เจ้าของที่พักและผู้เข้าพักของเรารักสัตว์เลี้ยงของตน และสามารถนำสัตว์มาพักในที่พัก Airbnb ได้โดยต้องดูแลอย่างปลอดภัยและมีความรับผิดชอบ เพื่อช่วยให้การเข้าพักเป็นไปอย่างราบรื่น เราจึงมีกฎระเบียบบางประการที่เจ้าของที่พักและผู้เข้าพักต้องปฏิบัติตาม และเราห้ามไม่ให้นำสัตว์บางประเภทเข้ามาในที่พัก
แนวปฏิบัติต่อไปนี้มีผลบังคับใช้กับสัตว์เลี้ยงในบ้านที่พบได้ทั่วไป เช่น สุนัขและแมว:
เรามุ่งมั่นที่จะให้ผู้พิการเป็นส่วนหนึ่งของชุมชน Airbnb สัตว์ช่วยเหลือไม่ถือเป็นสัตว์เลี้ยง และในเขตอำนาจศาลบางแห่ง เจ้าของที่พักต้องอนุญาตให้นำสัตว์ช่วยเหลือเข้าพัก ในบางเขตอำนาจศาล สัตว์ช่วยเหลือทางอารมณ์ก็เช่นกัน ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกฎของเราสำหรับสัตว์ช่วยเหลือและสัตว์ช่วยเหลือทางอารมณ์
สัตว์อันตรายคือสัตว์ที่สามารถทำให้บาดเจ็บสาหัสได้ และรวมถึงทั้งสัตว์เลี้ยงและสัตว์ป่า ตัวอย่างสัตว์เลี้ยงในบ้าน ได้แก่ งูหรือแมงมุมพิษ และสัตว์ป่า ได้แก่ สัตว์ที่ไม่ได้ถูกทำให้เชื่อง เช่น โคโยตีหรือหมี น้องหมาและน้องแมวที่พบได้ทั่วไปในบ้านไม่ถือเป็นสัตว์อันตราย แต่อาจถือว่าเป็นสัตว์ที่ก้าวร้าวหรือผิดกฎหมาย ขึ้นอยู่กับพฤติกรรมของแต่ละตัว (ดูข้อมูลเพิ่มเติมด้านล่าง)
ผู้เข้าพักต้องได้รับความยินยอมจากเจ้าของที่พักล่วงหน้าก่อนเช็กอิน ก่อนที่จะนำสัตว์อันตรายเข้ามาในที่พัก Airbnb
หากอาจมีสัตว์เลี้ยงที่เป็นอันตรายอยู่ในที่พัก จะต้องแจ้งให้ทราบถึงการมีสัตว์นั้นอยู่ และต้องมีมาตรการความปลอดภัยที่เหมาะสมและสมเหตุสมผลเพื่อป้องกันสัตว์นั้น นอกจากนี้ เจ้าของที่พักยังต้องเปิดเผยข้อมูลเกี่ยวกับสัตว์ป่าที่เป็นอันตรายซึ่งทราบว่าอาจมีอยู่ในที่พักด้วย ตัวอย่างเช่น หากเจ้าของที่พักทราบว่าบางครั้งมีโคโยตีหรือหมีป่ามาที่ที่พักบ่อยครั้ง เจ้าของที่พักจะต้องเปิดเผยข้อมูลนี้ในรายละเอียดที่พัก
ห้ามนำสัตว์ที่ทราบว่าเคยทำร้ายมนุษย์หรือสัตว์อื่นมาก่อน ตัวอย่างเช่น ห้ามนำสุนัขที่เคยกัดคนมาก่อนหน้านี้เข้าพัก แม้จะมีการกักขังอย่างเหมาะสมและแจ้งข้อมูลไว้อย่างถูกต้องก็ตาม ห้ามนำสัตว์ที่กฎหมายที่บังคับใช้ไม่อนุญาตเข้าพักในทุกกรณี
หากสัตว์ทำให้เกิดการบาดเจ็บหรือผู้ใช้ไม่ปฏิบัติตามนโยบายที่ระบุไว้ในบทความนี้ เราจะดำเนินการตามความเหมาะสม ซึ่งรวมถึงการให้ความรู้แก่เจ้าของที่พักและผู้เข้าพักเกี่ยวกับนโยบายของเรา การแจ้งเตือน หรือการลบบัญชีผู้ใช้ที่ละเมิดนโยบาย
ในกรณีที่คุณประสบปัญหาเกี่ยวกับสัตว์ระหว่างการเข้าพักใน Airbnb ซึ่งเป็นไปได้ยาก: