คำแนะนำจะปรากฏหลังจากพิมพ์คำค้นหา กดลูกศรขึ้นและลงเพื่อรีวิว กด Enter เพื่อเลือก หากเลือกวลี ระบบจะค้นหาด้วยวลีดังกล่าว หากคำแนะนำเป็นลิงค์ เบราว์เซอร์จะนำไปยังหน้าดังกล่าว
วิธี

จัดการข้อความทั้งหมดใน Airbnb

ระบบแปลบทความนี้ให้โดยอัตโนมัติ

ไม่ว่าคุณจะใช้ Airbnb อย่างไร ขอให้รู้ไว้ว่าข้อความทั้งหมดของคุณจะจัดเรียงและค้นหาได้ในที่เดียว

ข้อความทั้งหมดของคุณ ทั้งหมดในที่เดียว

คุณมีมุมมองทั้งหมดที่รวมข้อความจากผู้เข้าพัก/ผู้เข้าร่วม, เจ้าของที่พัก/ผู้จัด และฝ่ายสนับสนุนไว้ในที่เดียว ซึ่งหมายความว่าหากคุณเป็นเจ้าของที่พักที่มักจะเป็นผู้เข้าพักด้วย (ซึ่งมีหลายคนเป็นแบบนี้!) คุณไม่ต้องสลับไปมาระหว่างโหมดเจ้าของที่พักและโหมดการเดินทางเพื่อจัดการข้อความของคุณ

ชุดข้อความกลุ่ม

เมื่อทำการจองแล้ว ผู้เข้าร่วม ผู้จัด และผู้ช่วยจัดจะส่งข้อความถึงกันได้ในชุดข้อความเดียว ซึ่งจะช่วยให้การประสานงานและการแชร์ข้อมูลทำได้ง่ายขึ้นมาก

กำลังจองหรือจัดเอ็กซ์พีเรียนซ์และต้องการส่งข้อความถึงผู้จัดหรือผู้เข้าร่วมบางคนโดยตรงใช่ไหม? ผู้จัดและผู้เข้าร่วมเอ็กซ์พีเรียนซ์ยังส่งข้อความถึงกันได้โดยตรงด้วย

ตัวกรองข้อความด่วน

คุณสามารถค้นหาสิ่งที่ต้องการได้อย่างง่ายดายโดยใช้ตัวกรองด่วนเพื่อแยกประเภทชุดข้อความที่ต้องการเข้าถึง เช่น การให้เช่าที่พัก/การจัดเอ็กซ์พีเรียนซ์ การสนับสนุน และการเดินทาง

การแสดงการอ่านข้อความ

การแสดงการอ่านจะบอกว่าผู้รับรายอื่นได้อ่านข้อความของคุณแล้วหรือยัง เว้นแต่ผู้รับจะ

ปิดฟีเจอร์นี้

ในการตั้งค่าบัญชีผู้ใช้ของตนเอง

ค้นหาข้อความของคุณทั้งหมด

จำชื่อบุคคลไม่ค่อยได้ใช่ไหม? ไม่มีปัญหา เพียงเริ่มพิมพ์เพื่อดูผลการค้นหาที่เป็นไปได้ทั้งหมดแบบเรียลไทม์ ผลการค้นหาจะคำนึงถึงตัวกรองด่วนของคุณด้วย ช่วยให้คุณปรับแต่งการค้นหาได้รวดเร็วยิ่งขึ้น

แชร์รูปและวิดีโอ

ช่วยให้ผู้เข้าพัก/ผู้เข้าร่วมเข้าใจสิ่งที่คุณจัดเตรียมไว้ให้ได้ดียิ่งขึ้น หรือแชร์ความทรงจำจากการเดินทาง บริการ หรือเอ็กซ์พีเรียนซ์ โดยส่งไฟล์ภาพแนบที่สามารถดูได้ในแกลเลอรีของแต่ละชุดข้อความ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการส่งรูปและวิดีโอและวิธีที่รูปและวิดีโอเหล่านี้จะช่วยยกระดับการเดินทาง บริการ และประสบการณ์ได้

ฟีเจอร์การส่งข้อความ

คุณสามารถเข้าถึงฟีเจอร์เหล่านี้ได้โดยกดข้อความค้างไว้ 1-2 วินาทีบนแอพ Airbnb หรือวางเมาส์เหนือข้อความบนเดสก์ท็อป

แก้ไขข้อความ

แก้ไขไวยากรณ์และการสะกดผิด ทั้งผู้เข้าพัก/ผู้เข้าร่วมและเจ้าของที่พัก/ผู้จัดจะแก้ไขข้อความของตนเองได้หลายครั้งเท่าที่ต้องการภายใน 15 นาทีหลังจากส่งข้อความ

อีโมจิแสดงความรู้สึก

อีโมจิช่วยให้คุณแสดงการตอบรับข้อความด้วยรอยยิ้ม ใจ ยกนิ้วโป้ง ตบมือ หรือหน้ายิ้ม

การตอบแบบเป็นเธรด

เมื่อคุณตอบกลับข้อความเฉพาะเป็นเธรด คำตอบของคุณจะอยู่ใต้ข้อความดั้งเดิม ผู้อื่นสามารถตอบกลับได้ในลักษณะเดียวกัน ซึ่งจะสร้างข้อความที่เกี่ยวข้องต่อเนื่องกัน

