การคุ้มครองความเสียหายของเจ้าของที่พัก

การคุ้มครองความเสียหายของ เจ้าของที่พักซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ AirCover สำหรับเจ้าของที่พักจะได้รับเงินคืนสูงสุด 3 ล้านดอลลาร์สหรัฐในกรณีที่ที่พักหรือทรัพย์สินของคุณได้รับความเสียหายจากผู้เข้าพักระหว่างการเข้าพักกับ Airbnb คุณได้รับค่าชดเชยความเสียหายบางอย่างที่เกิดจากผู้เข้าพักในบ้านและทรัพย์สินของคุณหากผู้เข้าพักไม่ชำระค่าเสียหาย นอกจากนี้ยังชดเชยค่าบริการทำความสะอาดเพิ่มเติมในบางกรณีเช่นขจัดคราบสกปรกที่ผู้เข้าพักทิ้งไว้ (หรือผู้ได้รับเชิญ) หรืออุบัติเหตุจากสัตว์เลี้ยงและกำจัดกลิ่นควัน

เริ่มขอค่าชดเชย

ยื่นขอค่าชดเชยสำหรับความเสียหายสิ่งของสูญหายหรือการทำความสะอาดที่ไม่คาดคิด

เริ่มเลย

สิ่งที่ได้รับการคุ้มครอง

การคุ้มครองความเสียหายของเจ้าของที่พักจะคุ้มครองคุณสำหรับ:

• ความเสียหายต่อที่พักเฟอร์นิเจอร์ของมีค่าหรือทรัพย์สินที่เกิดจากผู้เข้าพัก (หรือผู้ที่ได้รับเชิญ)
• ความเสียหายต่อรถยนต์เรือหรือยานพาหนะอื่นๆที่จอดอยู่ที่เกิดจากผู้เข้าพัก (หรือผู้ที่ได้รับเชิญ)
• ค่าทำความสะอาดเพิ่มเติมที่ผู้เข้าพักทิ้งคราบสกปรก (หรือผู้ได้รับเชิญ) หรืออุบัติเหตุจากสัตว์เลี้ยงกำจัดกลิ่นควันหรือเมื่อจำเป็นเนื่องจากผู้เข้าพักที่ไม่ได้รับอนุมัติเพิ่มเติม
• รายได้ที่หายไปหากคุณจำเป็นต้องยกเลิกการจอง Airbnb ที่ยืนยันแล้วเนื่องจากความเสียหายที่เกิดจากผู้เข้าพัก (หรือผู้ที่ได้รับเชิญ)

เมื่อคุณเสนอที่พักฉุกเฉินผ่าน Airbnb.org คุณยังได้รับความคุ้มครองความเสียหายจากเจ้าของที่พัก

การคุ้มครองความเสียหายของเจ้าของที่พักไม่คุ้มครอง:

• ความเสียหายจากการสึกหรอปกติ
• การสูญเสียเงิน
• การสูญเสียเนื่องจากการกระทำของธรรมชาติ (เช่นแผ่นดินไหวและพายุเฮอริเคน)
• การบาดเจ็บหรือความเสียหายต่อทรัพย์สินของผู้เข้าพักหรือผู้อื่น (ประกันภัยความรับผิดของเจ้าของที่พักอาจได้รับความคุ้มครอง)
• การทำความสะอาดที่เกี่ยวข้องกับงานเช็คเอาท์ปกติ (เช่นการซักรีดจานหรือการกำจัดขยะ)
• มีข้อจำกัดอื่นๆ

ขั้นตอนการเบิกเงินคืน

วิธีขอเงินคืนหากเกิดความเสียหายระหว่างเข้าพัก:

1. บันทึกปัญหาโดยการถ่ายรูปหรือวิดีโอการซ่อมแซมหรือการทำความสะอาดโดยประมาณและ/หรือใบเสร็จรับเงิน
2. ยื่นคำขอค่าชดเชยในศูนย์แก้ปัญหาภายใน 14 วันหลังผู้เข้าพักที่รับผิดชอบ
3. ผู้เข้าพักของคุณจะมีเวลา 24 ชั่วโมงในการตอบคำขอ หากเจ้าของที่พักไม่ตอบให้ชำระเงินบางส่วนหรือปฏิเสธการชำระเงินบางส่วนคุณจะสามารถส่งคำขอค่าชดเชยภายใต้การคุ้มครองความเสียหายของเจ้าของที่พักได้ จากนั้นทีมสนับสนุนของ Airbnb จะเข้ามาและตรวจสอบคำขอ (หากที่พักอยู่ในรัฐวอชิงตันบริษัทประกันภัยของเราจะตรวจสอบคำขอ)

การคุ้มครองความเสียหายของเจ้าของที่พักทำงานอย่างไรกับค่าธรรมเนียมการทำความสะอาดและสัตว์เลี้ยง

หากคุณเลือกรวมค่าทำความสะอาดหรือค่าธรรมเนียมสัตว์เลี้ยงโปรดทราบว่าค่าใช้จ่ายเหล่านี้มีไว้เพื่อครอบคลุมค่าใช้จ่ายที่คาดหวัง

ในทางกลับกันการคุ้มครองความเสียหายของเจ้าของที่พักครอบคลุมค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิดเกี่ยวกับการทำความสะอาดเพิ่มเติมในบางสถานการณ์หรือความเสียหายต่อสัตว์เลี้ยงเช่นกำจัดกลิ่นควันหรือเปลี่ยนโซฟาของคุณเนื่องจากสุนัขเคี้ยวมัน

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการคุ้มครองความเสียหายของเจ้าของที่พักได้ที่ เงื่อนไข สำหรับเจ้าของที่พักที่มีประเทศที่พำนักอาศัยหรือสถานประกอบการอยู่ในออสเตรเลียโปรดไปที่เงื่อนไขการคุ้มครองความเสียหายของเจ้าของที่พักสำหรับผู้ใช้ชาวออสเตรเลียเพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติม