ข้ามไปยังเนื้อหา
ความน่าเชื่อถือและความปลอดภัย

ความปลอดภัยของคุณเป็นสิ่งสำคัญของเรา

แบ่งปันพื้นที่หรือความสนใจของคุณกับคนที่คุณไม่เคยพบมาก่อนจะรู้สึกเหมือนมีศรัทธา

ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถช่วยให้มั่นใจในการให้เช่าและการเดินทางของผู้มาเยือนโดยไม่มีการกระตุก
1

กำหนดความคาดหวังให้ชัดเจน

ประกาศของคุณควรมีข้อมูลเกี่ยวกับฟีเจอร์และสิ่งอำนวยความสะดวกเด่นๆ ของที่พักหรือเอ็กซ์พีเรียนซ์ที่คุณจัด รายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ เช่น จำนวนขั้นบันไดไปยังประตูหน้า หรือระดับความฟิตที่จำเป็นในการเข้าร่วมเอ็กซ์พีเรียนซ์ จะช่วยให้ผู้สนใจตัดสินใจได้ว่าบริการของคุณเหมาะกับตนเองหรือไม่

หากคุณเป็นเจ้าของบ้าน คุณยังสามารถร่างสิ่งที่คาดหวังเฉพาะเจาะจง (เช่นชั่วโมงเงียบ) ในกฎของที่พัก
2

กำหนดความต้องการของผู้เช่าพัก

ผู้เข้าพักทุกคนต้องแจ้งชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เบอร์โทร อีเมล และข้อมูลการชำระเงินกับ Airbnb ก่อนจองที่พัก เจ้าของที่พักเลือกกำหนดให้ผู้เข้าพักแสดงบัตรประจำตัวที่หน่วยงานรัฐบาลออกให้ก่อนจองที่พักใน Airbnb ก็ได้เช่นกัน
3

อ่านโพรไฟล์และรีวิว

ถ้าคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้เข้าพักก่อนที่จะยอมรับคำขอจองห้องพักโปรดดูรายโปรไฟล์หรืออ่านรีวิวจากเจ้าของที่พักที่ผ่านมา และเนื่องจากมีแต่เจ้าของที่พักและผู้เข้าพักที่เขียนรีวิวให้กันได้หลังจากเช็คเอาท์ คุณจึงมั่นใจได้ว่าข้อเสนอแนะที่อ่านมาจากประสบการณ์จริง
4

ทำความรู้จักกับผู้เข้าพักของคุณล่วงหน้า

เครื่องมือการส่งข้อความที่ปลอดภัยของเราทำให้คุณมีโอกาสที่จะทำความรู้จักกับผู้เช่า ตอบคำถามหรือถามคำถามใด ๆ ที่เกิดขึ้นก่อนหรือระหว่างการเดินทาง การรับส่งข้อความเป็นอีกหนึ่งสถานที่ที่เหมาะสำหรับการประสานงานต่างๆเช่นการเช็คอินหรือให้คำแนะนำของท้องถิ่น
5

เก็บข้อมูลความปลอดภัยและอุปกรณ์ไว้ให้พร้อม

ที่สำคัญคือต้องจัดเตรียมบ้านหรือเอ็กซ์พีเรียนซ์และผู้เข้าพัก/ผู้เข้าร่วมให้พร้อมเข้าถึงข้อมูลด้านความปลอดภัยที่อาจจำเป็นระหว่างการเดินทาง รวมถึงสิ่งต่างๆเช่นเครื่องตรวจจับควันและเครื่องตรวจจับก๊าซคาร์บอนมอนอกไซด์ (เจ้าของที่พักสามารถสั่งซื้อได้ฟรีที่นี่) เครื่องดับเพลิง, ชุดปฐมพยาบาลและข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการติดต่อกับหน่วยงานท้องถิ่น
6

เราพร้อมให้บริการคุณตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

ในกรณีที่มีปัญหาซึ่งเกิดขึ้นได้ยาก ทีมงานของเราพร้อมให้บริการคุณและผู้เข้าพัก 11 ภาษา ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ติดต่อเราได้เลย เราให้ความช่วยเหลือในการจองที่พักใหม่ การคืนเงิน การเบิกเงิน การรับประกันสำหรับเจ้าของที่พัก 1 ล้านดอลลาร์สหรัฐ และโปรแกรมประกันสำหรับเจ้าของที่พักและผู้จัดเอ็กซ์พีเรียนซ์เพื่อให้ทุกอย่างดำเนินไปได้ด้วยดี
1

กำหนดความคาดหวังให้ชัดเจน

ประกาศของคุณควรมีข้อมูลเกี่ยวกับฟีเจอร์และสิ่งอำนวยความสะดวกเด่นๆ ของที่พักหรือเอ็กซ์พีเรียนซ์ที่คุณจัด รายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ เช่น จำนวนขั้นบันไดไปยังประตูหน้า หรือระดับความฟิตที่จำเป็นในการเข้าร่วมเอ็กซ์พีเรียนซ์ จะช่วยให้ผู้สนใจตัดสินใจได้ว่าบริการของคุณเหมาะกับตนเองหรือไม่

หากคุณเป็นเจ้าของบ้าน คุณยังสามารถร่างสิ่งที่คาดหวังเฉพาะเจาะจง (เช่นชั่วโมงเงียบ) ในกฎของที่พัก
2

กำหนดความต้องการของผู้เช่าพัก

ผู้เข้าพักทุกคนต้องแจ้งชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด เบอร์โทร อีเมล และข้อมูลการชำระเงินกับ Airbnb ก่อนจองที่พัก เจ้าของที่พักเลือกกำหนดให้ผู้เข้าพักแสดงบัตรประจำตัวที่หน่วยงานรัฐบาลออกให้ก่อนจองที่พักใน Airbnb ก็ได้เช่นกัน
3

อ่านโพรไฟล์และรีวิว

ถ้าคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้เข้าพักก่อนที่จะยอมรับคำขอจองห้องพักโปรดดูรายโปรไฟล์หรืออ่านรีวิวจากเจ้าของที่พักที่ผ่านมา และเนื่องจากมีแต่เจ้าของที่พักและผู้เข้าพักที่เขียนรีวิวให้กันได้หลังจากเช็คเอาท์ คุณจึงมั่นใจได้ว่าข้อเสนอแนะที่อ่านมาจากประสบการณ์จริง
4

ทำความรู้จักกับผู้เข้าพักของคุณล่วงหน้า

เครื่องมือการส่งข้อความที่ปลอดภัยของเราทำให้คุณมีโอกาสที่จะทำความรู้จักกับผู้เช่า ตอบคำถามหรือถามคำถามใด ๆ ที่เกิดขึ้นก่อนหรือระหว่างการเดินทาง การรับส่งข้อความเป็นอีกหนึ่งสถานที่ที่เหมาะสำหรับการประสานงานต่างๆเช่นการเช็คอินหรือให้คำแนะนำของท้องถิ่น
5

เก็บข้อมูลความปลอดภัยและอุปกรณ์ไว้ให้พร้อม

ที่สำคัญคือต้องจัดเตรียมบ้านหรือเอ็กซ์พีเรียนซ์และผู้เข้าพัก/ผู้เข้าร่วมให้พร้อมเข้าถึงข้อมูลด้านความปลอดภัยที่อาจจำเป็นระหว่างการเดินทาง รวมถึงสิ่งต่างๆเช่นเครื่องตรวจจับควันและเครื่องตรวจจับก๊าซคาร์บอนมอนอกไซด์ (เจ้าของที่พักสามารถสั่งซื้อได้ฟรีที่นี่) เครื่องดับเพลิง, ชุดปฐมพยาบาลและข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการติดต่อกับหน่วยงานท้องถิ่น
6

เราพร้อมให้บริการคุณตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

ในกรณีที่มีปัญหาซึ่งเกิดขึ้นได้ยาก ทีมงานของเราพร้อมให้บริการคุณและผู้เข้าพัก 11 ภาษา ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ติดต่อเราได้เลย เราให้ความช่วยเหลือในการจองที่พักใหม่ การคืนเงิน การเบิกเงิน การรับประกันสำหรับเจ้าของที่พัก 1 ล้านดอลลาร์สหรัฐ และโปรแกรมประกันสำหรับเจ้าของที่พักและผู้จัดเอ็กซ์พีเรียนซ์เพื่อให้ทุกอย่างดำเนินไปได้ด้วยดี