ทุกเรื่องที่คุณควรทราบเกี่ยวกับค่าทำความสะอาด

การเลือกว่าจะเพิ่มค่าทำความสะอาดหรือไม่เป็นจุดสำคัญในกลยุทธ์การตั้งราคา เจ้าของที่พักบางคนคิดว่าช่วยชดเชยค่าทำความสะอาดได้ดี แต่ถ้าค่าธรรมเนียมสูงเกินไป อาจทำให้ผู้เข้าพักไม่อยากจองที่พักและเสียรายได้ส่วนนั้นไป

ข้อควรทราบเกี่ยวกับค่าทำความสะอาดและความน่าจอง

เกสต์บอกเราว่าให้ความสำคัญกับความสะอาดและราคาที่ยุติธรรมเป็นหลัก ปัญหาเรื่องความสะอาดเป็นเหตุผลอันดับต้นๆ ที่เกสต์ให้คะแนนน้อยกว่า 5 ดาว การวิจัยของเราเผยว่า หากที่พักคิดค่าทำความสะอาด เกสต์จะคาดหวังมาตรฐานที่สะอาดหมดจด ซึ่งอาจจะทำให้พิจารณาเป็นพิเศษระหว่างรีวิวประสบการณ์เข้าพัก

หากตัดสินใจเพิ่มค่าทำความสะอาด ราคารวมก็จะสูงขึ้นและเกสต์จะเห็นเป็นรายการแยกต่างหากในหน้าชำระเงิน ซึ่งค่าทำความสะอาดที่สูงอาจทำให้เกสต์ลังเลที่จะจอง หากเกสต์เปิดฟีเจอร์แสดงราคารวมไว้ ก็จะเห็นยอดรวมของลิสติ้ง พร้อมค่าธรรมเนียมทั้งหมดในผลการค้นหา

การตั้งราคาให้สูสีจะช่วยให้ลิสติ้งของคุณโดดเด่นและติดอันดับสูงขึ้นในผลการค้นหา อัลกอริทึมของ Airbnb จะให้ความสำคัญกับราคารวมและคุณภาพของที่พักเมื่อเปรียบเทียบกับที่พักที่คล้ายกันในพื้นที่

ลองใช้เครื่องมือตั้งราคาในปฏิทิน เพื่อดูราคารวมสำหรับแต่ละวันและประเภทการเดินทาง แล้วเปรียบเทียบกับลิสติ้งคล้ายๆ กันในละแวกใกล้เคียง

เมื่อพบระบบทำความสะอาดที่เหมาะกับคุณแล้ว ให้รวมค่าใช้จ่ายและตั้งงบทำความสะอาดที่ถูกต้อง เคล็ดลับการประเมินค่าใช้จ่าย:

• เปรียบเทียบราคา หากคุณจ้างแม่บ้านมืออาชีพ ให้เช็คค่าธรรมเนียมเทียบกับบริษัทอื่นๆ เพื่อหาราคาที่คุ้มที่สุดและเป็นธรรม
• ต่อรองกับคนทำความสะอาด ลองถามแม่บ้านว่าจะลดค่าจ้างลงหน่อยเพื่อรับงานที่สม่ำเสมอขึ้นได้ไหม “เรารับประกันรายได้ต่อเดือนในช่วงโลว์ซีซั่น แม้ว่าจะมีการจองเพียง 1-2 ครั้งก็ตาม” ลอร์นา เจ้าของที่พัก กล่าว “แลกกับค่าทำความสะอาดที่ถูกลงเล็กน้อยในช่วงไฮซีซัน”
• จัดเตรียม ดูว่าคุณใช้อุปกรณ์ทำความสะอาดใดบ่อยที่สุด การสั่งซื้อครั้งละมากๆ จะช่วยให้ประหยัดกว่าในระยะยาว

กำหนดวิธีชดเชยค่าทำความสะอาดและตั้งราคาที่พักให้สูสี ลองดูคำแนะนำต่อไปนี้:

