AirCover สำหรับผู้เข้าพักนั้นต่างจากประกันคุ้มครองการเดินทางหรือการเข้าพัก ทุกครั้งที่จองที่พัก ผู้เข้าพักจะได้รับ AirCover โดยไม่มีค่าใช้จ่าย แต่หากเป็นประกันการเดินทางสำหรับผู้มีถิ่นที่อยู่ในบางพื้นที่ของสหภาพยุโรปและสหราชอาณาจักร ประกันการเดินทางและบริการช่วยเหลือสำหรับผู้มีถิ่นที่อยู่ในสหรัฐอเมริกาและบางรัฐและแคนาดาบางจังหวัดการคุ้มครองการเข้าพัก (สำหรับผู้มีถิ่นที่อยู่ในออสเตรเลีย) จะต้องซื้อแยกต่างหากตอนชำระเงิน
หากมีปัญหาร้ายแรงเกี่ยวกับ Airbnb ที่เจ้าของที่พักแก้ปัญหาไม่ได้เราจะช่วยคุณหาที่พักที่คล้ายกันขึ้นอยู่กับสถานะว่างในราคาที่ใกล้เคียงกัน หากที่พักที่คล้ายกันไม่ว่างหรือคุณไม่ต้องการจองที่พักใหม่ เราจะคืนเงินให้เต็มจำนวนหรือบางส่วน
AirCover สำหรับผู้เข้าพักจะให้การสนับสนุนหากเจ้าของที่พักยกเลิกก่อนเช็คอิน คุณไม่สามารถเช็คอินได้ หรือที่พักแตกต่างจากที่โฆษณาไว้อย่างมีนัยสำคัญ และเจ้าของที่พักไม่สามารถแก้ไขได้ หรือคุณรู้สึกไม่ปลอดภัยใน Airbnb
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ AirCover สำหรับผู้เข้าพัก
ทุกการเดินทางคือรางวัลชีวิต แต่บางครั้งชีวิตก็ไม่ได้เป็นไปตามแผน ผู้คนอาจป่วย เที่ยวบินอาจถูกยกเลิก และกระเป๋าอาจสูญหาย เรามีประกันคุ้มครองการเดินทางหรือการเข้าพักที่จะช่วยปกป้องคุณจากภาระทางการเงิน
ไม่ได้อาศัยอยู่ในประเทศข้างต้นใช่ไหม? ผู้เข้าพักทุกคนซื้อประกันการเดินทางนอกแพลตฟอร์ม Airbnb ได้โดยตรงผ่านเว็บไซต์ของบริษัทประกันการเดินทาง หรือซื้อจากเว็บไซต์เปรียบเทียบราคา
ตัวอย่างการทำงานร่วมกันของ AirCover สำหรับผู้เข้าพักและประกันคุ้มครองการเดินทางหรือการเข้าพัก
คุณมาถึงปลายทางและทราบว่าสายการบินส่งสัมภาระของคุณไปยังเมืองที่ไม่ถูกต้อง และคุณจะไม่ได้รับสัมภาระคืนเป็นเวลาอย่างน้อย 24 ชั่วโมง จากนั้นคุณก็เช็คอินที่ที่พัก แล้วพบว่าที่พักมีห้องนอนน้อยกว่าที่โฆษณาไว้
ในสถานการณ์เช่นนี้ AirCover สำหรับผู้เข้าพักสามารถช่วยคุณจัดหาที่พักใหม่ให้คุณได้ขึ้นอยู่กับสถานะว่างในราคาที่ใกล้เคียงกัน หากคุณซื้อประกันคุ้มครองการเดินทางหรือการเข้าพักพร้อมกับการจอง Airbnb คุณยังสามารถยื่นขอเคลมกับ Generali, Europ Assistance หรือ Chubb เพื่อรับเงินชดเชยสำหรับสิ่งของเพิ่มเติมบางอย่างที่คุณต้องซื้อระหว่างรอสัมภาระ เช่น เสื้อผ้าและของใช้ในห้องน้ำ
หมายเหตุ: ประกันการเดินทางที่ขายในสหรัฐอเมริกาและแคนาดามีบริการช่วยเหลือ
กรมธรรม์ประกันการเดินทางที่อธิบายไว้ในบทความนี้เสนอโดย Airbnb Insurance Agency LLC, 222 Broadway, Floor 26, New York, N.Y. 10038, (California license number 6001912) ซึ่งได้รับใบอนุญาตเป็นตัวแทนประกันภัยในทุกรัฐของสหรัฐอเมริกาและ District of Columbia และ Generali US Branch (NAIC #11231) ของ New York, N.Y. Generali US Branch ดำเนินการในเขตอำนาจศาลต่อไปนี้ภายใต้ชื่อ: California: Generali Assicurazioni Generali S.P.A. (U.S. Branch); Colorado: Assicurazioni Generali -( U.S. Branch); Oregon: Generali U.S. Branch DBA The General Insurance Company of Trieste & Venice; Virginia: The General Insurance Company of Trieste and Venice – (U.S. Branch). สิทธิประโยชน์และบริการของกรมธรรม์ประกันภัยจะอธิบายโดยทั่วไป และอยู่ภายใต้เงื่อนไขและข้อยกเว้นบางประการ
