ขออภัย เว็บไซต์ Airbnb บางส่วนต้องใช้งาน JavaScript เพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง
ศูนย์ช่วยเหลือ
ค้นหา
คำแนะนำจะปรากฏหลังจากพิมพ์คำค้นหา กดลูกศรขึ้นและลงเพื่อรีวิว กด Enter เพื่อเลือก หากเลือกวลี ระบบจะค้นหาด้วยวลีดังกล่าว หากคำแนะนำเป็นลิงค์ เบราว์เซอร์จะนำไปยังหน้าดังกล่าว
หน้าหลัก
All topics
การจองของคุณ
การยกเลิก
การยกเลิก
Homes
วิธี • โฮสต์
กรณีที่เกสต์ยกเลิกการจอง
หากผู้เข้าพักยกเลิกการจอง เราจะแจ้งให้คุณทราบและจะเลิกบล็อควันที่มีการจองในปฏิทิน ผู้เข้าพักคนอื่นจะได้จองที่พักได้
วิธี • โฮสต์
การยกเลิกการจองในฐานะโฮสต์
เกสต์ต่างตั้งหน้าตั้งตารอไปเข้าพัก รับบริการ และเข้าร่วมเอ็กซ์พีเรียนซ์ แต่เราเข้าใจดีว่าบางครั้งคุณก็มีเหตุจำเป็นต้องยกเลิก
นโยบายชุมชน • โฮสต์เจ้าของที่พัก
นโยบายยกเลิกการจองที่พักโดยโฮสต์
โปรดอ่านนโยบายยกเลิกการจองที่พักโดยโฮสต์
วิธี • โฮสต์
โฮสต์ยกเลิกการจองได้โดยไม่มีการลงโทษตามมา
หากโฮสต์มีเหตุผลอันสมควร ก็ยกเลิกการจองได้ โดยไม่ต้องเสียค่าธรรมเนียมหรือได้รับการลงโทษอื่นๆ จากการยกเลิก
วิธี • โฮสต์เจ้าของที่พัก
คืนค่าการจองที่พักที่ยกเลิกไปแล้วให้เกสต์
หากต้องการคืนค่าการจองที่ยกเลิกไป คุณจะต้องติดต่อเกสต์ให้จองเข้ามาใหม่
นโยบายชุมชน
นโยบายเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่กระทบเป็นวงกว้าง
ดูรายละเอียดวิธีดำเนินการยกเลิกเมื่อมีเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมเกิดขึ้นอย่างไม่คาดคิดหลังจากทำการจองไปแล้ว อันเป็นผลให้เข้าพักหรือเข้าร่วมไม่ได้เนื่องจากความไม่สะดวกหรือขัดต่อกฎหมาย
วิธี • โฮสต์เจ้าของที่พัก
จะเกิดอะไรขึ้นกับผู้เข้าพักหากคุณต้องยกเลิกการจอง
เราจะส่งอีเมลแจ้งให้ผู้เข้าพักทราบทันที พร้อมคืนเงินเต็มจำนวน
วิธี • โฮสต์เจ้าของที่พัก
เรียนรู้นโยบายยกเลิกการจองสำหรับการเข้าพักรายเดือน: การยกเว้นหรือบังคับใช้
หากเกสต์เปลี่ยนแปลงการจองรายเดือนแต่แจ้งให้ทราบล่วงหน้าน้อยกว่า 30 วัน คุณมีสิทธิบังคับใช้นโยบายยกเลิกการจอง หรือจะยกเว้นก็ได้
กฎ • โฮสต์เจ้าของที่พัก
นโยบายยกเลิกการจองสำหรับโฮสต์เจ้าของที่พักในเยอรมนี
หากให้เช่าที่พักในเยอรมนี ควรศึกษาให้มั่นใจว่านโยบายยกเลิกการจองของคุณไม่ขัดกับกฎหมายท้องถิ่น
เอ็กซ์พีเรียนซ์
วิธี • โฮสต์
นโยบายยกเลิกการจองสำหรับโฮสต์ผู้ให้บริการและจัดเอ็กซ์พีเรียนซ์
นโยบายนี้กำหนดความรับผิดชอบของโฮสต์ในการจัดเอ็กซ์พีเรียนซ์หรือให้บริการตามการจองที่ยืนยันแล้วใน Airbnb
วิธี • โฮสต์
นโยบายยกเลิกการจองสำหรับลิสติ้งบริการและเอ็กซ์พีเรียนซ์
บริการและเอ็กซ์พีเรียนซ์ส่วนใหญ่จะใช้นโยบายยกเลิกการจองใน 1 วัน แต่ก็อาจมีโฮสต์บางรายที่เลือกใช้นโยบายยกเลิกการจองใน 3 วัน
วิธี • โฮสต์ผู้จัดเอ็กซ์พีเรียนซ์
ควรทำอย่างไรหากสภาพอากาศเลวร้ายส่งผลกระทบต่อบริการหรือเอ็กซ์พีเรียนซ์ที่คุณจัด
หากสภาพอากาศไม่ปลอดภัยต่อผู้เข้าร่วม ไม่ว่าจะก่อนหรือระหว่างจัด คุณจะยกเลิกเอ็กซ์พีเรียนซ์ได้โดยไม่มีค่าธรรมเนียมหรือบทลงโทษอื่นๆ ตามมา
หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
การเปลี่ยนแปลง
การคืนเงินและการชดเชยให้ผู้เข้าพัก
ระบบการจอง
ปัญหาเกี่ยวกับการจอง