คำแนะนำจะปรากฏหลังจากพิมพ์คำค้นหา กดลูกศรขึ้นและลงเพื่อรีวิว กด Enter เพื่อเลือก หากเลือกวลี ระบบจะค้นหาด้วยวลีดังกล่าว หากคำแนะนำเป็นลิงค์ เบราว์เซอร์จะนำไปยังหน้าดังกล่าว
วิธี
ผู้เข้าพัก/ผู้เข้าร่วม

การชำระเงินนอกแพลตฟอร์ม Airbnb

Airbnb จะเป็นผู้เก็บค่าใช้จ่ายเต็มจำนวนสำหรับการจองที่พักของคุณ โดยมีข้อยกเว้นบางประการ หากชำระเงินบางส่วนของการจองนอกแพลตฟอร์ม Airbnb นั่นอาจเป็นการหลอกลวง

หากสงสัยว่าโดนหลอก โปรดแจ้งให้เราทราบทันที

ค่าธรรมเนียมที่เจ้าของที่พักมีสิทธิเก็บเงินโดยตรง

บางครั้งเจ้าของที่พักอาจเก็บค่าธรรมเนียมและภาษีที่ได้รับอนุญาตบางรายการจากผู้เข้าพักโดยตรงโดยใช้วิธีชำระเงินนอกแพลตฟอร์ม Airbnb

โดยจะต้องระบุค่าธรรมเนียมเหล่านี้ไว้ในรายละเอียดที่พัก และรวมอยู่ในรายละเอียดราคาก่อนจอง ซึ่งมักจะเรียกเก็บก่อนเข้าพัก ตอนเช็คอิน หรือภายใน 48 ชั่วโมงหลังเช็คเอาท์

ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม:

  • เงินประกันความเสียหาย: เจ้าของที่พักที่จัดการประกาศด้วยซอฟต์แวร์ที่เชื่อมต่อกับ API จะตั้งค่าเงินประกันความเสียหายได้ด้วยฟีเจอร์ค่าธรรมเนียมออฟไลน์ของเรา ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเงินประกันความเสียหาย
  • ค่าธรรมเนียมโรงแรม: อาจครอบคลุมสิ่งอำนวยความสะดวก เช่น Wi-Fi หรือที่จอดรถ
  • ค่าใช้จ่ายเบ็ดเตล็ด: อาจรวมถึงบริการรับส่งสนามบินหรือค่าจอดรถ
  • ภาษีที่พักท้องถิ่น: ในบางพื้นที่ เจ้าของที่พักต้องเรียกเก็บภาษีนี้ด้วยตนเองตามกฎหมาย ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเก็บภาษีผู้เข้าพัก

ควรรายงานเมื่อใด

ตกใจเมื่อได้คำขอให้ชำระเงินนอกเว็บไซต์ที่ไม่คุ้นเคยใช่ไหม? รายงานให้เราทราบทันที

สัญญาณอันตราย ได้แก่ คำขอโอนเงินผ่านธนาคาร และใบกำกับภาษีแบบ PDF หรือเป็นกระดาษ โปรดระมัดระวังเมื่อทำธุรกรรมผ่าน Western Union, MoneyGram, แคชเชียร์เช็ค, ธนาณัติ หรือ Liberty Reserve

วิธีรายงานข้อความ

  1. ไปที่กล่องข้อความ แล้วเลือกการสนทนาที่ต้องการรายงาน
  2. ในข้อความ ให้คลิกไอคอนจุด 3 จุด
  3. คลิกรายงานข้อความนี้
  4. เลือกเหตุผลที่ต้องการรายงานข้อความ แล้วคลิกตกลง
  5. ให้รายละเอียดเพิ่มเติม (หากจำเป็น) แล้วคลิกส่ง

เหตุผลส่วนใหญ่จะมีตัวเลือกในการบล็อคบุคคลนั้นไม่ให้ส่งข้อความถึงคุณอีก

วิธีรายงานอีเมลน่าสงสัย

หากได้รับอีเมลจากบุคคลที่ขอให้ชำระเงินนอกเว็บไซต์ โปรดติดต่อเราทันที โดยรวมถึงผู้ส่งที่ใช้อีเมล airbnb.com ด้วย

รูปแบบการฉ้อโกง

ปกป้องตัวคุณเองจากการหลอกลวงทั่วๆ ไปโดยจองที่พักผ่านแพลตฟอร์ม Airbnb, รักษาความเป็นส่วนตัวของอีเมล และตรวจสอบอีเมลที่อ้างว่ามาจาก Airbnb

  • หลอกให้จ่ายเงินล่วงหน้า: เป็นกลโกงที่หลอกว่าจะให้เงินหรือผลตอบแทนบางอย่าง หากชำระเงินผ่านระบบบริการนอก Airbnb
  • อีเมลฟิชชิง: มีคนส่งอีเมลหรือลิงค์ที่มีลักษณะเหมือนมาจาก Airbnb หรือเว็บไซต์อื่นที่น่าเชื่อถือ โดยจะเขียนข้อความล่อลวงให้คุณเปิดเผยข้อมูลลับ และอาจมีซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตราย (มัลแวร์) ที่พัฒนาขึ้นมาเพื่อแอบเข้าถึงรหัสผ่านและรายชื่อติดต่อ
  • ข้อเสนอที่พักหลอก: เป็นกลโกงที่หลอกว่าจะให้ข้อเสนอสุดพิเศษ หากชำระเงินผ่านการโอน แล้วไม่ทำตามสัญญา
  • หลอกว่าจ่ายเงินเกิน: ผู้เข้าพักต้องการชำระเงินเกินราคาที่ระบุไว้ แล้วขอให้เจ้าของที่พักคืนส่วนต่างเป็นเงินสด
  • หลอกให้จองผ่านบุคคลที่ 3: เป็นกลวิธีขอจองและชำระเงินค่าที่พัก Airbnb ผ่านเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่ 3 โดยอ้างว่ามีส่วนลดหรือคูปอง Airbnb ซึ่งการจองส่วนใหญ่ที่นำมาขายต่อนั้นชำระด้วยบัตรเครดิตขโมยมา

    หมายเหตุ: การจองที่ดำเนินการนอกแพลตฟอร์ม Airbnb ถือเป็นการละเมิดเงื่อนไขการให้บริการของเรา หากตรวจพบว่ามีการจองผ่านบริการของบุคคลที่ 3 เราอาจยกเลิกการจองนั้นและปิดใช้งานบัญชีผู้ใช้ทั้งของบุคคลที่ดำเนินการจองและของผู้เข้าพัก

    บทความนี้มีประโยชน์ไหม?

    บทความที่เกี่ยวข้อง

    ขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับการจอง บัญชีผู้ใช้ และอื่นๆ
    เข้าสู่ระบบหรือลงทะเบียน