ข้ามไปยังเนื้อหา
ขออภัย เว็บไซต์ Airbnb บางส่วนต้องใช้งาน JavaScript เพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง
ศูนย์ช่วยเหลือ
– โฮมเพจ
ค้นหา
คำแนะนำจะปรากฏหลังจากพิมพ์คำค้นหา กดลูกศรขึ้นและลงเพื่อรีวิว กด Enter เพื่อเลือก หากเลือกวลี ระบบจะค้นหาด้วยวลีดังกล่าว หากคำแนะนำเป็นลิงค์ เบราว์เซอร์จะนำไปยังหน้าดังกล่าว
หน้าหลัก
All topics
การจองของคุณ
ระบบการจอง
ระบบการจอง
วิธี • โฮสต์
เช็ครูปโพรไฟล์ของผู้เข้าพัก
ระบบจะยังไม่แสดงรูปโพรไฟล์จนกว่าจะมีการยืนยันการจอง หรือเป็นไปได้ว่าผู้เข้าพักยังไม่ได้อัพโหลดรูป
วิธี • โฮสต์
อัตราการตอบกลับและเวลาตอบกลับคืออะไรและคำนวณอย่างไร?
เราวัดว่าคุณตอบกลับข้อซักถามกับคำขอจองอย่างรวดเร็วและสม่ำเสมอเพียงใด
วิธี • โฮสต์
ทำไมเราจึงขอให้เจ้าของที่พักตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง?
การตอบกลับฉับไวเมื่อมีใครส่งคำขอจอง ข้อซักถามเกี่ยวกับการจอง รวมถึงข้อความอื่นๆ จะช่วยสร้างความน่าเชื่อถือให้ชุมชนเจ้าของที่พักของเรา
วิธี • โฮสต์
ฉันจะตรวจสอบสถานะการจองในฐานะเจ้าของที่พักได้อย่างไร?
ตรวจสอบสถานะการจองได้จากหน้าการจอง ระบบรับส่งข้อความ หรือปฏิทิน
วิธี
ทำความเข้าใจสถานะการจอง
ดูรายละเอียดเกี่ยวกับสถานะต่างๆ ที่อาจแสดงในการจอง
วิธี • โฮสต์
จะตรวจสอบได้อย่างไรว่าการจองสำหรับผู้เข้าพักได้รับการยืนยันแล้ว?
คุณจะได้รับอีเมลถ้าการจองยืนยันแล้ว หรือไปเช็คที่การจอง ปฏิทิน หรือชุดข้อความของคุณกับผู้เข้าพักก็ได้
วิธี • โฮสต์
ค้นหาการจองทั้งหมดในฐานะเจ้าของที่พัก
ไปที่แท็บ "วันนี้" เพื่อดูการจองที่กำลังจะมาถึงของผู้เข้าพัก
วิธี • โฮสต์
จะล็อควันที่ให้ผู้เข้าพักต้องทำอย่างไร?
บางครั้งเจ้าของที่พักต้องการเว้นวันในปฏิทินให้ผู้เข้าพักแค่บางคนจอง หากต้องการทำเช่นนี้ ให้ผู้เข้าพักส่งคำขอจองหรือส่งข้อซักถามเข้ามา
วิธี • โฮสต์
สถานะกำลังรอการชำระเงินหมายถึงอะไร?
หมายความว่าโฮสต์ตอบรับคำขอจองของผู้เข้าพัก/ผู้เข้าร่วมแล้ว แต่สถานะการชำระเงินยังไม่สมบูรณ์
วิธี • โฮสต์
การอัพเดทรายละเอียดที่พักหลังผู้เข้าพักจอง
ผู้เข้าพักที่มีการจองที่รอการดำเนินการหรือยืนยันแล้ว จะไม่ทราบว่าคุณเปลี่ยนแปลงที่พัก จึงต้องส่งข้อความแจ้งให้ทราบโดยตรง
หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
การยกเลิกการจอง
การเปลี่ยนแปลง
การคืนเงินและการชดเชยให้ผู้เข้าพัก
ปัญหาเกี่ยวกับการจอง
รับส่งข้อความกับผู้เข้าพัก