ข้อกำหนดและเงื่อนไขของโปรแกรมเครดิตการจองสำหรับผู้ใช้ที่มีสิทธินอกสหรัฐอเมริกาและแคนาดา

หากประเทศที่พำนักอาศัยหรือสถานประกอบการของคุณอยู่นอกสหรัฐอเมริกาและแคนาดา ข้อกำหนดและเงื่อนไขของโปรแกรมเครดิตการจองจะมีผลบังคับใช้กับคุณ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเครดิตการจอง (“ข้อกำหนดเครดิตการจอง”) จะมีผลบังคับใช้กับการใช้เครดิตการจองของ Airbnb (“เครดิตการจอง”) ในแพลตฟอร์ม Airbnb การใช้เครดิตการจองและบริการที่มีผ่านแพลตฟอร์ม Airbnb จะเป็นไปตามเงื่อนไขการให้บริการของ Airbnb (“เงื่อนไข”) และเงื่อนไขการให้บริการชำระเงิน (เรียกรวมกันว่า “เงื่อนไข Airbnb”) หากคุณเห็นคำศัพท์ที่ไม่มีคำจำกัดความระบุไว้ในเงื่อนไขเครดิตการจอง ให้ถือว่าคำศัพท์ดังกล่าวมีคำจำกัดความเดียวกันกับที่ระบุอยู่ในเงื่อนไข Airbnb หากข้อกำหนดเครดิตการจองเหล่านี้ขัดแย้งกับเงื่อนไข Airbnb ให้ยึดตามข้อกำหนดของเงื่อนไข Airbnb เป็นหลัก

ภาพรวม

เมื่อมีการยกเลิกการจองบางรายการที่ตรงตามเกณฑ์ Airbnb จะเปิดโอกาสให้ผู้เข้าพักเลือกรับเครดิตการจองแทนการคืนเงินเป็นเงินสด เครดิตการจองไม่มีวันหมดอายุและนำมาใช้กับการจองบนแพลตฟอร์ม Airbnb ในภายหลังได้ เครดิตการจองไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ที่อยู่ภายใต้การควบคุม

คำจำกัดความที่สำคัญ

“การยกเลิกการจองที่ตรงตามเกณฑ์” หมายถึงการยกเลิกการจองโดยผู้เข้าพักที่อาศัยอยู่ในเขตอำนาจศาลที่มีสิทธิอยู่ในปัจจุบันนอกสหรัฐอเมริกาหรือแคนาดา สำหรับการเข้าพักที่มีสิทธิได้รับเครดิตการจอง แต่ไม่รวมการจองดังต่อไปนี้ (i) การจองที่เริ่มดำเนินการแล้ว (ii) การจองที่เคยยกเลิกแล้ว (iii) การจอง Airbnb Luxe หรือการจองอื่นใดใน Luxury Retreats (iv) การจองเอ็กซ์พีเรียนซ์

“เครดิตการจอง” คือการคืนเงินให้กับผู้เข้าพักเมื่อผู้เข้าพักเลือกรับเครดิตแทนเงินสดหลังจากยกเลิกการจองที่ตรงตามเกณฑ์ และนำไปใช้กับการจองในภายหลังได้ เครดิตการจอง (i) ขอเงินคืนไม่ได้และโอนให้แก่บุคคลอื่นไม่ได้ (ii) ไม่ใช่เงินสด สกุลเงิน หรือผลิตภัณฑ์บัตรของขวัญ และ (iii) แลกเป็นเงินสดไม่ได้ ยกเว้นกฎหมายจะกำหนดไว้ คุณจะซื้อหรือขายเครดิตการจองไม่ได้ และ Airbnb ไม่ได้ขายเครดิตการจอง เครดิตการจองไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ที่อยู่ภายใต้การควบคุม

การใช้งาน

เมื่อคุณยกเลิกการจองที่ตรงตามเกณฑ์ Airbnb อาจให้คุณเลือกรับเงินคืนเป็นเงินสดหรือเครดิตการจองที่มีมูลค่าเทียบเท่า หากเลือกรับเครดิตการจองสำหรับการยกเลิกนั้น ระบบจะโอนเครดิตการจองที่มีมูลค่าเท่ากับเงินคืนเข้าบัญชีผู้ใช้ Airbnb การแลกใช้เครดิตการจองต้องดำเนินการผ่านแพลตฟอร์ม Airbnb เท่านั้น เครดิตการจองใช้ได้ในหน้าชำระเงิน โดยระบบจะหักค่าใช้จ่ายในการจองนั้นตามยอดเครดิตการจองที่ต้องการใช้ คุณไม่จำเป็นต้องใช้เครดิตการจองกับการจองครั้งถัดไป และนำไปใช้กับการจองในภายหลังได้ หากมีการจองที่ใช้เครดิตการจองน้อยกว่ายอดที่มีอยู่ทั้งหมด ยอดที่ไม่ได้ใช้จะยังคงอยู่ในบัญชีผู้ใช้ Airbnb

