ไม่ว่าจะเป็นวิลล่าหรือบ้านต้นไม้ ที่พักที่ลงประกาศใน Airbnb ควรเป็นสถานที่ที่ปลอดภัย เจ้าของที่พักต้องจัดหาที่พักที่ปลอดภัย และต้องเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับอันตรายด้านความปลอดภัยบางประการ รวมถึงจัดการอันตรายเหล่านั้น
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวทางความปลอดภัยสำหรับบริการและเอ็กซ์พีเรียนซ์ของเรา
เจ้าของที่พักมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของที่พัก รวมถึงพื้นที่ต่างๆ ที่ผู้เข้าพักสามารถใช้ได้ระหว่างการเข้าพัก (เช่น สิ่งอำนวยความสะดวกในที่พัก เช่น ห้องออกกำลังกายหรือสนามเด็กเล่น และพื้นที่ส่วนกลาง เช่น บันไดและทางเข้า) โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เจ้าของที่พักควร:
ในฐานะที่เป็นส่วนหนึ่งของการจัดหาที่พักที่ปลอดภัย เจ้าของที่พักต้องจัดการอันตรายที่ทราบซึ่งอาจทำให้เกิดการบาดเจ็บก่อนรับการจอง อันตรายด้านความปลอดภัยที่อาจเกิดขึ้นรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:
นอกจากนี้ เจ้าของที่พักต้องเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับอันตรายด้านความปลอดภัยที่มีอยู่ในที่พักโดยระบุไว้ในคำบรรยายที่พัก (เช่น มีบริเวณที่สูง สระว่ายน้ำ หรือแหล่งน้ำ)
หากเราทราบว่าเจ้าของที่พักไม่ได้เปิดเผยหรือลดความเสี่ยงจากอันตรายที่ทราบอยู่แล้ว หรือเกิดเหตุการณ์ด้านความปลอดภัยที่ร้ายแรงหรือเกิดขึ้นซ้ำๆ ที่ที่พักของเจ้าของที่พัก เราจะดำเนินการตามความเหมาะสม ซึ่งอาจรวมถึงการกำหนดให้เจ้าของที่พักจัดการปัญหา การให้ความรู้แก่เจ้าของที่พักและผู้เข้าพักเกี่ยวกับนโยบายของเรา การแจ้งเตือน หรือการระงับหรือลบที่พักหรือบัญชีผู้ใช้ที่ละเมิดนโยบาย นอกจากนี้ เรายังอาจยกเลิกการจองที่กำลังจะมาถึงหรือการจองที่ดำเนินอยู่ หรือขอหลักฐานยืนยันว่าเจ้าของที่พักได้แก้ไขปัญหาแล้วก่อนที่จะรับการจองได้อีกด้วย เจ้าของที่พักต้องรับผิดชอบต่อการละเมิดของผู้ช่วยเจ้าของที่พัก พนักงาน และบุคคลอื่นที่ได้รับอนุญาตให้ช่วยเหลือในการให้เช่าที่พัก
ในกรณีที่คุณประสบปัญหาด้านความปลอดภัยระหว่างการเข้าพัก ซึ่งเป็นไปได้ยาก เราพร้อมช่วยเหลือคุณเสมอ:
สำหรับเคล็ดลับด้านความปลอดภัยและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพิ่มเติม โฮสต์สามารถตรวจสอบแหล่งข้อมูลด้านล่างนี้ได้: