การตอบกลับคำขอเปลี่ยนแปลงการเดินทางของผู้เข้าพัก

บางครั้งผู้เข้าพักก็ต้องการความยืดหยุ่นสักหน่อย หากผู้เข้าพักต้องการเปลี่ยนแปลงการจองที่ยืนยันแล้ว (เช่น เพิ่ม/ลดจำนวนวันเข้าพัก หรือเลือกวันที่อื่น) ก็ควรส่งคำขอเปลี่ยนแปลงการเดินทางถึงคุณ

โปรดอย่าเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกการจองแทนผู้เข้าพัก เพราะอาจเป็นผลเสียต่อสถานะเจ้าของที่พัก ลองส่งคำแนะนำเหล่านี้ให้แทน ผู้เข้าพักจะได้ทำเอง ผู้เข้าพักยังแก้ไขการจองผ่านทางลิงค์ในอีเมลยืนยันการจองได้ด้วย

ตอบคำขอเปลี่ยนแปลงการเดินทาง

เปิดชุดข้อความของผู้เข้าพักและค้นหาตอบคำขอ หากยอมรับคำขอ ระบบจะเปลี่ยนแปลงข้อมูลตามคำขอโดยอัตโนมัติ และจะเรียกเก็บหรือคืนเงินผู้เข้าพัก แล้วแต่กรณี

ข้อควรทราบ:

• ไม่มีการลงโทษในกรณีปฏิเสธคำขอ
• ถึงแม้จะไม่มีข้อกำหนดว่าต้องตอบกลับภายในเวลาเท่าไร แต่ก็ควรตอบกลับคำขอโดยเร็ว จะได้ช่วยหลีกเลี่ยงการยกเลิกการจอง
• ผู้เข้าพักมีสิทธิส่งคำขอเปลี่ยนแปลงการเดินทางเมื่อการจองได้รับการยืนยันแล้ว และส่งคำขอเปลี่ยนแปลงได้ตลอดแม้จะเช็คอินไปแล้ว