การรายงานปัญหา

Airbnb แนะนำให้เจ้าของที่พักตระหนักถึงหน้าที่รับผิดชอบของตนเองอย่างถี่ถ้วน เพราะการให้เช่าที่พักนั้นมาพร้อมกับคำมั่นสัญญาต่อเพื่อนบ้านและชุมชน

เราจัดทำนโยบายต่อต้านการเลือกปฏิบัติของ Airbnb ขึ้นมาเพื่อปกป้องชุมชน และจะจัดการเรื่องการเลือกปฏิบัติอย่างจริงจัง

เลือก "รายงานที่พักนี้" ได้จากประกาศที่พักทุกแห่งใน Airbnb

Airbnb มีกลไกให้ผู้ใช้ สมาชิก และบุคคลที่ 3 รายงานเนื้อหาที่ต้องสงสัยว่าผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์มของเรา กลไกการรายงานนี้มีให้สำหรับผู้มีถิ่นที่อยู่ใน EEA

คำแนะนำสำหรับเจ้าของที่พักเมื่อมีเพื่อนบ้านรายงานปัญหา

เราให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของคุณ หากพบปัญหาระหว่างจัดเอ็กซ์พีเรียนซ์ โปรดแจ้งให้เราทราบ

หากเกิดปัญหาที่ไม่คาดคิดขึ้นระหว่างเข้าพัก โปรดส่งข้อความถึงโฮสต์เพื่อพูดคุยถึงทางแก้ไขก่อน ปกติแล้วโฮสต์จะช่วยจัดการปัญหาได้ แต่ถ้าโฮสต์ช่วยไม่ได้หรือคุณอยากขอเงินคืน เราก็ยินดีช่วย