กรมธรรม์ประกันการเดินทางที่อธิบายไว้ในบทความนี้ได้รับการรับประกันโดย Europ Assistance SA (สาขาไอร์แลนด์) และเสนอโดย Airbnb Spain Insurance Agency, S.L.U. (ASIASL) ซึ่งเป็นตัวแทนประกันภัยที่ไม่ผูกขาด ซึ่งจดทะเบียนในสเปนโดยมีหมายเลข AJ0364 ใน Administrative Registry of Insurance Distributors of the Directorate General for Insurance and Pension Funds สำนักงานจดทะเบียนของ ASIASL ตั้งอยู่ที่ Calle Casanova, número 2-4, P.9, 08011, Barcelona, Spain Europ Assistance SA อยู่ภายใต้การดูแลของ Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR) ในฝรั่งเศสและสาขาของไอร์แลนด์อยู่ภายใต้การควบคุมของธนาคารกลางไอร์แลนด์สำหรับการดำเนินการตามกฎทางธุรกิจ สิทธิประโยชน์และบริการของประกันการเดินทางอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขและข้อยกเว้นบางประการ
กรมธรรม์ประกันภัยการเดินทางที่อธิบายไว้ในบทความนี้ได้รับการรับประกันโดย Europ Assistance S.A. UK Branch Europ Assistance S.A. อยู่ภายใต้การดูแลของหน่วยงานกำกับดูแลของฝรั่งเศส (ACPR) ซึ่งตั้งอยู่ที่ 4 place de Budapest, CS92459 - 75436 Paris Cedex 09, France Europ Assistance S.A. UK Branch ได้รับอนุญาตจาก Prudential Regulation Authority โดยอยู่ภายใต้การกำกับดูแลของ Financial Conduct Authority และอยู่ภายใต้การกำกับดูแลแบบจำกัดของ Prudential Regulation Authority เราให้ข้อมูลเกี่ยวกับขอบเขตการกำกับดูแลของ Prudential Regulation Authority ได้หากมีคำขอ เลขทะเบียน FCA ของ Europ Assistance S.A. UK Branch คือ 203084
ประกันการเดินทางนี้จัดโดย Airbnb UK Services Limited Airbnb UK Services Limited เป็นตัวแทนที่ได้รับแต่งตั้งของ Aon UK Limited ซึ่งได้รับอนุญาตและอยู่ภายใต้การกำกับดูแลของ Financial Conduct Authority เลขทะเบียน FCA ของ Aon UK Limited คือ 310451 คุณสามารถตรวจสอบได้โดยไปที่ Financial Services Register | FCA หรือโทร 0800 111 6768 ประกันการเดินทางให้บริการแก่ผู้เข้าพักที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไป เป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมด ประกันการเดินทางอยู่ภายใต้การควบคุมของ Financial Conduct Authority ผลิตภัณฑ์และบริการที่เหลือไม่ได้อยู่ภายใต้การควบคุมของ Airbnb UK Services Limited FP.AFF.344.LC
สำหรับผู้เข้าพักในแคนาดา (ไม่รวมควิเบกและนูนาวุต) Airbnb Canada Insurance Services Inc เป็นผู้เสนอประกันการเดินทางและ Europ Assistance S.A. สาขาแคนาดาจะเป็นผู้ให้บริการ Airbnb Canada Insurance Services Inc ได้รับใบอนุญาตเป็นตัวแทนประกันภัยและสำนักงานจดทะเบียนอยู่ที่ 1600 -925 West Georgia Street, Vancouver, BC V6C 3L2, Canada สิทธิประโยชน์และบริการของประกันการเดินทางอยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขและข้อยกเว้นบางประการ
Chubb Insurance Australia Limited ABN 23 001 642 020 AFSL No. 239687 (Chubb) เป็นผู้ออกผลิตภัณฑ์นี้และ Airbnb Australia Insurance Services Pty Ltd ABN 66 681 023 389 (Airbnb) จัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์นี้ Airbnb เป็นตัวแทนที่ได้รับอนุญาตของ Chubb (หมายเลข AR: 001311886) ชับบ์และ Airbnb ไม่พิจารณาวัตถุประสงค์สถานการณ์ทางการเงินหรือความต้องการของคุณคำแนะนำใดๆที่ให้ไว้เป็นเรื่องทั่วไปเท่านั้น หากต้องการตัดสินใจว่าผลิตภัณฑ์นั้นเหมาะกับคุณหรือต้องการข้อมูลเกี่ยวกับวิธีติดต่อกระบวนการระงับข้อพิพาทของชับบ์และชับบ์โปรดอ่านคำชี้แจงการเปิดเผยข้อมูลผลิตภัณฑ์รวม (PDS) และคู่มือบริการทางการเงิน (FSG) และการกำหนดตลาดเป้าหมาย (TMD) โปรดดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของชับบ์ด้วย การคุ้มครองจะเป็นไปตามข้อกำหนด เงื่อนไข ข้อยกเว้น และข้อจำกัดที่บังคับใช้