กลับออกไปท่องโลกอย่างปลอดภัยกว่าเดิม

โฮสต์ทุกคนต้องปฏิบัติตามแนวปฏิบัติด้านความปลอดภัยและการทำความสะอาดในสถานการณ์ COVID-19 ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการทำความสะอาดแบบพิเศษของ Airbnb

ในกรณีที่มีข้อกฎหมายและคำแนะนำจากหน่วยงานท้องถิ่น โฮสต์และเกสต์ต้องสวมหน้ากากอนามัยหรือผ้าปิดปากเมื่อมีปฏิสัมพันธ์กัน และรักษาระยะห่าง 2 เมตร (6 ฟุต) และไม่ควรให้เช่าที่พักหรือเดินทาง หากคุณเสี่ยงต่อการสัมผัสโรคหรือมีอาการของ COVID-19 อ่านข้อกำหนดด้านสุขภาพและความปลอดภัยสำหรับการเข้าพัก

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับแนวปฏิบัติด้านสุขภาพและความปลอดภัยของที่พัก ก็สอบถามโฮสต์ผ่านแอพ Airbnb ได้ทุกเมื่อ

เอ็กซ์พีเรียนซ์ Airbnb กลับมาเปิดให้บริการในประเทศที่ได้รับอนุญาตจากภาครัฐ เกสต์และโฮสต์ที่เข้าร่วมตามสถานที่ต่างๆ ต้องปฏิบัติตามแนวปฏิบัติด้านความปลอดภัยที่กำหนด ทั้งการรักษาระยะห่างระหว่างบุคคลและสวมหน้ากากในกรณีที่มีข้อกฎหมายและคำแนะนำจากหน่วยงานท้องถิ่น และอยู่บ้านหากคุณอยู่ในกลุ่มเสี่ยงต่อการสัมผัสเชื้อ COVID-19 หรือมีอาการเจ็บป่วย ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวปฏิบัติด้านสุขภาพและความปลอดภัยในการเข้าร่วมเอ็กซ์เรียนซ์

หากต้องการเข้าร่วมเฉพาะกลุ่มของตัวเอง ก็เลือกจองแบบส่วนตัวได้ ถ้ายังไม่สบายใจที่จะเข้าร่วมเป็นกลุ่ม หรือเอ็กซ์พีเรียนซ์แบบเข้าร่วมตามสถานที่ต่างๆ ยังไม่เปิดให้บริการในประเทศของคุณ เรายังมีเอ็กซ์พีเรียนซ์ออนไลน์ให้เลือก

หากต้องเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกการจอง โปรดดูรายละเอียดตัวเลือกการยกเลิกที่ส่วนการเดินทางในหน้าเว็บไซต์หรือแอพ Airbnb เราได้จัดทำแหล่งข้อมูลนี้ไว้ให้เกสต์ศึกษากระบวนการยกเลิกและนโยบายต่างๆ

นอกจากนี้ เกสต์ที่เดินทางไม่ได้เนื่องจากติด COVID-19 อาจมีสิทธิยกเลิกการจองเพื่อรับเงินคืนเต็มจำนวน โดยต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายเกี่ยวกับเหตุสุดวิสัยของเรา

โฮสต์เป็นผู้กำหนดนโยบายยกเลิกการจอง ซึ่งแตกต่างกันในแต่ละแห่ง โดยจะแสดงรายละเอียดไว้ที่หน้าหลักของลิสติ้ง เราจึงเพิ่มตัวกรองใหม่เพื่อช่วยให้ค้นหาที่พักที่มีนโยบายยกเลิกการจองแบบยืดหยุ่นได้ง่ายขึ้น ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวกรองใหม่