ถ้าคุณมีสิทธิรับเงินคืนสำหรับการเข้าพักในที่พัก หรือบริการหรือเอ็กซ์พีเรียนซ์ เราจะส่งเงินคืนให้ทันทีที่คุณยกเลิก แต่ระยะเวลาที่เงินจะเข้าบัญชีขึ้นอยู่กับธนาคารหรือสถาบันการเงินของคุณ ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับวิธีและเวลาในการชำระเงิน และประเทศที่พำนักอยู่
24 ชั่วโมง
1 วันทำการ
ไม่เกิน 5 วันทำการ
5–7 วันทำการ
ไม่เกิน 10 วันทำการ
10-15 วันทำการ
3-7 วันทำการ
ไม่เกิน 15 วันทำการ
ไม่เกิน 2 รอบใบแจ้งยอดบัตรเครดิต
ไม่เกิน 3 รอบใบแจ้งยอดบัตรเครดิต
มี 2-3 วิธีที่คุณจะติดตามการคืนเงินได้ ไปที่การเดินทาง เลือกการจอง จากนั้นเลือกติดตามการคืนเงิน หรือทำได้โดย:
หากเงินไม่เข้าบัญชีตามระยะเวลาการคืนเงินในบทความนี้ โปรดติดต่อธนาคาร ดูหมายเลขอ้างอิงผู้รับเงิน (ARN: Acquirer Reference Number) ได้ในสถานะการคืนเงิน ซึ่งเป็นหมายเลขเฉพาะที่ธนาคารใช้ตรวจสอบสถานะการคืนเงินของคุณได้ เมื่อแจ้งหมายเลขนี้ ทางธนาคารจะบอกให้คุณทราบได้ว่าเงินน่าจะเข้าบัญชีเมื่อไร
ถ้าคุณปิดวิธีชำระเงินเดิมในบัญชีไปแล้ว เงินที่ Airbnb ส่งคืนจะไม่ได้รับการประมวลผล หากเกิดกรณีเช่นนี้ โปรดติดต่อธนาคารหรือสถาบันการเงินของคุณเพื่อติดตามเงินคืน ถ้าคุณมีบัญชีกับธนาคารอยู่แล้ว ทางธนาคารอาจคืนเข้าบัตรหรือบัญชีใหม่ของคุณได้ ในบางกรณี สถาบันการเงินอาจส่งเงินคืนเป็นเช็คให้คุณแทน
หากต้องการข้อมูลการคืนเงินเพื่อนำไปแจ้งสถาบันการเงิน ก็ติดต่อ Airbnb ได้เลย เราจะส่งรายละเอียดต่างๆ ให้ รวมถึงหมายเลขอ้างอิงที่ธนาคารหรือสถาบันการเงินของคุณนำไปใช้ได้
หมายเหตุ: บางครั้งอาจมีการคืนเงินจำนวนเล็กน้อยที่อยู่ระหว่างดำเนินการ เนื่องจากขั้นตอนการแปลงสกุลเงิน หากยอดเงินที่ต้องคืนน้อยกว่า 0.01 ดอลลาร์สหรัฐ (หรือเทียบเท่า) ก็จะคืนเงินไม่ได้