คำแนะนำจะปรากฏหลังจากพิมพ์คำค้นหา กดลูกศรขึ้นและลงเพื่อรีวิว กด Enter เพื่อเลือก หากเลือกวลี ระบบจะค้นหาด้วยวลีดังกล่าว หากคำแนะนำเป็นลิงค์ เบราว์เซอร์จะนำไปยังหน้าดังกล่าว
นโยบายชุมชน • โฮสต์เจ้าของที่พัก

นโยบายยกเลิกการจองที่พักโดยโฮสต์

ระบบแปลบทความนี้ให้โดยอัตโนมัติ

วันที่มีผลบังคับใช้: 9 ตุลาคม 2023

แม้ว่าการยกเลิกการจองโดยโฮสต์ผู้จัดเอ็กซ์พีเรียนซ์จะเกิดขึ้นได้ยากและอาจมีบางกรณีที่อยู่นอกเหนือการควบคุมแต่หากเกิดขึ้นจริงก็อาจส่งผลกระทบต่อแผนของเกสต์ผู้เข้าร่วมและส่งผลต่อความมั่นใจในชุมชนของเรา ด้วยเหตุผลเหล่านี้หากเจ้าของที่พักยกเลิกการจองที่ยืนยันแล้วหรือหากเจ้าของที่พักต้องรับผิดชอบต่อการยกเลิกภายใต้นโยบายนี้ Airbnb อาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมและมีผลอื่นๆที่ตามมา ค่าธรรมเนียมและผลอื่นๆที่ตามมาที่ระบุไว้ในนโยบายนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อสะท้อนต้นทุนและผลกระทบอื่นๆที่เกสต์ชุมชนโฮสต์ในวงกว้างและ Airbnb ได้รับจากการยกเลิกการจอง ในบางกรณีเราจะยกเว้นให้หากโฮสต์ยกเลิกการจองเนื่องจากเหตุการณ์ที่ส่งผลกระทบเป็นวงกว้างหรือมีเหตุอันสมควรซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของโฮสต์

ค่ายกเลิกการจอง

หากเจ้าของที่พักยกเลิกการจองที่ยืนยันแล้วหรือเจ้าของที่พักต้องรับผิดชอบต่อการยกเลิกภายใต้นโยบายนี้เราจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมขั้นต่ำโดยมีค่ายกเลิกการจองขั้นต่ำ 50 $ USD ค่าธรรมเนียมจะขึ้นอยู่กับจำนวนการจองและเมื่อการจองถูกยกเลิก:

  • หากการจองถูกยกเลิก 48 ชั่วโมงหรือน้อยกว่าก่อนเช็คอินหรือหลังเช็คอินจะมีค่าธรรมเนียม 50% ของยอดการจองสำหรับคืนที่ไม่ได้เข้าพัก
  • หากการจองถูกยกเลิกระหว่าง 48 ชั่วโมงถึง 30 วันก่อนเช็คอินจะมีค่าธรรมเนียม 25% ของยอดการจอง
  • หากการจองถูกยกเลิกมากกว่า 30 วันก่อนวันเช็คอินค่าธรรมเนียมคือ 10% ของยอดการจอง
  • สำหรับการจองตั้งแต่ 28 วันขึ้นไปค่ายกเลิกการจองข้างต้นจะถูกคำนวณเป็นเปอร์เซ็นต์ของส่วนที่ขอเงินคืนไม่ได้ของการจองณเวลาที่ยกเลิกการจองจนถึงระยะเวลา 30 วันหลังวันที่ยกเลิกการจองมากกว่ายอดการจองทั้งหมด

เมื่อคำนวณค่ายกเลิกการจองยอดเงินจองจะรวมอัตราพื้นฐานค่าทำความสะอาดและค่าธรรมเนียมสัตว์เลี้ยงแต่ไม่รวมภาษีและค่าธรรมเนียมผู้เข้าพัก หากค่ายกเลิกการจองที่คำนวณได้น้อยกว่า 50 ดอลลาร์สหรัฐจะปรับราคาสูงสุด 50 ดอลลาร์สหรัฐ

ค่ายกเลิกการจองมักหักจากยอดรับเงินครั้งต่อไปให้โฮสต์ตามที่ระบุไว้ในเงื่อนไขการให้บริการชำระเงิน นอกจากค่าธรรมเนียมและผลที่ตามมาที่ระบุไว้ในนโยบายนี้แล้วโฮสต์ที่ยกเลิกหรือเป็นผู้รับผิดชอบการยกเลิกจะไม่ได้รับเงินจากการจองที่ยกเลิกหรือถ้ารับเงินไปแล้วเราจะหักเงินคืนจากยอดรับเงินครั้งต่อไป

สถานการณ์ที่อาจมีการยกเว้นค่าธรรมเนียม

เราจะยกเว้นค่าธรรมเนียมที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ในสถานการณ์ที่เหมาะสมเช่นหากโฮสต์ยกเลิกการจองเนื่องจากเหตุการณ์ที่ส่งผลกระทบเป็นวงกว้างหรือมีเหตุอันสมควรซึ่งอยู่นอกเหนือการควบคุมของโฮสต์ เจ้าของที่พักที่เชื่อว่าสถานการณ์เหล่านี้มีผลบังคับใช้จะต้องแสดงเอกสารหรือการสนับสนุนอื่นๆ เราจะพิจารณาว่าจะยกเว้นค่าธรรมเนียมและผลกระทบอื่นๆหลังจากประเมินหลักฐานที่มีอยู่หรือไม่

