ข้ามไปยังเนื้อหา
ขออภัย เว็บไซต์ Airbnb บางส่วนต้องใช้งาน JavaScript เพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง
ศูนย์ช่วยเหลือ
– โฮมเพจ
ค้นหา
คำแนะนำจะปรากฏหลังจากพิมพ์คำค้นหา กดลูกศรขึ้นและลงเพื่อรีวิว กด Enter เพื่อเลือก หากเลือกวลี ระบบจะค้นหาด้วยวลีดังกล่าว หากคำแนะนำเป็นลิงค์ เบราว์เซอร์จะนำไปยังหน้าดังกล่าว
หน้าหลัก
All topics
การจองของคุณ
รับส่งข้อความกับผู้เข้าพัก
รับส่งข้อความกับผู้เข้าพัก
วิธี • โฮสต์
การจัดการข้อความจากผู้เข้าพัก
กล่องข้อความโฮสต์ช่วยให้คุณติดต่อกับผู้เข้าพักได้ง่ายทั้งก่อน ระหว่าง และหลังการเดินทาง
วิธี • โฮสต์
สร้างข้อความตามกำหนดเวลา และส่งให้ผู้เข้าพักโดยอัตโนมัติ
เจ้าของที่พักประหยัดเวลาได้ด้วยการกำหนดเวลาส่งข้อความอัตโนมัติ โดยใช้ทริกเกอร์ เช่น การจองใหม่ เช็คอิน หรือเช็คเอาท์
วิธี • โฮสต์
สร้างและส่งเทมเพลตข้อความถึงผู้เข้าพัก
เจ้าของที่พักสร้างเทมเพลทข้อความตอบกลับด่วนเป็นรหัสย่อ ซึ่งจะช่วยกรอกข้อมูลผู้เข้าพัก การจอง และรายละเอียดที่พักได้
วิธี
เปิดการแจ้งเตือนข้อความจากเจ้าของที่พักและผู้เข้าพัก
ตั้งค่าการแจ้งเตือน จะได้รู้ทันทีที่เจ้าของที่พักหรือผู้เข้าพักส่งข้อความถึงคุณ
วิธี
เหตุผลที่เราตรวจสอบข้อความใน Airbnb
ระบบลบเนื้อหาจากข้อความของคุณ เพราะตรวจพบคำและตัวเลขที่อาจเป็นข้อมูลติดต่อ
วิธี
การรับส่งข้อความกับผู้ใช้ที่ถูกระงับหรือหยุดการใช้งาน
คุณต้องเข้าสู่ระบบบัญชีผู้ใช้ Airbnb ก่อน จึงจะอ่านหรือส่งข้อความได้ คลิกหรือแตะชุดข้อความ เพื่ออ่านข้อความที่มีอยู่หรือส่งใหม่
วิธี
ปิดการแจ้งเมื่ออ่านข้อความ
ระบบจะเปิดใช้งานการแจ้งเมื่ออ่านข้อความ Airbnb เป็นค่าเริ่มต้น แต่คุณเลือกปิดได้
วิธี
ส่งเอกสารในข้อความ
แชร์ลิงค์เอกสารในข้อความได้หากอัพโหลดไว้ในแพลตฟอร์มแชร์ไฟล์
วิธี
ส่งรูปในข้อความ
หลังยืนยันการจองเสร็จ ก็แชร์รูปในข้อความได้เลย
วิธี • โฮสต์
จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อฉันได้รับการ์ดหรือสินน้ำใจจากผู้เข้าพักหรือผู้เข้าร่วมเอ็กซ์พีเรียนซ์?
การ์ดช่วยให้ผู้เข้าพัก/ผู้เข้าร่วมแสดงความขอบคุณต่อเจ้าของที่พัก/ผู้จัดเอ็กซ์พีเรียนซ์ได้อย่างง่ายดาย หากผู้เข้าพัก/ผู้เข้าร่วมมอบสินน้ำใจให้ คุณจะได้รับเงินจำนวนนั้น 100%
หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
ระบบการจอง
การยกเลิกการจอง
การเปลี่ยนแปลง
การคืนเงินและการชดเชยให้ผู้เข้าพัก
ปัญหาเกี่ยวกับการจอง