โฮสต์มีเวลาตอบเกสต์ภายใน 24 ชั่วโมง โฮสต์ส่วนใหญ่จะตอบกลับภายใน 2-3 ชั่วโมง แต่อาจช้าไปบ้างหากอยู่คนละเขตเวลาหรือเข้าถึงอินเทอร์เน็ตไม่สะดวก
โฮสต์มีเวลา 24 ชั่วโมงในการตอบรับหรือปฏิเสธคำขอจอง เว้นแต่คุณเลือกที่พักแบบจองทันที ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกรอบเวลาการตอบกลับของโฮสต์
หลังจากยืนยันการจองเสร็จ คุณจะเห็นเบอร์โทรเจ้าของที่พักในรายละเอียดการจอง เปิดแอพ Airbnb แล้วโทรหาได้เลย คุณจะไม่เห็นเบอร์โทรโฮสต์เจ้าของที่พักหลังเช็คเอาท์ (หรือยกเลิกการจอง) แต่ยังส่งข้อความถึงโฮสต์ได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีติดต่อเจ้าของที่พัก
หากอยากทราบรายละเอียดและวิธีเช็คอิน จะมีบอกในหน้ากำหนดการเดินทางของการจองก่อนวันเช็คอิน 48 ชั่วโมง
โฮสต์ผู้จัดเอ็กซ์พีเรียนซ์และผู้ให้บริการมีเวลาตอบเกสต์ภายใน 24 ชั่วโมง หากส่งข้อความไปแล้ว แต่โฮสต์ไม่ตอบกลับ โปรดลองอีกครั้ง
หากคุณจองโรงแรมไปแล้ว แต่โฮสต์ไม่ตอบข้อความ ก็ลองโทรหาโรงแรมโดยตรงได้ อาจได้รับคำตอบเร็วขึ้น
ถ้าติดต่อโฮสต์ไม่ได้สักช่องทาง ก็ติดต่อเราได้