ในกรณีที่มีการยกเว้นค่าธรรมเนียมที่ตามมาอาจยังคงมีผลที่ตามมาเช่นบล็อคปฏิทินของที่พัก

ไม่ว่าเราจะยกเว้นค่าธรรมเนียมหรือผลอื่นๆที่ตามมาหรือไม่โฮสต์จะไม่ได้รับเงินสำหรับการจองที่ยกเลิก

ผลกระทบอื่นๆ

นอกจากค่ายกเลิกการจองแล้วอาจมีบทลงโทษอื่นๆด้วยเช่นการบล็อคปฏิทินของที่พักไม่ให้รับการจองอื่นสำหรับที่พักในวันที่ได้รับผลกระทบ

โฮสต์ที่ยกเลิกการจองที่ยืนยันแล้วโดยไม่มีเหตุผลอันสมควรอาจได้รับผลกระทบอื่นตามที่ระบุไว้ในเงื่อนไขการให้บริการและกฎพื้นฐานสำหรับเจ้าของที่พัก ตัวอย่างเช่นเจ้าของที่พักอาจถูกระงับหรือลบบัญชีผู้ใช้และอาจสูญเสียสถานะเจ้าของที่พักดีเด่น

กรณีที่โฮสต์ต้องรับผิดชอบการยกเลิกการจอง

เจ้าของที่พักอาจต้องรับผิดชอบการยกเลิกการจองหากเกิดขึ้นเนื่องจากเงื่อนไขในที่พักที่แตกต่างอย่างร้ายแรงและแตกต่างจากที่อธิบายไว้ตอนจองที่พัก ในกรณีนี้โฮสต์จะต้องเสียค่าธรรมเนียมและได้รับบทลงโทษอื่นๆดังที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ไม่ว่าใครจะเป็นผู้ขอยกเลิกก็ตาม ตัวอย่างที่อาจรวมถึง: การจองที่พักซ้ำโดยแทนที่ที่พักอื่นที่ผู้เข้าพักจองหรือความไม่ถูกต้องของที่พักที่รบกวนการเข้าพักของผู้เข้าพักเช่นการโฆษณาสระว่ายน้ำเมื่อผู้เข้าพักไม่สามารถใช้สระว่ายน้ำได้

สิ่งอื่นที่ควรพิจารณา

หากจัดเอ็กซ์พีเรียนซ์ไม่ได้ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดความรับผิดชอบในการยกเลิกการจองโดยเร็วที่สุดเพื่อให้ผู้เข้าพักมีเวลาปรับแผนการเดินทาง เจ้าของที่พักต้องไม่สนับสนุนให้ผู้เข้าพักยกเลิกการจอง

การให้ข้อความหรือเนื้อหาที่เป็นเท็จเกี่ยวกับนโยบายนี้เป็นการละเมิดเงื่อนไขการให้บริการของเราและอาจส่งผลให้มีการยกเลิกบัญชีและผลกระทบอื่นๆ

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการยกเลิกการจองที่เกิดขึ้นในหรือหลังวันที่มีผลบังคับใช้ และไม่กระทบต่อสิทธิในการดำเนินคดีทางกฎหมายที่เกสต์ผู้เข้าร่วมเอ็กซ์พีเรียนซ์หรือโฮสต์อาจมี การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้จะเป็นไปตามเงื่อนไขการให้บริการของเรา นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการเข้าพักแต่ไม่มีผลบังคับใช้กับการจองเอ็กซ์พีเรียนซ์

บทความนี้มีประโยชน์ไหม?

บทความที่เกี่ยวข้อง

  • วิธี • Οικοδεσπότης

    โฮสต์ยกเลิกการจองได้โดยไม่มีการลงโทษตามมา

    หากโฮสต์มีเหตุผลอันสมควร ก็ยกเลิกการจองได้ โดยไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมหรือได้รับการลงโทษอื่นๆ จากการยกเลิก
  • วิธี • Οικοδεσπότης

    การยกเลิกการจองในฐานะโฮสต์

    เกสต์ต่างตั้งหน้าตั้งตารอไปเข้าพัก รับบริการ และเข้าร่วมเอ็กซ์พีเรียนซ์ แต่เราเข้าใจดีว่าบางครั้งคุณก็มีเหตุจำเป็นต้องยกเลิก
  • นโยบายชุมชน

    นโยบายเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่กระทบเป็นวงกว้าง

    ดูรายละเอียดวิธีดำเนินการยกเลิกเมื่อมีเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมเกิดขึ้นอย่างไม่คาดคิดหลังจากทำการจองไปแล้ว อันเป็นผลให้เข้าพักหรือเข้าร่วมไม่ได้เนื่องจากความไม่สะดวกหรือขัดต่อกฎหมาย
ขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับการจอง บัญชีผู้ใช้ และอื่นๆ
เข้าสู่ระบบหรือลงทะเบียน