ข้ามไปยังเนื้อหา

ฝ่ายสนับสนุนเพื่อนบ้าน

เราทราบดีว่าปัญหาต่างๆ เกิดขึ้นได้กับทุกชุมชน โดยปกติแล้ว การพูดคุยกับเพื่อนบ้านโดยตรงถึงปัญหาเกี่ยวกับการให้เช่าที่พักเป็นช่องทางการแก้ปัญหาที่เร็วที่สุด แต่หากต้องการความช่วยเหลือจากเรา ก็โทรหรือส่งข้อความมาได้โดยกรอกแบบฟอร์มด้านล่างนี้ หากมีปัญหาที่ไม่เกี่ยวกับเพื่อนบ้าน โปรดไปที่ศูนย์ช่วยเหลือของ Airbnb

เกิดเรื่องฉุกเฉินใช่ไหม?
โทรหาตำรวจหรือหน่วยบริการฉุกเฉินที่เบอร์ 911 หากมีผู้บาดเจ็บหรือได้รับอันตราย
มีการจัดปาร์ตี้หรือก่อความรบกวนแถวนั้นไหม?
โทรหาฝ่ายสนับสนุนเพื่อนบ้านได้ที่เบอร์ +1 (855) 635-7754 เพื่อรายงานปัญหา
ในกรณีที่โทรหาหน่วยบริการฉุกเฉินในพื้นที่ ระบบจะนำคุณออกจากแพลตฟอร์ม Airbnb การใช้ฟีเจอร์นี้เป็นไปตามนโยบายของเรา

หากมีข้อกังวลเกี่ยวกับเพื่อนบ้านที่ไม่เร่งด่วน โปรดส่งข้อความถึงเรา

เลือกประเด็นปัญหาเพื่อเริ่มต้น ประเด็นปัญหาใดที่คุณต้องการร้องเรียน?

เสียงดังหรืองานปาร์ตี้

เราเข้าใจดีว่าเสียงที่ดังเกินหรืองานปาร์ตี้อาจทำให้หงุดหงิด โปรดกรอกแบบฟอร์มด้านล่าง เพื่อที่เราจะได้แก้ปัญหาได้ถูก

คุณมีลิงค์ไปยังประกาศที่พัก Airbnb ของบ้านหลังนี้หรือไม่? ข้อมูลของคุณจะช่วยให้เราติดต่อเจ้าของที่พักได้เร็วขึ้น

จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อฉันแจ้งข้อกังวลไป?

หลังกรอกแบบฟอร์มนี้ คุณจะได้รับอีเมลยืนยันพร้อมหมายเลขเคส

ทีมงานจะตรวจสอบข้อกังวลของคุณ หากพบที่พัก Airbnb ตรงกับที่อยู่เว็บที่คุณส่งมา เราจะติดต่อเจ้าของที่พัก

เราจะติดต่อคุณ หากมีข้อสอบถามเพิ่มเติม หากจำเป็น เราจะติดต่อคุณเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม