วิธี
ตอบกลับหรือโต้แย้งรีวิว
ตอบกลับหรือโต้แย้งรีวิว
เมื่ออ่านรีวิวที่จริงใจ เจ้าของที่พักจะได้รู้ว่าต้องปรับปรุงตรงไหน ส่วนผู้เข้าพักก็ใช้เป็นข้อมูลตัดสินใจเพื่อให้ได้ที่พักถูกใจ แต่บางครั้งก็อาจมีรีวิวที่คุณไม่เห็นด้วย มาดูตัวเลือกหากเกิดกรณีดังกล่าวกัน
ตอบกลับรีวิวเมื่อเร็วๆ นี้
คุณมีสิทธิตอบกลับรีวิวที่มีคนเขียนถึงได้
- คลิกโพรไฟล์ > รีวิว
- คลิกรีวิวถึงคุณ
- ไปที่รีวิวที่ต้องการตอบ แล้วคลิกตอบกลับแบบสาธารณะ
- เขียนข้อความตอบกลับ แล้วคลิกส่ง
หากต้องการตอบกลับรีวิว คุณต้องเข้าสู่ระบบบัญชีผู้ใช้ผ่านเบราว์เซอร์ (ไม่ใช่แอพ Airbnb)
หากต้องการตอบกลับรีวิว คุณต้องเข้าสู่ระบบบัญชีผู้ใช้ผ่านเบราว์เซอร์ (ไม่ใช่แอพ Airbnb)
- แตะโพรไฟล์ > รีวิว
- แตะรีวิวถึงคุณ
- ไปที่รีวิวที่ต้องการตอบ แล้วแตะตอบกลับแบบสาธารณะ
- เขียนข้อความตอบกลับ แล้วแตะส่ง
ระบบจะโพสต์คำตอบของคุณทันที หลังจากนั้นจะแก้ไขไม่ได้ จึงควรไตร่ตรองให้ดีก่อนเขียนลงไป
โต้แย้งรีวิว
แม้จะลบรีวิวออกเองไม่ได้ แต่คุณมีสิทธิรายงานรีวิวหากคิดว่ามีการละเมิดนโยบายรีวิว ทั้งนี้ คุณตอบกลับเพื่อให้บริบทเพิ่มเติมหรืออธิบายมุมมองของคุณได้ โดยต้องเป็นไปตามนโยบายรีวิว
บทความนี้มีประโยชน์ไหม?
บทความที่เกี่ยวข้อง
- ผู้เข้าพัก
นโยบายการรีวิวของ Airbnb
นโยบายของเราจะช่วยให้แน่ใจว่าผู้เข้าพักและเจ้าของที่พักได้รับรีวิวที่เป็นประโยชน์ มีข้อมูลครบถ้วน และถูกต้อง - ผู้เข้าพัก
รีวิวที่โฮสต์เขียนถึงคุณ
รีวิวจากโฮสต์คนก่อนๆ จะช่วยให้คาดเดาได้ถูก ดูว่ารีวิวมีเนื้อหาอะไรและมีใครอ่านได้บ้าง - ผู้เข้าพัก
รีวิวของเจ้าของที่พักและผู้เข้าพักสำหรับการเข้าพัก
ชุมชนของเราพึ่งพารีวิวที่โปร่งใสและตรงไปตรงมา เจ้าของที่พักและผู้เข้าพักเขียนรีวิวได้หลังจากเช็คเอาท์ มาดูข้อมูลเกี่ยวกับระบบรีวิวที่พักกัน