การเปลี่ยนแปลง ยกเลิก และคืนเงิน
การเปลี่ยนแปลง ยกเลิก และคืนเงิน
บางครั้งอาจมีเรื่องไม่คาดคิดเกิดขึ้น ซึ่งอาจทำให้คุณหรือผู้เข้าพักต้องเปลี่ยนแผน เรามีข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับวิธียกเลิกการจอง สิ่งที่จะเกิดขึ้นถ้ายกเลิก และวิธีใช้ศูนย์แก้ปัญหามาให้อ่านแล้วทำตาม แค่นี้ทุกอย่างก็ราบรื่น
- วิธี
หากผู้เข้าพักยกเลิกการจอง
หากผู้เข้าพักยกเลิกการจอง เราจะแจ้งให้คุณทราบและจะเลิกบล็อควันที่มีการจองในปฏิทิน ผู้เข้าพักคนอื่นจะได้จองที่พักได้ - วิธี
เจ้าของที่พักจะยกเลิกการจองได้อย่างไร
เจ้าของที่พักยกเลิกการจองได้ แต่หากเหลือเวลาเช็คอินไม่ถึง 24 ชั่วโมง ก็อาจไม่มีตัวเลือกให้ยกเลิกออนไลน์ - นโยบายชุมชน
นโยบายสำหรับการยกเลิกการจองโดยเจ้าของที่พัก
เนื่องจากการยกเลิกแต่ละครั้งอาจกระทบต่อแผนการเดินทางของผู้เข้าพัก ทั้งยังส่งผลต่อความมั่นใจในชุมชน Airbnb จึงมีบทลงโทษเจ้าของที่พักที่ยกเลิก… - วิธี
เจ้าของที่พักจะปรับเปลี่ยนการจองได้อย่างไร?
คุณส่งคำขอเปลี่ยนแปลงถึงผู้เข้าพักได้ หากผู้เข้าพักยอมรับ ระบบจะอัพเดทการจองตามรายละเอียดใหม่ - วิธี
การตอบกลับคำขอเปลี่ยนแปลงการเดินทางของผู้เข้าพัก
หากผู้เข้าพักต้องการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดการจองที่ยืนยันแล้ว (เช่น ลดหรือเพิ่มจำนวนวันเข้าพัก) ก็ควรส่งคำขอถึงคุณ - วิธี
คืนเงินผู้เข้าพัก
วิธีคืนเงินจะขึ้นอยู่กับเวลาที่ส่งคืน ได้แก่ ก่อนหรือหลังการเข้าพัก - วิธี
ศูนย์แก้ปัญหาช่วยคุณได้อย่างไร
ศูนย์แก้ปัญหาเป็นช่องทางให้คุณขอและส่งเงินในส่วนที่เกี่ยวกับทริป Airbnb ผู้เข้าพักและเจ้าของที่พักอาจขอให้ Airbnb ช่วยไกล่เกลี่ยได้