การใช้เครดิตการจองนอกจากจะไม่มีค่าธรรมเนียมแล้ว ยอดคงเหลือในบัญชียังไม่มีวันหมดอายุด้วย แต่อาจอยู่ภายใต้กฎหมายทรัพย์สินที่ไม่ได้อ้างสิทธิ์

ข้อจำกัด

เครดิตการจองใช้ชำระค่าเปลี่ยนแปลงการจองที่มีอยู่หรือซื้อบัตรของขวัญไม่ได้ และไม่สามารถโหลดซ้ำ ขายต่อ โอนมูลค่า หรือแลกเป็นเงินสดได้ ยกเว้นจะเป็นไปตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนด หลังจากบัญชีผู้ใช้ Airbnb ได้รับเครดิตการจองเรียบร้อยแล้ว จะโอนมูลค่าให้แก่บุคคลอื่นหรือบัญชีผู้ใช้ Airbnb อื่นไม่ได้ รวมถึงถอนเครดิตการจองคงเหลือในบัญชีผู้ใช้ Airbnb เป็นเงินสดหรือโอนเข้าบัญชีผู้ใช้ Airbnb อื่นไม่ได้

ข้อกำหนดทั่วไป

หากใช้เครดิตการจองกับการจองที่ถูกยกเลิกภายหลัง คุณจะได้รับเงินคืนตามนโยบายยกเลิกการจองของเจ้าของที่พัก ทั้ง (i) ยอดที่ชำระไปตามวิธีชำระเงิน (เช่น บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต) และ (ii) ยอดที่ใช้เครดิตการจองชำระไป ซึ่งจะปรากฏในบัญชีผู้ใช้ Airbnb เพื่อนำไปใช้ในอนาคต

หากมีเหตุให้เชื่อว่ายอดเครดิตการจองของคุณไม่ถูกต้อง โปรดติดต่อเรา Airbnb อาจขอให้คุณส่งข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อตรวจสอบยอดเครดิตการจอง

มูลค่าของเครดิตการจองจะไม่มีวันเปลี่ยนแปลง แต่ประเภทผลิตภัณฑ์และบริการที่แพลตฟอร์ม Airbnb นำเสนอและที่คุณอาจใช้กับเครดิตการจองอาจมีการเปลี่ยนแปลงเมื่อเวลาผ่านไป

ในเขตอำนาจศาลอื่นๆ ที่มีสิทธิในปัจจุบัน (ที่ไม่ใช่สหรัฐอเมริกา) เครดิตการจองจะออกโดย

Airbnb Ireland UC
8 Hanover Quay
Dublin 2, D02 DP23
Ireland

เงื่อนไขเครดิตการจองเหล่านี้กำกับดูแลและตีความตามกฎหมายของไอร์แลนด์ การซื้อ การรับ และ/หรือการใช้เครดิตการจองอยู่ภายใต้กฎหมายของไอร์แลนด์ เว้นแต่จะมีการระบุไว้เป็นอย่างอื่นในหัวข้อ "กฎหมายและเขตอำนาจศาลที่เกี่ยวข้อง" ของเงื่อนไข Airbnb อาจปรับเปลี่ยนเงื่อนไขเครดิตการจองได้ทุกเมื่อ เมื่อเราเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขเครดิตการจองในสาระสำคัญ เราจะโพสต์เงื่อนไขเครดิตการจองฉบับแก้ไขไว้บนแพลตฟอร์มและอัพเดทวันที่ "อัพเดทล่าสุด" ไว้ที่ด้านบนของเงื่อนไขเครดิตการจอง นอกจากนี้ เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญให้คุณทราบทางอีเมลอย่างน้อย 30 วันก่อนวันที่มีผลบังคับใช้ และหากการเปลี่ยนแปลงนั้นส่งผลเสียต่อคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับสิทธิในการยกเลิกการตกลงยอมรับเงื่อนไขการให้บริการที่คุณเคยทำกับ Airbnb ด้วย การยุติการใช้งานบัญชีผู้ใช้ Airbnb จะส่งผลให้เครดิตการจองที่ยังไม่ได้ใช้ถูกริบคืน การเข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์ม Airbnb ต่อถือเป็นการยอมรับเงื่อนไขเครดิตการจองฉบับแก้ไข เว้นแต่คุณได้บอกเลิกข้อตกลงกับ Airbnb ก่อนวันที่เงื่อนไขเครดิตการจองฉบับแก้ไขจะมีผลบังคับใช้ ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดนี้มีผลบังคับใช้ตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนด

