ขออภัย เว็บไซต์ Airbnb บางส่วนต้องใช้งาน JavaScript เพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง
ศูนย์ช่วยเหลือ
ค้นหา
คำแนะนำจะปรากฏหลังจากพิมพ์คำค้นหา กดลูกศรขึ้นและลงเพื่อรีวิว กด Enter เพื่อเลือก หากเลือกวลี ระบบจะค้นหาด้วยวลีดังกล่าว หากคำแนะนำเป็นลิงค์ เบราว์เซอร์จะนำไปยังหน้าดังกล่าว
หน้าหลัก
หัวข้อทั้งหมด
การจองที่คุณเป็นเกสต์
ปัญหาเกี่ยวกับการจอง
การสื่อสารกับโฮสต์
การสื่อสารกับโฮสต์
วิธี • เกสต์
การติดต่อโฮสต์
หากต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับที่พัก บริการ หรือเอ็กซ์พีเรียนซ์ก่อนจอง ก็ส่งข้อความถามโฮสต์ได้ใน Airbnb
วิธี • เกสต์
ควรทำอย่างไร หากเจ้าของที่พักไม่ตอบกลับ
หลังจากยืนยันการจองแล้ว โฮสต์จะมีเวลาตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง
วิธี • เกสต์
การเรียกเก็บค่าชดเชยความเสียหาย
หากแขกหรือสัตว์เลี้ยงของคุณทำให้เกิดความเสียหายระหว่างเข้าพัก รับบริการ หรือเข้าร่วมเอ็กซ์พีเรียนซ์ โปรดแจ้งให้โฮสต์ทราบทันที
วิธี
วิธีอ่านและส่งข้อความ
คุณต้องเข้าสู่ระบบบัญชีผู้ใช้ Airbnb ก่อน จึงจะอ่านหรือส่งข้อความได้ คลิกหรือแตะชุดข้อความ เพื่ออ่านข้อความที่มีอยู่หรือส่งใหม่
วิธี
ส่งรูปและวิดีโอในข้อความ
หลังยืนยันการจองที่พัก บริการ หรือเอ็กซ์พีเรียนซ์เสร็จ ก็แชร์รูปและวิดีโอในข้อความได้เลย
หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
ความช่วยเหลือเกี่ยวกับกำหนดการเดินทางและการจอง
ความช่วยเหลือหลังการเดินทาง