สงสัยอยู่ใช่ไหมว่าอะไรเป็นตัวกำหนดอันดับรีวิว? มาดูวิธีจัดเรียงรีวิวกันสักหน่อย
เมื่อมีคนเรียกดูที่พัก ระบบจะจัดเรียงรีวิวตามปัจจัยต่างๆ ที่เกี่ยวข้องหรือเป็นประโยชน์สำหรับผู้เข้าพัก เช่น:
ตัวอย่างเช่น ถ้านักเดินทางจากฝรั่งเศสเรียกดูที่พักของคุณ ระบบจะแสดงรีวิวล่าสุดที่เขียนเป็นภาษาฝรั่งเศสหรือเขียนโดยผู้เข้าพักชาวฝรั่งเศสให้เห็นก่อน ถ้าผู้เข้าพักค้นหาที่พักรายเดือน โดยปกติระบบจะแสดงรีวิวจากผู้เข้าพักที่พักตั้งแต่ 28 คืนขึ้นไปก่อน วิธีนี้จะช่วยให้ผู้เข้าพักเจอรีวิวที่ตรงกับความสนใจ แล้วนำไปตัดสินใจได้ว่าที่พักของคุณเหมาะหรือไม่
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเขียนรีวิวที่พักและเอ็กซ์พีเรียนซ์ หรือจะศึกษาจากระบบการให้คะแนนดาวก็ได้
หากผู้เข้าพักต้องการจัดเรียงตามรีวิวล่าสุด เราก็มีให้เลือก แม้รีวิวใหม่ๆ จะไม่อยู่ด้านบนสุดของหน้าที่พัก แต่ผู้สนใจเข้าพักก็ยังค้นดูรีวิวทั้งหมดได้อยู่
ในเว็บไซต์และแอพ Airbnb ของจีนและญี่ปุ่น ระบบจะจัดเรียงรีวิวตามค่าเริ่มต้นตามความเป็นประโยชน์ โดยรีวิวที่เป็นประโยชน์ที่สุดจะปรากฏอยู่ด้านบน ความเป็นประโยชน์จะขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ เช่น ความใหม่ ความเกี่ยวข้อง และการให้ข้อมูล ผู้ใช้ยังเลือกจัดเรียงรีวิวตามลำดับก่อนหลังคะแนนสูงสุดหรือต่ำสุดได้หากต้องการ