คุณเข้าใจและยอมรับว่า คุณเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวในการตัดสินใจเรื่องต่างๆ ต่อไปนี้สำหรับเขตอำนาจศาลของคุณ (i) ข้อกำหนดในการรายงานภาษีที่เกี่ยวข้อง และ (ii) ภาษีที่ต้องชำระเกี่ยวกับเครดิตการจอง Airbnb อาจต้องคิดภาษีมูลค่าเพิ่มจากค่าบริการที่มีการใช้เครดิตการจอง ไม่ว่ากรณีใด Airbnb จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายพิเศษ ความเสียหายโดยบังเอิญ ความเสียหายเชิงลงโทษ ความเสียหายเพื่อเป็นเยี่ยงอย่าง หรือความเสียหายสืบเนื่อง แม้ว่าจะได้รับแจ้งให้ทราบล่วงหน้าถึงความเสียหายที่อาจเกิดขึ้น ไม่ว่ากรณีใด ความรับผิดรวมของ Airbnb ที่มีต่อคุณซึ่งเกี่ยวข้องกับเครดิตการจอง จะไม่เกินกว่าจำนวนเครดิตการจอง

การสละสิทธิและการปลดเปลื้องความรับผิด

การเลือกรับเครดิตการจองเป็นการยอมรับว่าจะรับเงินคืนเป็นเครดิตการจองแทนเงินสดซึ่งคุณอาจมีสิทธิได้รับจากการยกเลิกการจองที่มีคุณสมบัติตามเกณฑ์ ไม่ว่าจะเป็นการยกเลิกภายใต้นโยบายยกเลิกการจองของที่พัก นโยบายเกี่ยวกับเหตุสุดวิสัย เงื่อนไขของ Airbnb นโยบายอื่นๆ ของ Airbnb หรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง การเลือกรับหรือใช้เครดิตการจองเป็นการยอมรับเงื่อนไขเครดิตการจองเหล่านี้

คุณปลดเปลื้อง Airbnb และเจ้าของที่พักจากข้อเรียกร้องและความรับผิดทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการยกเลิกการจองที่ตรงตามเกณฑ์ และ/หรือการคืนเงินหรือการชดเชยที่คุณอาจมีสิทธิได้รับจากการยกเลิกการจองที่ตรงตามเกณฑ์นั้นโดยไม่มีข้อจำกัด

สิทธิภายใต้เครดิตการจองจะสิ้นสุดลง หากคุณไม่ปฏิบัติตามเงื่อนไขเครดิตการจองในสาระสำคัญ หรือหากบัญชีผู้ใช้ Airbnb ถูกยกเลิกหรือถูกระงับด้วยเหตุผลอันสมควร เมื่อสิทธิของคุณสิ้นสุดลง คุณต้องหยุดใช้เครดิตการจองทั้งหมด และเราอาจเพิกถอนสิทธิการเข้าถึงเครดิตการจองที่เหลืออยู่ด้วย การที่เราไม่ยืนกรานหรือไม่ได้บังคับให้คุณปฏิบัติตามเงื่อนไขเครดิตการจองเหล่านี้อย่างเคร่งครัดจะไม่ถือว่าเป็นการสละสิทธิ

การดึงเงินคืนและการฉ้อโกง

หากคุณขอดึงเงินคืนกับธนาคารหรือบริษัทบัตรเครดิต (หรือที่เรียกว่า “การโต้แย้งการเรียกเก็บเงิน” หรือ "การปรับคืน") เพื่อขอคืนเงินที่เรียกเก็บเป็นค่าจอง คุณจะไม่มีสิทธิได้รับเครดิตการจองสำหรับการยกเลิกการจองดังกล่าว Airbnb ขอสงวนสิทธิในการไม่มอบ ทำให้เป็นโมฆะ ยกเลิก ปฏิเสธเครดิตการจอง หรือระงับเครดิตการจองไว้ชั่วคราวเพื่อตรวจสอบ หากพบว่าคุณขอดึงเงินที่เรียกเก็บเป็นค่าจองคืนและเลือกรับเครดิตการจอง แม้ว่าจะขอดึงเงินคืนก็ตาม

เรามีสิทธิปิดบัญชีของสมาชิกและเรียกเก็บเงินจากวิธีชำระเงินอื่น หากมีการแลกและ/หรือใช้เครดิตการจองที่อ้างสิทธิ์โดยทุจริตเพื่อทำการซื้อบนแพลตฟอร์ม Airbnb

ข้อพิพาท

การระงับข้อพิพาทหรือข้อเรียกร้องที่เกี่ยวข้องกับเครดิตการจองจะเป็นไปตามกฎหมายที่ใช้บังคับและหัวข้อการระงับข้อพิพาทในเงื่อนไข Airbnb