สุขภาพและความปลอดภัยเป็นสิ่งสำคัญยิ่งในช่วงที่เกิดการระบาดของ COVID-19 เราจึงจัดทำแนวปฏิบัติด้านความปลอดภัยในสถานการณ์ COVID-19 ที่เจ้าของที่พักและผู้เข้าพักของ Airbnb จะต้องปฏิบัติ โดยเป็นไปตามคำแนะนำขององค์การอนามัยโลกและศูนย์ควบคุมและป้องกันโรคแห่งสหรัฐอเมริกา นอกจากนี้ คุณควรศึกษาแนวปฏิบัติทั่วไปด้านสุขภาพและความปลอดภัยในสถานการณ์ COVID-19 ติดตามคำแนะนำและมาตรการจำกัดเดินทางของภาครัฐ ตลอดจนปฏิบัติตามคำแนะนำในท้องถิ่นและประเทศ
แม้ Airbnb จะจัดทำแนวปฏิบัติและโปรแกรมเพื่อช่วยปกป้องสุขภาพและความปลอดภัย แต่มาตรการเหล่านี้ก็ไม่อาจขจัดความเสี่ยงได้ทั้งหมด โดยเฉพาะถ้าคุณอยู่ในกลุ่มที่มีความเสี่ยงสูง (เช่น อายุเกิน 65 ปีหรือมีโรคประจำตัวอย่างโรคเบาหวานหรือโรคหัวใจ) เราขอแนะนำให้ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ และระมัดระวังเป็นพิเศษหากจะจองที่พักหรือเข้าร่วมเอ็กซ์พีเรียนซ์กับ Airbnb ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวปฏิบัติด้านสุขภาพและความปลอดภัยสำหรับผู้จัดและผู้เข้าร่วม Airbnb เอ็กซ์พีเรียนซ์
ในกรณีที่มีข้อกฎหมายและคำแนะนำจากหน่วยงานท้องถิ่น เจ้าของที่พักและผู้เข้าพักทุกคนต้อง:
เจ้าของที่พักและผู้เข้าพักทุกคนต้องปฏิบัติตามแนวปฏิบัติด้านความปลอดภัยในสถานการณ์ COVID-19 ที่ระบุไว้ข้างต้น รวมถึง 5 ขั้นตอนการทำความสะอาดแบบพิเศษของ Airbnb หลังการเข้าพักทุกครั้ง เจ้าของที่พักหรือผู้เข้าพักที่ละเมิดแนวปฏิบัติเหล่านี้ซ้ำๆ อาจถูกลงโทษ ซึ่งรวมถึงการระงับหรือลบบัญชีผู้ใช้ออกจากชุมชน
เพื่อปกป้องสุขภาพและความปลอดภัยของชุมชน เจ้าของที่พัก (และทุกคนที่อาจอยู่ในที่พักก่อนหรือระหว่างการเข้าพัก) ไม่ควรเข้าไปในที่พักหรือมีปฏิสัมพันธ์กับผู้เข้าพัก และผู้เข้าพักไม่ควรเช็คอินหากข้อใดข้อหนึ่งต่อไปนี้เป็นจริง:
ดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีเดินทางอย่างมีความรับผิดชอบในช่วงการระบาดของ COVID-19 ได้ในบทความการกักตัวและการแยกตัว
อย่าลืมล้างมือบ่อยๆ โดยเฉพาะหากได้พบปะกับบุคคลกลุ่มอื่น หรือสัมผัสพื้นผิวและเครื่องใช้ต่างๆ ในพื้นที่ใช้ร่วมกันหรือพื้นที่ส่วนกลาง
ขณะอยู่ในพื้นที่ส่วนกลางหรือพื้นที่ใช้ร่วมกัน (ทั้งเจ้าของที่พักและผู้เข้าพัก) โปรดปฏิบัติตามข้อกฎหมายและคำแนะนำจากหน่วยงานท้องถิ่นเกี่ยวกับการสวมหน้ากากอนามัยและการรักษาระยะห่างจากบุคคลทั่วไปที่ไม่ได้เดินทางมากับคุณ เจ้าของที่พักควรใช้วิธีเช็คอินแบบไร้สัมผัสเมื่อทำได้
หากรู้สึกไม่สบายใจที่จะพักในห้องนอนส่วนตัวหรือพื้นที่ใช้ร่วมกัน ขอแนะนำให้จองที่พักทั้งหลัง สำหรับเจ้าของที่พัก หากไม่สบายใจที่จะให้เช่าห้องนอนส่วนตัวหรือพื้นที่ใช้ร่วมกัน อาจจะเปลี่ยนมาลงประกาศที่พักทั้งหลัง อีกทางเลือกหนึ่ง คือหยุดให้เช่าที่พักชั่วคราว
เจ้าของที่พักควรปฏิบัติตามคำแนะนำจากหน่วยงานท้องถิ่นเกี่ยวกับการให้เช่าห้องนอนส่วนตัว พื้นที่ใช้ร่วมกัน และจำนวนคนทั้งหมดที่ได้รับอนุญาตให้อยู่ในที่พัก
หมายเหตุ: Airbnb ยังคงห้ามไม่ให้จัดงานเลี้ยงและกิจกรรมทุกชนิดในที่พัก Airbnb ทั่วโลก ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่นโยบายการจัดกิจกรรมและงานเลี้ยงสังสรรค์ของเรา
เจ้าของที่พักที่ให้เช่าห้องส่วนตัวหรือมีพื้นที่ใช้ร่วมกันควรปฏิบัติดังนี้:
หน่วยงานรัฐบางแห่งอาจมีข้อจำกัดในกรณีให้เช่าห้องส่วนตัวหรือห้องรวม หรืออาจบังคับใช้กฎระเบียบหรือข้อกำหนดเพิ่มเติมสำหรับที่พักประเภทนี้ โปรดตรวจสอบและปฏิบัติตามคำแนะนำเพิ่มเติมในการทำความสะอาดและรักษาความปลอดภัยที่ภาครัฐและ/หรือหน่วยงานสาธารณสุขในพื้นที่กำหนด
หากเพิ่งตรวจพบว่าติดเชื้อหรือเริ่มมีอาการของ COVID-19 โปรดปรึกษาผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์ และแจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้องในพื้นที่รวมทั้งผู้ที่อาจได้รับผลกระทบหรือสัมผัสใกล้ชิด