เกาหลีใต้: เหตุสุดวิสัยกรณี COVID-19

อัพเดทวันที่ 14 กันยายน 2022

บทความนี้อธิบายเรื่องความคุ้มครองและข้อกำหนดสำหรับการยกเลิกที่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์ COVID -19 ภายใต้นโยบายเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่ส่งผลกระทบเป็นวงกว้างสำหรับชาวเกาหลีใต้ที่จองที่พักและเอ็กซ์พีเรียนซ์ในเกาหลีใต้ตั้งแต่วันที่ 1 พฤศจิกายน 2022 เป็นต้นไป หากการจองเริ่มขึ้นแล้ว (เลยเวลาเช็คอินไปแล้ว) เหตุสุดวิสัยนี้จะไม่มีผลบังคับใช้

สำหรับการจองในเกาหลีใต้ที่ดำเนินการหลังวันที่ 14 มีนาคม 2020 และก่อนวันที่ 1 พฤศจิกายน 2022 นโยบายยกเลิกการจองของเจ้าของที่พักจะมีผลบังคับใช้ตามปกติและสถานการณ์ที่เกี่ยวข้องกับ COVID -19 จะไม่ได้รับความคุ้มครองยกเว้นกรณีที่ผู้เข้าพักหรือเจ้าของที่พักติดเชื้อ COVID -19 หากต้องการยกเลิกภายใต้นโยบายนี้คุณอาจต้องแสดงเอกสารประกอบสำหรับเหตุสุดวิสัย 

การจองที่ได้รับการคุ้มครอง

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการจองที่พักและเอ็กซ์พีเรียนซ์ในเกาหลีใต้ตั้งแต่วันที่ 1 พฤศจิกายน 2022 เป็นต้นไป ซึ่งอนุญาตให้ยกเลิกการจองที่กำลังจะมาถึงและมีกำหนดเช็คอินภายใน 30 วันภายใต้สถานการณ์ต่อไปนี้:

• หลังจากวันที่มีการจอง COVID -19 ถูกกำหนดให้เป็นโรคติดเชื้อชั้น 1 ภายใต้กฎหมายควบคุมและป้องกันโรคติดเชื้อของเกาหลีใต้และมีอย่างน้อย 1 ข้อต่อไปนี้:
  • การจองของคุณได้รับผลกระทบจากคำแนะนำการเดินทางอย่างเป็นทางการของรัฐบาลคำเตือนพิเศษหรือข้อจำกัดในการเดินทางเช่นกฎการรักษาระยะห่างระหว่างบุคคลที่เกี่ยวข้องกับ COVID -19 ซึ่งทำให้คุณไม่สามารถเดินทางจากสถานที่ออกเดินทางหรือไปยังจุดหมายปลายทางได้
  • ไม่สามารถเข้าถึงที่พักหรือเอ็กซ์พีเรียนซ์ได้เนื่องจากคำสั่งทางปกครองของรัฐบาลอย่างเป็นทางการที่เกี่ยวข้องกับ COVID -19 (เช่นคำสั่งปิดสถานที่หรือระงับการดำเนินการ)
  • มีการหยุดชะงักของการเดินทางที่เกี่ยวข้องกับ COVID -19 ซึ่งทำให้เข้าถึงที่พักหรือเอ็กซ์พีเรียนซ์ไม่ได้
• ผู้เข้าพักหรือเจ้าของที่พักมีการกักตัวอย่างเป็นทางการเนื่องจากได้รับการยืนยันในเชิงบวกเกี่ยวกับ COVID -19 ซึ่งทำให้ผู้เข้าพักไม่สามารถดำเนินการจองได้

นโยบายนี้ไม่มีผลบังคับใช้กับการจองที่ถูกยกเลิก:

• ก่อนวันประกาศของรัฐบาลที่เกี่ยวข้อง
• ตามข้อตกลงร่วมกันระหว่างโฮสต์และผู้เข้าพัก

เอกสารที่จำเป็น

หากการจองของคุณมีสิทธิ์ โปรดติดต่อเราเพื่อยกเลิกก่อนวันเช็คอิน คุณจะต้องแสดงหลักฐานที่แสดงเหตุผลว่าทำไมถึงเดินทางไม่ได้ เราจะตรวจสอบเอกสารและติดต่อกลับไป เอกสารที่อาจจำเป็นต้องใช้ ได้แก่

• หากพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่หรือสถานที่ออกเดินทางถูกทำเครื่องหมายเป็นพื้นที่ภัยพิบัติพิเศษหรือประกาศสถานะภัยพิบัติโดยเจ้าหน้าที่โปรดแจ้งประกาศการประเมินระดับความเสี่ยงในพื้นที่อย่างเป็นทางการพร้อมกับหลักฐานการอยู่อาศัยและ/หรือหลักฐานแสดงสถานที่ของคุณ (เช่นภาพหน้าจอแอพแผนที่ของคุณ)
• มาตรการจำกัดการเดินทางอย่างเป็นทางการหรือข้อกำหนดอื่นๆที่เกี่ยวข้องกับ COVID -19 โดยรัฐบาล
• หลักฐานแสดงว่าเที่ยวบินหรือการขนส่งภาคพื้นดินของคุณถูกยกเลิกโดยผู้ให้บริการขนส่งเนื่องจากสถานการณ์ COVID -19 หรือนโยบายสาธารณะที่เกี่ยวข้อง
• หลักฐานข้อกำหนดอย่างเป็นทางการในการกักตัว (เช่นการติดต่อจากเจ้าหน้าที่)

วิธีการทำงาน

หากคุณเป็นผู้เข้าพักชาวเกาหลีใต้และคิดว่านโยบายนี้มีผลกับการจองของคุณโปรดติดต่อเราเพื่อยกเลิกการจองของคุณ ในทุกกรณีคุณควรเตรียมเอกสารที่แสดงให้เห็นว่าเหตุการณ์นี้ส่งผลกระทบต่อคุณหรือการจองของคุณก่อนวันที่เช็คอินอย่างไร หากการจองของคุณไม่ได้รับการคุ้มครองภายใต้นโยบายเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่ส่งผลกระทบเป็นวงกว้างนโยบายยกเลิกการจองของเจ้าของที่พักจะมีผลตามปกติ หากคุณเป็นโฮสต์ก็ดูข้อมูลได้ในแดชบอร์ดการให้เช่าที่พัก

ขอแนะนำให้ติดต่อเจ้าของที่พักหรือผู้เข้าพักเพื่อหารือเกี่ยวกับการยกเลิกและการคืนเงิน

เราได้คัดสรรบทความในศูนย์ข้อมูลเพื่อช่วยเหลือชุมชนของเราในช่วงเวลานี้ ดูข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับการรับมือ COVID-19 ได้ที่นโยบายล่าสุดและแหล่งข้อมูลสำหรับเจ้าของที่พักและผู้เข้าพัก

นอกจากนี้ยังอ่านนโยบายเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่ส่งผลกระทบเป็นวงกว้างเพื่อดูความคุ้มครองที่มีอยู่สำหรับสถานการณ์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับ COVID -19

เราขอให้สมาชิกชุมชนทุกคนคำนึงถึงความเคารพการไม่กีดกันและนโยบายต่อต้านการเลือกปฏิบัติเมื่อมีปฏิสัมพันธ์กับสมาชิกชุมชนคนอื่นๆ

เราจะตรวจสอบการใช้นโยบายนี้อย่างต่อเนื่อง โปรดตรวจสอบหน้านี้เพื่อดูอัพเดทและข้อมูลใหม่ๆ </ em >< p >