ค้นหานโยบายยกเลิกการจองของที่พักคุณ

คุณอาจมีความจำเป็นต้องยกเลิก หรือแค่อยากอุ่นใจก่อนจอง ไม่ว่าจะเหตุผลไหน ก็หานโยบายยกเลิกการจองได้

ก่อนจอง

ดูรายละเอียดการยกเลิกได้บนหน้าที่พัก และก่อนชำระเงินในขั้นตอนการจอง

หลังจอง

ดูนโยบายและตัวเลือกการยกเลิกได้ในการเดินทาง เพียงคลิกหรือแตะแสดงรายละเอียดการเดินทาง แล้วจะเจอนโยบายยกเลิกการจอง เวลาและวันที่ในนโยบายยกเลิกการจองจะแสดงตามเขตเวลาท้องถิ่นของที่พัก วันสุดท้ายที่คุณยกเลิกเพื่อรับเงินคืนได้จะเทียบจากเวลาเช็คอินของที่พักหรือ 15.00 น. ตามเขตเวลาท้องถิ่น หากไม่ได้ระบุเวลาเช็คอิน

หากต้องการทราบว่าจะได้รับเงินคืนเท่าไร ให้เริ่มขั้นตอนยกเลิกการจอง แล้วจะมีรายละเอียดแสดงให้เห็น คุณอาจได้รับเงินคืนบางส่วนหากยกเลิกหลังเช็คอิน ขึ้นอยู่กับระยะเวลาเข้าพัก เวลาที่ยกเลิก และนโยบายยกเลิกการจองที่บังคับใช้กับการจองของคุณ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายยกเลิกการจองต่างๆ

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคืนเงินกรณียกเลิกการจอง โปรดทราบว่ายอดเงินคืนจะไม่เกินยอดชำระจริงตอนที่คุณขอยกเลิก ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับยอดเงินคืน

เหตุสุดวิสัย

มีเหตุฉุกเฉินหรือภัยธรรมชาติมากระทบการจองของคุณหรือไม่? คุณอาจมีสิทธิได้รับเงินคืนเนื่องจากเหตุสุดวิสัย หากต้องยกเลิกเนื่องจากการระบาดของ COVID-19 โปรดอ่านเกี่ยวกับทางเลือกของคุณ

นโยบายยกเลิกการจองสำหรับเจ้าของที่พัก

หากคุณเป็นเจ้าของที่พักหรือต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายยกเลิกการจองที่มีอยู่ โปรดดูนโยบายยกเลิกการจองสำหรับที่พักของคุณ

หากมีปัญหาระหว่างการเดินทาง

หากคุณเจอปัญหาเมื่อมาถึงที่พัก แล้วเจ้าของที่พักแก้ไขให้อย่างทันท่วงทีไม่ได้ คุณอาจได้รับการคุ้มครองภายใต้นโยบายการจองใหม่และการคืนเงินของเรา