• ดูว่าอะไรนำไปลดหย่อนภาษีได้บ้าง คุณอาจนำค่าใช้จ่ายบางส่วนในการให้เช่าที่พัก รวมถึงค่าทำความสะอาด ไปหักภาษีเงินได้ได้ ลองขอรายละเอียดเพิ่มเติมหรือความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญด้านภาษีดู
• รวมค่าใช้จ่ายในราคาต่อคืน คำนวณราคาอุปกรณ์ทำความสะอาด บริการซักรีด และค่าแม่บ้าน รวมถึงค่าใช้จ่ายในการดำเนินงานอื่นๆ จะเห็นภาพรวมที่ช่วยกำหนดราคาต่อคืนได้
• เพิ่มค่าทำความสะอาด ใช้ค่าธรรมเนียมนี้ชำระค่าอุปกรณ์ทำความสะอาดหรือบริการแม่บ้านมืออาชีพ ไม่ใช่วิธีหารายได้เพิ่ม

หากต้องการเพิ่มค่าทำความสะอาด ก็มีตัวเลือกดังนี้:

• กำหนดค่าธรรมเนียมมาตรฐาน เก็บค่าทำความสะอาดราคาเดียวสำหรับเกสต์ทุกคน จะเข้าพักนานแค่ไหนก็จ่ายเท่ากัน เป็นกลยุทธ์ที่เหมาะสำหรับโฮสต์ที่ให้เช่าที่พักระยะยาว
• ปรับเปลี่ยนค่าทำความสะอาดตามการจอง จูงใจเกสต์ที่จองเพียง 1-2 คืนโดยลดค่าทำความสะอาด ส่วนการจองอื่นๆ ก็เก็บค่าทำความสะอาดมาตรฐานได้

หากเพิ่งเริ่มให้เช่าที่พัก อย่าเพิ่งคิดค่าทำความสะอาด ควรรอจนกว่าจะได้รีวิวดีๆ เพื่อดึงดูดเกสต์ก่อน

โดยปกติค่าทำความสะอาดจะครอบคลุมการทำความสะอาดที่คาดว่าจะต้องทำหลังให้เช่าที่พัก คุณอาจมีสิทธิได้รับค่าชดเชยสูงสุด 3 ล้านดอลลาร์สหรัฐภายใต้การคุ้มครองความเสียหายของโฮสต์ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ AirCover สำหรับโฮสต์ สำหรับค่าทำความสะอาดที่ไม่คาดคิด เช่น กำจัดคราบหรือกลิ่นควันบุหรี่ที่เกสต์ทิ้งไว้

การคุ้มครองความเสียหายของโฮสต์ ประกันภัยความรับผิดของโฮสต์ และประกันภัยความรับผิดของโฮสต์ผู้จัดเอ็กซ์พีเรียนซ์และผู้ให้บริการใน AirCover สำหรับโฮสต์จะไม่คุ้มครองโฮสต์ที่ให้เช่าที่พักผ่าน Airbnb Travel LLC หรือโฮสต์ที่ให้เช่าที่พักหรือจัดเอ็กซ์พีเรียนซ์ในญี่ปุ่นซึ่งมีประกันคุ้มครองโฮสต์ในญี่ปุ่นและประกันคุ้มครองโฮสต์ผู้จัดเอ็กซ์พีเรียนซ์ในญี่ปุ่นบังคับใช้อยู่ โปรดทราบว่าวงเงินทั้งหมดที่แสดงเป็นสกุลเงินดอลลาร์สหรัฐ

ผู้รับประกันภัยบุคคลที่ 3 เป็นผู้รับประกันภัยความรับผิดของโฮสต์ และประกันภัยความรับผิดของโฮสต์ผู้จัดเอ็กซ์พีเรียนซ์และผู้ให้บริการ

