ขออภัย เว็บไซต์ Airbnb บางส่วนต้องใช้งาน JavaScript เพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง
ศูนย์ช่วยเหลือ
ค้นหา
คำแนะนำจะปรากฏหลังจากพิมพ์คำค้นหา กดลูกศรขึ้นและลงเพื่อรีวิว กด Enter เพื่อเลือก หากเลือกวลี ระบบจะค้นหาด้วยวลีดังกล่าว หากคำแนะนำเป็นลิงค์ เบราว์เซอร์จะนำไปยังหน้าดังกล่าว
หน้าหลัก
การเปลี่ยนแปลง ยกเลิก และคืนเงิน
การเปลี่ยนแปลง ยกเลิก และคืนเงิน
บางครั้งอาจมีเรื่องไม่คาดคิดเกิดขึ้น ซึ่งอาจทำให้คุณหรือผู้เข้าพักต้องเปลี่ยนแผน เรามีข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับวิธียกเลิกการจอง สิ่งที่จะเกิดขึ้นถ้ายกเลิก และวิธีใช้ศูนย์แก้ปัญหามาให้อ่านแล้วทำตาม แค่นี้ทุกอย่างก็ราบรื่น
วิธี • โฮสต์
กรณีที่เกสต์ยกเลิกการจอง
หากผู้เข้าพักยกเลิกการจอง เราจะแจ้งให้คุณทราบและจะเลิกบล็อควันที่มีการจองในปฏิทิน ผู้เข้าพักคนอื่นจะได้จองที่พักได้
วิธี • โฮสต์
การยกเลิกการจองในฐานะโฮสต์
เกสต์ต่างตั้งหน้าตั้งตารอไปเข้าพัก รับบริการ และเข้าร่วมเอ็กซ์พีเรียนซ์ แต่เราเข้าใจดีว่าบางครั้งคุณก็มีเหตุจำเป็นต้องยกเลิก
นโยบายชุมชน • โฮสต์เจ้าของที่พัก
นโยบายยกเลิกการจองที่พักโดยโฮสต์
โปรดอ่านนโยบายยกเลิกการจองที่พักโดยโฮสต์
วิธี • โฮสต์เจ้าของที่พัก
โฮสต์จะปรับเปลี่ยนการจองที่พักได้อย่างไร?
คุณส่งคำขอเปลี่ยนแปลงถึงผู้เข้าพักได้ หากผู้เข้าพักยอมรับ ระบบจะอัพเดทการจองตามรายละเอียดใหม่
วิธี • โฮสต์เจ้าของที่พัก
การตอบกลับคำขอเปลี่ยนแปลงการเดินทางของผู้เข้าพัก
หากเกสต์ต้องการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดการจองที่ยืนยันแล้ว ก็ควรส่งคำขอเปลี่ยนแปลงการเดินทางถึงคุณ
วิธี • โฮสต์
คืนเงินผู้เข้าพัก
วิธีที่โฮสต์ใช้คืนเงินให้เกสต์ขึ้นอยู่กับว่าดำเนินการระหว่างหรือหลังเวลาเช็คอินหรือเริ่มต้น
วิธี
ศูนย์แก้ปัญหาช่วยคุณได้อย่างไร
ศูนย์แก้ปัญหาเป็นช่องทางให้คุณขอและส่งเงินในส่วนที่เกี่ยวกับการเข้าพัก บริการ หรือเอ็กซ์พีเรียนซ์