ต้อนรับผู้เข้าพักที่มีความต้องการเกี่ยวกับการเข้าถึง

เราต้อนรับและสนับสนุนผู้ที่มีความต้องการเกี่ยวกับการเข้าถึง สมาชิกชุมชนของเราควรจะไว้ใจได้ว่า เจ้าของที่พักจะระบุข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับสิ่งความสะดวกในการเข้าถึง

สิ่งที่อนุญาต

• การยกเว้นสำหรับเจ้าของที่พักที่มีปัญหาด้านสุขภาพหรือความปลอดภัยในกรณีที่มีสัตว์ช่วยเหลือ: หากเจ้าของที่พักมีเหตุผลที่ให้บริการสัตว์ช่วยเหลือไม่ได้ เช่น สัตว์เป็นภัยโดยตรงต่อสุขภาพและความปลอดภัยของผู้อยู่อาศัยถาวรในที่พัก เจ้าของที่พักอาจได้รับยกเว้นหากแจ้งให้เราทราบ
• คำขอให้เคลื่อนย้ายสัตว์ช่วยเหลือที่ไม่มีผู้ดูแล: หากสัตว์ช่วยเหลือไม่ได้อยู่ในความดูแลของผู้เข้าพัก เจ้าของที่พักอาจขอให้นำสัตว์ออกไปได้ ตัวอย่างเช่น หากสัตว์ไม่ได้รับการดูแลระหว่างการเข้าพัก

สิ่งที่ไม่อนุญาต

• การปฏิเสธการจองเพราะผู้เข้าพักมีความต้องการเกี่ยวกับการเข้าถึง: หากไม่ได้รับการยกเว้น เจ้าของที่พักไม่อาจจะปฏิเสธ ยกเลิก หรือเปลี่ยนแปลงการจอง เพียงเพราะผู้เข้าพักมีสัตว์ช่วยเหลือหรืออุปกรณ์ช่วยเหลือ
• การเพิ่มค่าธรรมเนียมเนื่องจากผู้เข้าพักมีความต้องการเกี่ยวกับการเข้าถึง: เจ้าของที่พักไม่อาจจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับสัตว์ช่วยเหลือหรืออุปกรณ์ช่วยเหลือ อ่านและทำความเข้าใจว่าทำไมสัตว์ช่วยเหลือจึงแตกต่างจากสัตว์เลี้ยงและสัตว์บำบัดด้านอารมณ์ได้ในนโยบายความสะดวกในการเข้าถึงของเรา
• การปฏิเสธคำขอที่สมเหตุสมผลจากผู้เข้าพักในการอำนวยความสะดวกในการเข้าถึง: เจ้าของที่พักควรทำตามคำขอที่สมเหตุสมผลในการอำนวยความสะดวกในการเข้าถึง การย้ายโซฟาให้พ้นทางเข้าประตู เพื่อให้ผู้เข้าพักที่นั่งวีลแชร์เข้าออกห้องนั่งเล่นได้สะดวก ถือเป็นคำขอที่สมเหตุสมผล (ถ้ามีพื้นที่ให้ขยับโซฟาและเจ้าของที่พักมีความสามารถในการย้ายโซฟา) แต่การขอให้เจ้าของที่พักขยายทางเข้าบ้านเพื่อให้วีลแชร์เข้าได้เป็นสิ่งที่ไม่สมเหตุสมผล
• การปฏิบัติอย่างไม่เท่าเทียม: หากไม่ได้รับการยกเว้น เจ้าของที่พักควรปฏิบัติตน ใช้กฎระเบียบ และแสดงพฤติกรรมต่อผู้เข้าพักทุกคนเหมือนกัน ไม่ว่าผู้เข้าพักจะมีความต้องการเกี่ยวกับการเข้าถึงหรือไม่
• ภาษาหยาบคาย ดูหมิ่น: ไม่ว่าจะเป็นผู้เข้าพักหรือเจ้าของที่พัก ก็ไม่ควรมีใครต้องเผชิญกับถ้อยคำดูถูกดูแคลนเพราะมีความบกพร่อง รวมถึงการพูดจาด้อยค่าบริการจากสัตว์ช่วยเหลือหรืออุปกรณ์ช่วยเหลือ หรือถ้อยคำที่แสดงการเลือกปฏิบัติ
• ข้อมูลสิ่งอำนวยความสะดวกในการเข้าถึงไม่ถูกต้อง: หน้าที่พักต้องระบุข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับสิ่งอำนวยความสะดวกในการเข้าถึง ทั้งในที่พักและบริเวณโดยรอบ เจ้าของที่พักควรให้ข้อมูลกับผู้เข้าพักที่มีความต้องการเกี่ยวกับการเข้าถึงอย่างชัดเจนผ่านทางชุดข้อความ

เราพร้อมช่วยเหลือ

หากพบเห็นหรือประสบกับพฤติกรรมที่ขัดกับนโยบายของเรา โปรดแจ้งให้เราทราบ