ซูเปอร์โฮสต์:ยืนหนึ่งเรื่องการให้เช่าที่พัก
โปรแกรมซูเปอร์โฮสต์เป็นช่องทางในการยกย่องชื่นชมและมอบรางวัลให้บรรดาโฮสต์มือโปรที่ได้คะแนนรีวิวสูง
ตรวจสอบความคืบหน้าสิทธิประโยชน์สำหรับซูเปอร์โฮสต์
ในฐานะซูเปอร์โฮสต์ คุณจะได้รับรางวัลพิเศษ การสนับสนุนเฉพาะ และปรากฏในผลการค้นหาบ่อยขึ้น ทั้งหมดนี้ก็เพื่อตอบแทนความทุ่มเทที่คุณให้บริการที่เป็นเลิศแก่เกสต์
การยกย่องพิเศษ
แบดจ์ซูเปอร์โฮสต์ช่วยให้คุณโดดเด่นกว่าเดิม และอาจทำให้ได้ยอดจองเพิ่มขึ้น
ได้รับบริการก่อนใคร
ในฐานะซูเปอร์โฮสต์ คุณจะได้รับความช่วยเหลือเป็นลำดับต้นๆ เมื่อติดต่อทีมสนับสนุนของ Airbnb
รางวัลสุดพิเศษ
ทุกครั้งที่คุณเป็นซูเปอร์โฮสต์ติดต่อกัน 4 ไตรมาส ก็จะได้รับคูปองมูลค่า $100 ไว้ใช้กับ Airbnb และยังได้โบนัสเพิ่มอีก 20% จากโบนัสมาตรฐานจากการแนะนำโฮสต์
จะเป็นซูเปอร์โฮสต์ได้อย่างไร
เราจะตรวจสอบทุก 3 เดือนว่าคุณผ่านเกณฑ์ต่อไปนี้ในปีที่ผ่านมาหรือไม่ หากผ่านเกณฑ์ ก็จะได้รับหรือรักษาสถานะซูเปอร์โฮสต์ไว้ได้
ให้เช่าที่พักเกิน 10 ครั้ง
ให้เช่าที่พักอย่างน้อย 10 ครั้งภายในปี หรือรวมอย่างน้อย 100 คืนจากการเข้าพักที่เช็คเอาท์แล้ว 3 ครั้งขึ้นไป เกสต์จะรู้สึกมั่นใจที่ได้พักกับโฮสต์มือโปร
อัตราการยกเลิกต่ำกว่า 1%
ยกเลิกการจองน้อยกว่า 1% ไม่รวมเหตุการณ์ที่ส่งผลกระทบเป็นวงกว้าง ซึ่งหมายความว่า หากมีการจองน้อยกว่า 100 รายการใน 1 ปี จะต้องไม่ยกเลิกเลย อัตราการยกเลิกที่ต่ำย่อมหมายถึงความสบายใจของเกสต์
คะแนนโดยรวม 4.8
รักษาคะแนนโดยรวมเฉลี่ยให้ไม่ต่ำกว่า 4.8 ซึ่งคำนวณจากรีวิวของเกสต์ Airbnb ในปีที่ผ่านมา เกสต์จะได้รู้ว่าจะได้รับบริการที่ดีเลิศจากโฮสต์เช่นคุณ
อัตราการตอบกลับ 90%
ตอบกลับข้อความใหม่ให้ได้อย่างน้อย 90% และตอบรับหรือปฏิเสธคำขอจองใหม่ภายใน 24 ชั่วโมง เกสต์จะได้สบายใจและรู้ว่าคุณพร้อมตอบทุกข้อสงสัยได้อย่างรวดเร็ว
เรามีคำตอบให้คุณ
ใครมีสิทธิเป็นซูเปอร์โฮสต์บ้าง?
โฮสต์จะต้องเป็นเจ้าของลิสติ้งอย่างน้อย 1 แห่ง จึงจะเข้าเกณฑ์การประเมินสถานะซูเปอร์โฮสต์ โดยจะไม่รวมผู้ช่วยโฮสต์ โฮสต์ผู้จัดเอ็กซ์พีเรียนซ์ และโฮสต์ผู้ให้บริการทั้งนี้หากผู้ช่วยโฮสต์ โฮสต์ผู้จัดเอ็กซ์พีเรียนซ์ หรือโฮสต์ผู้ให้บริการเป็นเจ้าของลิสติ้งอื่นด้วย ก็จะได้รับการประเมินตามผลงานของลิสติ้งนั้นๆ แต่จะไม่นับผลงานจากลิสติ้งที่ช่วยโฮสต์ รวมถึงเอ็กซ์พีเรียนซ์หรือบริการที่จัด
ต้องสมัครไหม?
ไม่จำเป็นต้องสมัคร แค่มีคุณสมบัติครบถ้วนภายในวันประเมิน ก็เป็นซูเปอร์โฮสต์ได้โดยอัตโนมัติเราจะแจ้งสถานะให้ทราบเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาประเมินแต่ละครั้ง โดยจะใช้เวลาประมาณ 1 สัปดาห์ก่อนที่แบดจ์ซูเปอร์โฮสต์จะปรากฏในลิสติ้งของคุณดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเป็นซูเปอร์โฮสต์
ฉันต้องให้เช่าที่พักอย่างน้อย 1 ปีหรือไม่ ถึงจะได้เป็นซูเปอร์โฮสต์?
ไม่มีระยะเวลาขั้นต่ำว่าต้องเป็นโฮสต์มานานเท่าไรถึงจะได้เป็นซูเปอร์โฮสต์ เพียงมีคุณสมบัติตามเกณฑ์ครบทุกข้อภายในระยะเวลาประเมิน (ทุก 3 เดือน) ก็อาจได้รับสถานะซูเปอร์โฮสต์ในการประเมินแต่ละครั้ง เราจะย้อนดูการให้บริการของคุณตลอด 1 ปีที่ผ่านมาว่าเป็นไปตามเกณฑ์หรือไม่ ดูข้อกำหนดและเงื่อนไขโปรแกรมซูเปอร์โฮสต์ฉบับเต็มได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือ
การยกเลิกการจองในกรณีฉุกเฉินจะส่งผลกระทบต่อสถานะซูเปอร์โฮสต์หรือไม่?
หากต้องยกเลิกการจองเนื่องจากเหตุการณ์ที่ส่งผลกระทบเป็นวงกว้างหรือมีเหตุอันสมควร เราจะยกเว้นค่าธรรมเนียมให้และไม่นำมาใช้ประเมินสถานะซูเปอร์โฮสต์ ในบางกรณี เราจะยกเว้นผลอื่นๆ ที่ตามมาดูนโยบายเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่ส่งผลกระทบเป็นวงกว้างของ Airbnb
