โฮสต์เจ้าของที่พักอาจเจอเหตุการณ์ไม่คาดคิดและเหตุฉุกเฉินแบบปุบปับ หากต้องเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกการจองของเกสต์ ก็มีหลายทางเลือก
เมื่อการจองจะถึงกำหนดเช็คอินในอีก 24 ชั่วโมง ในช่วงนี้จะเห็นสถานะการจองเปลี่ยนเป็นมาถึงพรุ่งนี้
คุณเปลี่ยนแปลงการจองที่เช็คอินอยู่ได้ในแบบเดียวกับที่มีกำหนดเช็คอิน เพียงส่งคำขอเปลี่ยนแปลงการเดินทางถึงผู้เข้าพัก
ผู้เข้าพักจะต้องยอมรับการเปลี่ยนแปลงที่คุณขอ ถ้าจะให้ดี ควรส่งข้อความถึงผู้เข้าพักเพื่ออธิบายเหตุผลที่ขอเปลี่ยนแปลงด้วย
การยกเลิกภายใน 24 ชั่วโมงก่อนเช็คอินหรือหลังจากเข้าพักเป็นสถานการณ์พิเศษ คุณจะต้องติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับเรื่องดังกล่าว
หากเกิดกรณีเช่นนี้ ต้องส่งข้อความถึงผู้เข้าพักทันที เพื่อแจ้งให้ผู้เข้าพักทราบว่าเกิดอะไรขึ้น
การยกเลิกการจองของผู้เข้าพักเป็นเรื่องใหญ่ จึงอาจมีค่าธรรมเนียมหรือบทลงโทษ เว้นแต่ว่าเหตุผลในการยกเลิกจะเป็นไปตามข้อยกเว้นบางประการ โปรดหลีกเลี่ยงไม่ให้เกิดเหตุการณ์นี้หากทำได้