บทความนี้มีผลกับการจองที่พัก Luxe ที่ทำการจองก่อนวันที่ 2 พฤศจิกายน 2023 เท่านั้น การจองที่ทำตั้งแต่วันที่ 2 พฤศจิกายน 2023 เป็นต้นไปจะอยู่ภายใต้นโยบายยกเลิกการจองสำหรับที่พักมาตรฐานของ Airbnb
ยกเลิกก่อนเช็คอินตั้งแต่ 95 วันขึ้นไป จะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน ถ้ายกเลิกก่อนเช็คอินน้อยกว่า 95 วัน จะขอเงินคืนไม่ได้
ยกเลิกการจองภายในช่วงนี้จะขอเงินคืนไม่ได้ ยกเว้นค่าธรรมเนียมการต้อนรับ
ยกเลิกการจองระหว่างเข้าพัก จะขอเงินคืนไม่ได้
สำหรับนโยบายยกเลิกการจองแบบเคร่งครัด ผู้เข้าพักต้องยกเลิกก่อนเช็คอินตั้งแต่ 30 วันขึ้นไป จึงจะชำระค่าที่พักเพียง 50% ของค่าที่พักทั้งหมด ค่าบริการจะขอเงินคืนไม่ได้
ยกเลิกการจองภายในช่วงนี้จะขอเงินคืนไม่ได้ ยกเว้นค่าธรรมเนียมการต้อนรับ
ยกเลิกการจองระหว่างเข้าพัก จะขอเงินคืนไม่ได้
สำหรับนโยบายยกเลิกการจองแบบเคร่งครัด ผู้เข้าพักต้องยกเลิกก่อนเช็คอินตั้งแต่ 60 วันขึ้นไป จึงจะชำระค่าที่พักเพียง 50% ของค่าที่พักทั้งหมด ถ้ายกเลิกก่อนเช็คอินน้อยกว่า 60 วัน จะขอเงินคืนไม่ได้
ยกเลิกการจองภายในช่วงนี้จะขอเงินคืนไม่ได้ ยกเว้นค่าธรรมเนียมการต้อนรับ
ยกเลิกการจองระหว่างเข้าพัก จะขอเงินคืนไม่ได้
สำหรับนโยบายยกเลิกการจองแบบเคร่งครัด ผู้เข้าพักต้องยกเลิกก่อนเช็คอินตั้งแต่ 95 วันขึ้นไป จึงจะชำระค่าที่พักเพียง 50% ของค่าที่พักทั้งหมด ถ้ายกเลิกก่อนเช็คอินน้อยกว่า 95 วัน จะขอเงินคืนไม่ได้
ยกเลิกการจองภายในช่วงนี้จะขอเงินคืนไม่ได้ ยกเว้นค่าธรรมเนียมการต้อนรับ
ยกเลิกการจองระหว่างเข้าพัก จะขอเงินคืนไม่ได้
สำหรับนโยบายยกเลิกการจองแบบเคร่งครัด ผู้เข้าพักต้องยกเลิกก่อนเช็คอินตั้งแต่ 125 วันขึ้นไป จึงจะชำระค่าที่พักเพียง 50% ของค่าที่พักทั้งหมด ถ้ายกเลิกก่อนเช็คอินน้อยกว่า 125 วัน จะขอเงินคืนไม่ได้
ยกเลิกการจองภายในช่วงนี้จะขอเงินคืนไม่ได้ ยกเว้นค่าธรรมเนียมการต้อนรับ
ยกเลิกการจองระหว่างเข้าพัก จะขอเงินคืนไม่ได้
Airbnb จะนับเวลาเข้าพักตั้งแต่เวลา 15:00 น. ของวันเช็คอินตามเวลาท้องถิ่นของที่พัก ไม่ว่าที่พักจะให้ผู้เข้าพักเช็คอินตอนไหนก็ตาม หากมีการยกเลิกการจองก่อนการเดินทาง เราจะคำนวณช่วงเวลาที่มีสิทธิยกเลิกได้โดยยึดตามกำหนดเวลานี้
การจองจะถือว่ายกเลิกอย่างเป็นทางการก็ต่อเมื่อผู้เข้าพักทำตามขั้นตอนในหน้ายกเลิกการจองของ Airbnb และได้รับการยืนยันแล้วเท่านั้น ไปที่หน้ายกเลิกการจองได้จากส่วน "การเดินทาง" ในเว็บไซต์และแอพ Airbnb
ค่าบริการ Airbnb จะขอคืนไม่ได้เมื่อมีการยกเลิกการจอง
ผู้เข้าพักจะได้รับค่าธรรมเนียมการต้อนรับคืน ถ้ายกเลิกก่อนเวลา 15:00 น. ของวันเช็คอินตามเวลาท้องถิ่นของที่พัก
จำนวนเงินมัดจำที่ขอคืนไม่ได้จะแตกต่างกันไปตามแต่ละที่พัก ดูจำนวนเงินที่แน่นอนได้ในส่วน "เงินมัดจำที่ขอคืนไม่ได้" ในหน้าที่พัก
หากมีการยกเลิกการจอง Luxury Retreats จะคืนภาษีที่เกี่ยวข้องกับยอดเงินคืนให้ผู้เข้าพัก และจะนำส่งภาษีในส่วนที่ขอเงินคืนไม่ได้ให้กับหน่วยงานสรรพากรที่รับผิดชอบ
หากผู้เข้าพักพบปัญหาเกี่ยวกับเจ้าของที่พักหรือที่พัก ต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากเช็คอิน จึงจะมีสิทธิรับเงินคืนเต็มจำนวนหรือบางส่วนตามนโยบายการจองใหม่และการคืนเงินของ Airbnb Luxe
นโยบายยกเลิกการจองของที่พักอยู่ภายใต้และอาจถูกแทนที่โดยนโยบายการจองใหม่และการคืนเงินของ Airbnb Luxe หรือการยกเลิกโดย Airbnb ด้วยเหตุผลอื่นที่เป็นไปตามเงื่อนไขการให้บริการ
การตัดสินของ Airbnb ถือเป็นที่สิ้นสุดในกรณีที่มีข้อพิพาทระหว่างเจ้าของที่พักและผู้เข้าพักเกี่ยวกับการบังคับใช้นโยบายยกเลิกการจอง