คำแนะนำจะปรากฏหลังจากพิมพ์คำค้นหา กดลูกศรขึ้นและลงเพื่อรีวิว กด Enter เพื่อเลือก หากเลือกวลี ระบบจะค้นหาด้วยวลีดังกล่าว หากคำแนะนำเป็นลิงค์ เบราว์เซอร์จะนำไปยังหน้าดังกล่าว
นโยบายชุมชน

นโยบายการรีวิวของ Airbnb

ระบบแปลบทความนี้ให้โดยอัตโนมัติ

หนึ่งในวิธีที่ Airbnb ส่งเสริมความไว้วางใจระหว่างเจ้าของที่พักและผู้เข้าพักคือการตรวจสอบที่พัก บริการและเอ็กซ์พีเรียนซ์ของเราซึ่งจะช่วยให้ชุมชนของเราตัดสินใจจองและให้เช่าที่พักได้อย่างชาญฉลาดและให้ข้อเสนอแนะที่ตรงไปตรงมาแก่ผู้เข้าพักและเจ้าของที่พักเพื่อช่วยปรับปรุงให้ดีขึ้น นโยบายรีวิวของเรามีวัตถุประสงค์เพื่อช่วยให้แน่ใจว่าข้อเสนอแนะที่ให้ไว้ผ่านระบบรีวิวของเราเป็นของจริงน่าเชื่อถือและเป็นประโยชน์ต่อชุมชนของเรา

รีวิวต้องไม่ลำเอียงมีข้อมูลที่เกี่ยวข้องซึ่งแสดงให้เห็นถึงประสบการณ์จริงของผู้รีวิวระหว่างเข้าพักบริการหรือเข้าร่วมเอ็กซ์พีเรียนซ์และปฏิบัติตามนโยบายเกี่ยวกับเนื้อหาของเรา

รีวิวควรไม่ลำเอียง

  • สมาชิกชุมชน Airbnb ต้องไม่บีบบังคับข่มขู่ข่มขู่ข่มขู่จูงใจหรือบงการให้บุคคลอื่นเข้ามาในความพยายามที่จะมีอิทธิพลต่อรีวิวเช่นการจ่ายค่าตอบแทนตามสัญญาเพื่อแลกกับรีวิวเชิงบวกหรือผลกระทบที่คุกคามในกรณีที่ได้รับรีวิวเชิงลบ
  • รีวิวอาจไม่ได้รับหรือระงับเพื่อแลกกับสิ่งที่มีค่าเช่นส่วนลดการคืนเงินการรีวิวซึ่งกันและกันหรือสัญญาว่าจะไม่ดำเนินการเชิงลบกับผู้รีวิว นอกจากนี้ยังไม่สามารถใช้เป็นสิ่งที่ทำให้เข้าใจผิดหรือหลอกลวง Airbnb หรือบุคคลอื่นได้ เช่นผู้เข้าพักไม่ควรเขียนรีวิวที่ลำเอียงหรือไม่จริงเพื่อเป็นการตอบโต้เจ้าของที่พักที่บังคับใช้นโยบายหรือกฎ
  • ต้องแสดงรีวิวที่เกี่ยวข้องกับการเข้าพักบริการหรือเอ็กซ์พีเรียนซ์จริงเท่านั้น ตัวอย่างเช่นเจ้าของที่พักไม่ได้รับอนุญาตให้ยอมรับการจองปลอมเพื่อแลกกับรีวิวเชิงบวกใช้บัญชีผู้ใช้ที่ 2 เขียนรีวิวให้ตัวเองหรือประสานงานกับผู้อื่นเพื่อจัดการระบบรีวิว
  • ไม่สามารถใช้รีวิวเพื่อทำร้ายการแข่งขันได้ ตัวอย่างเช่นเจ้าของที่พักไม่ได้รับอนุญาตให้โพสต์รีวิวที่มีอคติเกี่ยวกับที่พักที่เกี่ยวข้องหรือแข่งขันด้วยโดยตรง

รีวิวควรเกี่ยวข้อง

  • รีวิวต้องให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับประสบการณ์ของผู้รีวิวกับเจ้าของที่พักผู้เข้าพักการเข้าพักบริการหรือเอ็กซ์พีเรียนซ์ที่จะช่วยให้สมาชิกชุมชนคนอื่นๆตัดสินใจจองและให้เช่าที่พักได้อย่างชาญฉลาด
  • หากผู้เข้าพักไม่เคยเข้าพักรับบริการหรือเข้าร่วมเอ็กซ์พีเรียนซ์หรือต้องยกเลิกการจองเนื่องจากสถานการณ์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับการจองนั้นรีวิวอาจถูกลบออก

รีวิวควรเป็นไปตามนโยบายเนื้อหาของเรา

รีวิวต้องไม่มีเนื้อหาที่ชัดเจนเลือกปฏิบัติเป็นอันตรายหลอกลวงผิดกฎหมายหรือเนื้อหาอื่นๆที่ละเมิดนโยบายเนื้อหาของเรา

การรายงานรีวิวภายใต้นโยบายนี้

หากต้องการรายงานรีวิวที่ละเมิดนโยบายนี้โปรดติดต่อเรา

หากรีวิวละเมิดนโยบายนี้เราอาจลบรีวิวนั้นรวมถึงคะแนนที่เกี่ยวข้องและเนื้อหาอื่นๆออก เราจริงจังกับการลบรีวิวและดำเนินการในกรณีที่มีการละเมิดนโยบายนี้อย่างชัดเจนเท่านั้น เราอาจจำกัดระงับหรือลบบัญชีผู้ใช้ Airbnb ที่เกี่ยวข้องทั้งนี้ขึ้นอยู่กับลักษณะการละเมิด

นโยบายนี้อาจมีผลบังคับใช้แตกต่างกันไปในแต่ละสถานที่เพื่อให้สอดคล้องกับข้อกำหนดหรือข้อกำหนดของกฎหมายท้องถิ่น

การตอบรีวิว

ในขณะที่เราคาดหวังให้สมาชิกชุมชนทุกคนโพสต์รีวิวที่แสดงถึงประสบการณ์ที่แท้จริงของพวกเขาและมีข้อมูลที่ถูกต้องแต่โดยทั่วไปแล้วเราจะไม่ได้ไกล่เกลี่ยข้อพิพาทเกี่ยวกับความจริงของรีวิว แต่เราอนุญาตให้บุคคลโพสต์ตอบรีวิวได้

การลบรีวิวที่คุณเขียน

หากต้องการขอลบรีวิวที่เผยแพร่แล้ว

บทความนี้มีประโยชน์ไหม?

บทความที่เกี่ยวข้อง

  • วิธี

    ตอบกลับรีวิว

    คุณโพสต์ตอบกลับรีวิวให้ผู้ใช้ทุกคนอ่านได้ แต่จะลบรีวิวนั้นไม่ได้ รีวิวจะถูกลบออกก็ต่อเมื่อละเมิดนโยบายรีวิวเท่านั้น
  • นโยบายชุมชน

    นโยบายเนื้อหาของ Airbnb

    อ่านข้อมูลเกี่ยวกับนโยบายเนื้อหา และประเภทเนื้อหาต้องห้ามใน Airbnb
  • วิธี

    รีวิวสำหรับที่พัก

    ชุมชนของเราพึ่งพารีวิวที่โปร่งใสและตรงไปตรงมา เจ้าของที่พักและผู้เข้าพักเขียนรีวิวได้หลังจากเช็คเอาท์ มาดูข้อมูลเกี่ยวกับระบบรีวิวที่พักกัน
ขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับการจอง บัญชีผู้ใช้ และอื่นๆ
เข้าสู่ระบบหรือลงทะเบียน