เราใส่ใจความปลอดภัยของเจ้าของที่พักและผู้เข้าพัก นั่นคือเหตุผลที่เราระมัดระวังเรื่องวิธีที่ทุกคนสื่อสารกัน
เราอาจตรวจสอบหรือวิเคราะห์ข้อความของคุณบน Airbnb เพื่อความปลอดภัย การสนับสนุน และเพื่อให้บริการและปรับปรุงบริการของเรา ตามที่อธิบายไว้ใน นโยบายความเป็นส่วนตัว ของเรา
ซึ่งรวมถึง:การสื่อสารหรือชำระเงินนอก Airbnb อาจทำให้คุณตกอยู่ในความเสี่ยง ดังนั้นหนึ่งในเหตุผลหลักที่เราวิเคราะห์ข้อความคือเพื่อช่วยปกป้องคุณจากการฉ้อโกงออนไลน์ นั่นจึงเป็นเหตุผลที่คุณต้องสื่อสารผ่านชุดข้อความของ Airbnb เท่านั้น
การสื่อสารและจองโดยตรงบน Airbnb จะทำให้คุณมีสิทธิ์ใช้แพลตฟอร์มการชำระเงินที่ปลอดภัยของเรา บริการสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน และการคุ้มครองความเสียหายของเจ้าของที่พัก หากคุณเป็นเจ้าของที่พัก
บางครั้งระบบของเราอาจบล็อกไม่ให้ส่งข้อความได้ นอกจากนี้ เราอาจแนะนำหรือกำหนดให้ลบข้อความออกจากข้อความในบางสถานการณ์ เช่น เมื่อระบบของเราตรวจพบคำหรือตัวเลขที่มีข้อมูลติดต่อ การอ้างอิงไปยังเว็บไซต์อื่น ลิงก์ภายนอก หรือเนื้อหาที่ละเมิดนโยบายต่อต้านการเลือกปฏิบัติ หรือนโยบายความโปร่งใสนอกแพลตฟอร์มและค่าธรรมเนียมของเรา
เราเป็นชุมชนที่สร้างขึ้นจากความไว้วางใจ ส่วนสำคัญของการสร้างความไว้วางใจคือการแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าเราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร และปกป้องสิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณในฐานะมนุษย์ เราจะไม่ตรวจสอบ สแกน หรือวิเคราะห์การสื่อสารทางข้อความของคุณเพื่อส่งข้อความการตลาดของบุคคลที่สามให้คุณ และเราจะไม่ขายผลการตรวจสอบหรือการวิเคราะห์การสื่อสารเหล่านี้
นอกจากนี้ คุณยังสามารถติดต่อเราเพื่อใช้สิทธิ์ของคุณเกี่ยวกับวิธีที่เราประมวลผลข้อมูลข้อความของคุณ รวมถึงฟีเจอร์ AI บางอย่างด้วย