การเปลี่ยนแปลงการจองก่อนเดินทาง

ไม่ว่าจะเป็นการเปลี่ยนวันเข้าพัก จำนวนผู้เข้าพัก หรืออย่างอื่น ก็ส่งคำขอเปลี่ยนแปลงถึงเจ้าของที่พักเพื่อเปลี่ยนแปลงการจองที่ยืนยันแล้วได้

การเปลี่ยนวันหรือจำนวนผู้เข้าพัก

เจ้าของที่พักจะต้องยอมรับคำขอเปลี่ยนแปลงก่อน หากเจ้าของที่พักยังไม่ตอบรับ ลองส่งข้อความอีกครั้งว่าคุณส่งคำขอไป

เมื่อส่งคำขอแล้ว เจ้าของที่พักจะได้รับการแจ้งเตือนให้ยอมรับหรือปฏิเสธคำขอ

ระบบการเปลี่ยนแปลงการจอง

การเปลี่ยนแปลงจำนวนผู้เข้าพักอาจมีผลต่อยอดค่าใช้จ่ายในการเข้าพัก ขึ้นอยู่กับนโยบายของเจ้าของที่พัก

ระบบจะแสดงยอดรวมเดิมและยอดรวมใหม่ให้เห็น ก่อนที่คุณจะส่งคำขอปรับเปลี่ยน เมื่อเจ้าของที่พักยอมรับ จึงจะดำเนินการเปลี่ยนแปลง

หากมีการเรียกเก็บหรือคืนเงิน ระบบจะแสดงข้อมูลส่วนนี้ให้คุณเห็นก่อนยืนยันการเปลี่ยนแปลง

หากเจ้าของที่พักปฏิเสธหรือไม่ตอบกลับคำขอ การจองจะเป็นไปตามเดิม

รายละเอียดอื่นๆ

ข้อควรทราบเมื่อจะส่งคำขอเปลี่ยนแปลง:

• หากเลยวันเช็คเอาท์มาแล้ว คุณจะเปลี่ยนแปลงการจองไม่ได้
• เมื่อได้รับคำยืนยันการเปลี่ยนแปลงแล้วและเกิดเปลี่ยนใจภายหลัง จะต้องส่งคำขอใหม่ตามขั้นตอนที่ระบุข้างต้น
• หากเจ้าของที่พักปรับเปลี่ยนราคาในช่วงวันใหม่ก่อนได้รับคำขอจากคุณ การจองใหม่จะเป็นราคาที่เปลี่ยนไป เว้นแต่ว่าคุณได้รับข้อเสนอพิเศษ
• การเปลี่ยนแปลงวันเข้าพักอาจมีผลต่อสิทธิการได้รับส่วนลดรายสัปดาห์หรือรายเดือน
• เมื่อเช็คอินแล้ว จะเปลี่ยนแปลงจำนวนผู้เข้าพักไม่ได้
  • หากต้องการเพิ่มจำนวนผู้เข้าพัก ให้ไปที่ศูนย์แก้ปัญหาเพื่อดำเนินการชำระเงินเพิ่มจากที่คุณและเจ้าของที่พักตกลงกันไว้
• หากคุณไม่สะดวกเข้าพัก จะโอนการจองให้ผู้อื่นไม่ได้ ต้องยกเลิกการจองก่อน แล้วค่อยให้ผู้เข้าพักคนอื่นจองใหม่

การเข้าพักในโรงแรม

สำหรับการเข้าพักในโรงแรมบางแห่ง คุณอาจต้องติดต่อโรงแรมโดยตรงเพื่อแก้ไขการจอง

การเข้าพักระยะยาว

หากมีการจองตั้งแต่ 28 คืนขึ้นไป นโยบายยกเลิกการจองสำหรับการเข้าพักระยะยาวจะมีผลบังคับใช้

สำหรับผู้เข้าพัก

หากคุณเป็นผู้เข้าพัก ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ในอีเมลยืนยัน

หากเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกการเข้าพักระยะยาว:

• คุณอาจขอเงินที่ชำระครั้งแรกคืนไม่ได้ ขึ้นอยู่กับที่พักและเวลาที่จอง
• หากยกเลิกหลังเช็คอิน จะขอเงินคืนสำหรับการจอง 30 คืนนับจากวันดังกล่าวไม่ได้
• เจ้าของที่พักมีสิทธิเลือกที่จะคืนเงินเพิ่มได้

หมายเหตุ: หากการจองยังไม่ได้รับการยืนยันและคุณจำเป็นต้องเพิ่มจำนวนผู้เข้าพักหรือเปลี่ยนวัน มาดูวิธียกเลิกหรือถอนคำขอเข้าพักที่รอดำเนินการ