ยกเลิกการส่งข้อความ

คุณสามารถยกเลิกการส่งข้อความได้ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากส่ง ไม่ว่าคุณจะเป็นผู้เข้าพักหรือเจ้าของที่พัก

ข้อควรทราบ

  • จะไม่มีการส่งการแจ้งเตือนเมื่อมีการแก้ไขหรือยกเลิกการส่งข้อความ
  • คนอื่นๆในชุดข้อความอาจเห็นข้อความก่อนที่คุณจะยังไม่ได้ส่งหรือแก้ไข
  • เจ้าของที่พักที่ใช้แอพของบุคคลที่ 3 เข้าถึงข้อความอาจยังดูข้อความที่แก้ไขหรือข้อความที่ยังไม่ได้ส่งได้ในเวอร์ชันก่อนหน้านี้
  • ชุดข้อความการจองที่มีอายุมากกว่า 1 ปีจะถูกปิด หลังจากนั้นชุดข้อความจะอ่านว่า: 'การสนทนานี้ปิดไปแล้ว'
  • เราอาจตรวจสอบสแกนหรือวิเคราะห์ข้อความรวมถึงบันทึกข้อความที่ยังไม่ได้ส่งและแก้ไขเพื่อวัตถุประสงค์เช่นการปฏิบัติตามกฎหมายความไว้วางใจความปลอดภัยและการสนับสนุนลูกค้าและตามที่อธิบายไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

ข้อความที่คุณส่ง รวมถึงรูปภาพหรือวิดีโอที่คุณแชร์ ควรเป็นไปตามนโยบายด้านเนื้อหาและนโยบายอื่นๆ ของชุมชนของเรา หากคุณคิดว่าข้อความที่ได้รับละเมิดนโยบายของเราโปรดรายงานเนื้อหาดังกล่าวผ่านแอพหรือติดต่อเราโดยตรง

ส่งข้อความโดยตรงถึงผู้เข้าร่วมรายอื่น

คุณสามารถติดต่อกับผู้เข้าร่วมที่คุณเคยเดินทางด้วยได้ ผ่านเครือข่ายผู้เข้าร่วม เพียงไปที่โพรไฟล์ของผู้เข้าร่วมแล้วกด “ส่งข้อความ” เพื่อเริ่มสนทนาผ่านชุดข้อความโดยตรง นอกจากนี้ คุณยังสามารถติดต่อกับผู้เข้าร่วมรายอื่นที่คุณพบในเอ็กซ์พีเรียนซ์ได้โดยไปที่โพรไฟล์ของผู้เข้าร่วมและกด “ส่งข้อความ” ซึ่งจะเป็นการส่งคำขอส่งข้อความถึงผู้เข้าร่วมรายนั้น หากผู้เข้าร่วมยอมรับ คุณก็สามารถสื่อสารต่อโดยใช้ข้อความส่วนตัวได้

หากคุณตัดสินใจลบการเชื่อมต่อด้วยเหตุผลใดก็ตาม ข้อความส่วนตัวของคุณจะยังคงเปิดอยู่ หากต้องการปิดช่องทางรับส่งข้อความส่วนตัว คุณสามารถบล็อกบุคคลนั้นได้จากโพรไฟล์ของพวกเขา

การรับส่งข้อความเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับเจ้าของที่พัก

การให้เช่าที่พักเริ่มต้นด้วยการต้อนรับอย่างอบอุ่น และข้อความแรกที่ส่งถึงผู้เข้าพักจะเป็นตัวกำหนดบรรยากาศของการสนทนาในอนาคต แต่เจ้าของที่พักยังสามารถประหยัดเวลาได้ด้วยการใช้เทมเพลตข้อความ ซึ่งช่วยให้เจ้าของที่พักสามารถส่งข้อความที่ปรับให้เหมาะกับผู้เข้าพักได้อย่างรวดเร็วและตอบคำถามที่พบบ่อยของผู้เข้าพักได้โดยอัตโนมัติ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการข้อความของผู้เข้าพัก

บทความนี้มีประโยชน์ไหม?

บทความที่เกี่ยวข้อง

  • วิธี

    เก็บข้อความถาวร

    การเก็บข้อความถาวรช่วยให้คุณจัดข้อความให้เป็นระเบียบ และยังคงเข้าถึงชุดข้อความได้ในอนาคต
  • วิธี • โฮสต์

    การจัดการข้อความจากผู้เข้าพัก

    โฮสต์ใช้ระบบรับส่งข้อความติดต่อกับเกสต์ทั้งก่อน ระหว่าง และหลังการเข้าพัก บริการ หรือเอ็กซ์พีเรียนซ์
  • วิธี

    วิธีอ่านและส่งข้อความ

    คุณต้องเข้าสู่ระบบบัญชีผู้ใช้ Airbnb ก่อน จึงจะอ่านหรือส่งข้อความได้ คลิกหรือแตะชุดข้อความ เพื่ออ่านข้อความที่มีอยู่หรือส่งใหม่
ขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับการจอง บัญชีผู้ใช้ และอื่นๆ
เข้าสู่ระบบหรือลงทะเบียน