ข้ามไปยังเนื้อหา
    ไปข้างหน้าเพื่อเข้าถึงผลที่แนะนำ
    ตอนนี้ต้องรอนานกว่าปกติ
    เนื่องจากสถานการณ์ไวรัสโคโรนา (COVID-19) เราได้รับคำขอจำนวนมากและมีเจ้าหน้าที่ปฏิบัติงานน้อยลง หากคุณมีเวลามากกว่า 72 ชั่วโมงก่อนถึงเวลาเช็คอิน โปรดติดต่อเราอีกครั้งเมื่อใกล้ถึงวันเช็คอินมากกว่านี้ เพื่อให้เราช่วยผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือทันทีได้ หากต้องการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกการจอง โปรดไปที่หน้า "การเดินทาง" หรือแดชบอร์ดให้เช่าที่พัก

    ในฐานะเจ้าของที่พัก จะมีบทลงโทษอย่างไรหากยกเลิกการจอง?

    หมายเหตุ: หากจำเป็นต้องยกเลิกการจองเนื่องจากสถานการณ์ไวรัสโคโรนา (COVID-19) โปรดอ่านบทความเกี่ยวกับตัวเลือกการยกเลิกของเรา

    เนื่องจากการยกเลิกการจองมีผลกระทบต่อแผนการเดินทางของผู้เข้าพัก ทั้งยังส่งผลต่อความมั่นใจในชุมชน Airbnb หากเจ้าของที่พักยกเลิกการจอง เราจะบังคับใช้บทลงโทษต่อไปนี้

    ค่ายกเลิกการจอง

    ระบบจะหักค่ายกเลิกการจองออกจากยอดรับเงินครั้งถัดจากที่ยกเลิก จำนวนเงินที่หักจะขึ้นอยู่กับว่าคุณตอบรับการจองเมื่อไรและยกเลิกก่อนเช็คอินนานแค่ไหน

    • หากยกเลิกก่อนเช็คอินตั้งแต่ 7 วันขึ้นไป เราจะหัก $50 จากยอดรับเงินครั้งถัดไป
    • หากยกเลิกก่อนเช็คอินน้อยกว่า 7 วัน เราจะหัก $100 จากยอดรับเงินครั้งถัดไป

    คุณอาจได้รับการยกเว้นค่ายกเลิกการจอง ถ้าตั้งแต่เริ่มให้เช่าที่พักมาหรือนับแต่ครั้งสุดท้ายที่ยกเลิกการจอง คุณให้เช่าที่พักโดยไม่ยกเลิกเลยอย่างน้อย 10 ครั้งติดต่อกัน

    ปฏิทินไม่ว่าง/ถูกบล็อค

    ระบบจะบล็อคปฏิทินไว้และคุณจะรับคำขอจองในช่วงวันที่มีการยกเลิกไม่ได้

    รีวิวอัตโนมัติ

    หากยกเลิกก่อนวันเช็คอิน จะมีรีวิวอัตโนมัติโพสต์ในโพรไฟล์ที่พักว่าคุณยกเลิกการจองนั้น ซึ่งคุณไม่มีสิทธิลบรีวิวนี้ แต่จะโพสต์ตอบแบบสาธารณะเพื่อชี้แจงเหตุผลที่ยกเลิกได้

    รีวิวจากผู้เข้าพัก

    หากยกเลิกในวันเช็คอินหรือหลังจากนั้น ผู้เข้าพักมีสิทธิโพสต์รีวิวสาธารณะลงในหน้าโพรไฟล์ที่พักได้

    การระงับบัญชีผู้ใช้

    หากยกเลิกการจอง 3 ครั้งขึ้นไปภายใน 1 ปี เราอาจปิดใช้งานที่พักของคุณ

    นโยบายยกเลิกการจองนี้มีผลบังคับใช้กับทุกกรณี เว้นแต่จะเป็นเหตุสุดวิสัย

    สถานะเจ้าของที่พักดีเด่น

    หากจะคงสถานะเจ้าของที่พักดีเด่นไว้ ในช่วงเวลาประเมินแต่ละครั้ง คุณจะต้องมีคุณสมบัติเจ้าของที่พักดีเด่นตามที่กำหนด ซึ่งรวมถึงการรักษาอัตราการยกเลิกให้ไม่เกิน 1%

    ข้อยกเว้นสำหรับการจองทันที

    คุณยกเลิกการจองทันทีได้โดยไม่มีการลงโทษหากอยู่ภายใต้สถานการณ์บางอย่าง ดูข้อมูลเพิ่มเติม