การยกเลิกการจอง

หากผู้เข้าพักยกเลิกการจอง เราจะแจ้งให้คุณทราบและจะเลิกบล็อควันที่มีการจองในปฏิทิน ผู้เข้าพักคนอื่นจะได้จองที่พักได้

เจ้าของที่พักยกเลิกการจองได้ แต่หากเหลือเวลาเช็คอินไม่ถึง 24 ชั่วโมง ก็อาจไม่มีตัวเลือกให้ยกเลิกออนไลน์

เนื่องจากการยกเลิกแต่ละครั้งอาจกระทบต่อแผนการเดินทางของผู้เข้าพัก ทั้งยังส่งผลต่อความมั่นใจในชุมชน Airbnb จึงมีบทลงโทษเจ้าของที่พักที่ยกเลิกการจอง

เราจะส่งอีเมลแจ้งให้ผู้เข้าพักทราบทันที พร้อมคืนเงินเต็มจำนวน

หากต้องการคืนสถานะการจองที่ยกเลิกไป คุณจะต้องติดต่อผู้เข้าพักให้จองเข้ามาใหม่

หากเจ้าของที่พักต้องยกเลิกการจองด้วยเหตุผลอันสมควร เราจะประสานงานกับเจ้าของที่พักและช่วยผู้เข้าพักหาที่พักใหม่โดยไม่ต้องเสียค่ายกเลิกการจองที่พักหรือผลที่ตามมาจากการยกเลิก

หากผู้เข้าพักเปลี่ยนแปลงการจองรายเดือนแต่แจ้งให้ทราบล่วงหน้าน้อยกว่า 30 วัน คุณมีสิทธิที่จะบังคับใช้นโยบายยกเลิกการจอง หรือจะยกเว้นก็ได้

เปลี่ยนมาใช้นโยบายยกเลิกการจองที่เหมาะกับคุณได้ง่ายๆ

ดูรายละเอียดวิธีดำเนินการยกเลิกเมื่อมีเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมเกิดขึ้นอย่างไม่คาดคิดหลังจากทำการจองไปแล้ว อันเป็นผลให้เข้าพักหรือเข้าร่วมไม่ได้เนื่องจากความไม่สะดวกหรือขัดต่อกฎหมาย

หากคุณให้เช่าที่พักในเยอรมนี ก็ควรศึกษากฎหมายท้องถิ่นเพื่อให้มั่นใจว่านโยบายยกเลิกการจองของคุณเป็นไปตามนั้น

ระบบอาจเปลี่ยนนโยบายยกเลิกการจองที่พักของคุณในบางสถานการณ์ เมื่อเกิดกรณีเหล่านี้ขึ้น ผู้เข้าพักอาจได้รับเงินคืนเต็มจำนวนตามเงื่อนไขการให้บริการ