หากคุณให้เช่าที่พัก จัดเอ็กซ์พีเรียนซ์ หรือให้บริการในสหราชอาณาจักร Zurich Insurance Company Ltd. จะเป็นผู้ให้ความคุ้มครองตามกรมธรรม์ประกันภัยความรับผิดของโฮสต์และประกันภัยความรับผิดของโฮสต์ผู้จัดเอ็กซ์พีเรียนซ์และผู้ให้บริการ โดย Airbnb UK Services Limited ซึ่งเป็นตัวแทนที่ได้รับอนุญาตของ Aon UK Limited และอยู่ภายใต้การควบคุมของ Financial Conduct Authority จะเป็นผู้จัดการและสรุปผลสำหรับโฮสต์ในสหราชอาณาจักรโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม เลขทะเบียน FCA ของ Aon คือ 310451 ตรวจสอบข้อมูลนี้ได้ที่ Financial Services Register หรือติดต่อ FCA ที่ 0 800 111 6768 กรมธรรม์ประกันภัยความรับผิดของโฮสต์และประกันภัยความรับผิดของโฮสต์ผู้จัดเอ็กซ์พีเรียนซ์และผู้ให้บริการใน AirCover สำหรับโฮสต์อยู่ภายใต้การกำกับดูแลของ Financial Conduct Authority แต่ผลิตภัณฑ์และบริการส่วนที่เหลือไม่ใช่ผลิตภัณฑ์ที่มีการกำกับดูแลที่จัดการโดย Airbnb UK Services Limited, FPAFF405LC ดูรายละเอียดและข้อยกเว้น

หากคุณให้เช่าที่พัก จัดเอ็กซ์พีเรียนซ์ หรือให้บริการในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) Zurich Insurance Europe AG สาขาสเปนจะเป็นผู้รับประกันภัยตามกรมธรรม์ประกันภัยความรับผิดของโฮสต์และประกันภัยความรับผิดของโฮสต์ผู้จัดเอ็กซ์พีเรียนซ์และผู้ให้บริการ โดยมี Airbnb Spain Insurance Agency S.L.U. (ASIASL) เป็นผู้จัดการและสรุปผลโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเพื่อผลประโยชน์สำหรับโฮสต์ใน EEA ซึ่ง ASIASL เป็นตัวแทนประกันภัยที่ไม่ผูกขาดภายใต้การกำกับดูแลของกองอำนวยการประกันภัยและกองทุนบำเหน็จบำนาญ (DGSFP: Directorate General for Insurance Pension and Funds) และจดทะเบียนในสเปน หมายเลข AJ0364 ในทะเบียนผู้จัดจำหน่ายประกันภัยของ DGSFP ตรวจสอบการจดทะเบียนนี้ได้ในทะเบียนผู้จัดจำหน่ายประกันภัยของ DGSFP และดูรายละเอียดทั้งหมดของ ASIASL ได้ที่นี่

การคุ้มครองความเสียหายของโฮสต์ไม่ใช่การประกันภัย และไม่เกี่ยวข้องกับประกันภัยความรับผิดของโฮสต์ หากเกสต์ปฏิเสธความรับผิด คุณจะได้รับการชดเชยในกรณีที่เกสต์ก่อความเสียหายต่อที่พักและทรัพย์สินให้ภายใต้โปรแกรมดังกล่าว สำหรับลิสติ้งในรัฐวอชิงตัน ข้อผูกพันตามสัญญาภายใต้การคุ้มครองความเสียหายของโฮสต์ Airbnb จะอยู่ภายใต้กรมธรรม์ประกันภัยที่ Airbnb เป็นผู้ซื้อ โฮสต์ที่พำนักอาศัยหรือมีสถานประกอบการอยู่นอกออสเตรเลียจะได้รับความคุ้มครองจากเงื่อนไขการคุ้มครองความเสียหายของโฮสต์ ส่วนโฮสต์ที่พำนักอาศัยหรือมีสถานประกอบการอยู่ในออสเตรเลียจะได้รับความคุ้มครองจากเงื่อนไขการคุ้มครองความเสียหายของโฮสต์สำหรับผู้ใช้ชาวออสเตรเลีย

ข้อมูลในบทความนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงหลังจากเผยแพร่