คำแนะนำจะปรากฏหลังจากพิมพ์คำค้นหา กดลูกศรขึ้นและลงเพื่อรีวิว กด Enter เพื่อเลือก หากเลือกวลี ระบบจะค้นหาด้วยวลีดังกล่าว หากคำแนะนำเป็นลิงค์ เบราว์เซอร์จะนำไปยังหน้าดังกล่าว
วิธี

ติดต่อขอความช่วยเหลือจากฝ่ายบริการลูกค้า Airbnb

หากติดต่อโฮสต์หรือเกสต์ หรือใช้ศูนย์ช่วยเหลือแล้ว แต่ยังแก้ปัญหาไม่ได้ ก็ติดต่อขอความช่วยเหลือได้

ติดต่อทีมสนับสนุนของ Airbnb

ติดต่อเราทางข้อความหรือแชท ติดตามปัญหาที่ยื่นไว้ หรือเลือกรายงานปัญหาใหม่ หรือโทรหาเราที่ +66-21-056-167

แหล่งข้อมูลช่วยเหลือตนเอง

สำรวจศูนย์ช่วยเหลือหรือเลือกดูทุกหัวข้อ เพื่อดูสารพันคำถามประเด็นที่พบบ่อย ตั้งแต่การตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ Airbnb ไปจนถึงการเขียนรีวิวให้โฮสต์หรือเกสต์ และอีกหลากหลายหัวข้อ

ติดต่อโฮสต์หรือเกสต์

การส่งข้อความเป็นวิธีที่รวดเร็วและง่ายที่สุดในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับลิสติ้งหรือการจองของคุณ

ส่งหรือเรียกเก็บเงินผ่านศูนย์แก้ปัญหา

หากต้องการส่งหรือเรียกเก็บเงินสำหรับบางรายการที่ไม่ได้รวมอยู่ในลิสติ้ง โปรดไปที่ศูนย์แก้ปัญหา เรายินดีช่วยไกล่เกลี่ยระหว่างคุณกับโฮสต์หรือเกสต์

ส่งข้อร้องเรียน

หากมีข้อเสนอแนะที่ต้องการบอกเรา ดูวิธีส่งข้อร้องเรียน

บทความนี้มีประโยชน์ไหม?

บทความที่เกี่ยวข้อง

  • วิธี • ผู้เข้าพัก/ผู้เข้าร่วม

    จะได้รับเงินคืนเมื่อไร?

    แม้การคืนเงินจะทำในทันที ซึ่งปกติเงินจะเข้าบัญชีไม่เกิน 15 วัน แต่วิธีชำระเงินบางประเภทและในบางภูมิภาคอาจใช้เวลานานกว่านี้
  • วิธี

    ศูนย์แก้ปัญหาช่วยคุณได้อย่างไร

    ศูนย์แก้ปัญหาเป็นช่องทางให้คุณขอและส่งเงินในส่วนที่เกี่ยวกับการเข้าพัก บริการ หรือเอ็กซ์พีเรียนซ์
  • คำแนะนำ • ผู้เข้าพัก/ผู้เข้าร่วม

    AirCover สำหรับเกสต์

    ทุกการจองที่พักจะได้รับความคุ้มครองจาก AirCover สำหรับเกสต์ หากคุณพบปัญหาร้ายแรงใน Airbnb ที่โฮสต์แก้ให้ไม่ได้ เราจะช่วยหาที่พักคล้ายๆ กันให้ (ขึ้นอยู่กับสถานะว่างของที่พักในราคาใกล้เคียงกัน) หรือจะคืนเงินให้เต็มจำนวนหรือบางส่วน
ขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับการจอง บัญชีผู้ใช้ และอื่นๆ
เข้าสู่ระบบหรือลงทะเบียน