แนวทางให้เช่าที่พักตามเงื่อนไขของคุณเอง

ไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะประหม่าเมื่อต้องต้อนรับคนที่ไม่เคยเจอกันมาก่อน แต่อย่าหวั่นใจไป เพราะ Airbnb มีการตั้งค่าและฟีเจอร์ดีๆ มากมายให้คุณกำหนดแนวทางและช่วงเวลาที่สะดวกใจให้เช่าที่พัก

ปรับการตั้งค่าการจองได้ตามความต้องการ สถานะว่าง และความชอบ ไม่ว่าจะระบุพื้นที่สำหรับผู้เข้าพักหรือกำหนดจำนวนผู้เข้าพัก ก็ทำได้เอง

เมื่ออ่านประกาศที่พักของคุณ ผู้เข้าพักจะได้รู้คร่าวๆ ว่าต้องคาดหวังอะไร แถมช่วยให้จินตนาการการเข้าพักออก นอกจากทราบราคาก่อนตัดสินใจจอง เมื่อสร้างประกาศที่พัก ให้พิจารณา:

• ราคาต่อคืนและค่าบริการที่ต้องการเรียกเก็บ: ในแพลตฟอร์มของ Airbnb คุณตั้งราคาต่อคืนที่ผู้เข้าพักต้องจ่ายได้เอง ปรับเปลี่ยนราคาได้ตลอด ก่อนรับคำขอจอง และเลือกตั้งราคาของแต่ละคืนหรือฤดูกาลให้ไม่เหมือนกันก็ได้ นอกจากนั้น ยังบวกค่าธรรมเนียมพิเศษสำหรับการทำความสะอาด ผู้เข้าพักเพิ่ม และบริการอื่นๆ ได้ด้วย เคล็ดลับการตั้งราคาของเราช่วยให้ตั้งราคาได้สูสีกับที่อื่น
• จำนวนผู้เข้าพักที่รองรับได้: ระบุจำนวนผู้เข้าพักสูงสุดที่รองรับได้ต่อครั้งไว้ในประกาศที่พัก ผู้เข้าพักจะจองที่พักได้ต่อเมื่อจำนวนคนในกลุ่มไม่เกินจำนวนที่ระบุไว้ในเกณฑ์การจอง
• สิ่งอำนวยความสะดวกที่ให้บริการ: ไม่จำเป็นต้องให้ผู้เข้าพักใช้ทุกอย่างที่คุณมี จะเป็นเตาย่าง เครื่องซักผ้า เครื่องอบผ้าก็แล้วแต่ ระบุสิ่งอำนวยความสะดวกที่ผู้เข้าพักใช้ได้/ไม่ได้ หรือมีข้อจำกัด เช่น ไบรอัน เจ้าของที่พักในนิวพอร์ต โรดไอแลนด์ เขียนในรายละเอียดที่พักว่า “ผู้เข้าพักใช้เครื่องซัก/อบผ้าได้แต่ต้องขอก่อน”

กฎของที่พักช่วยบอกได้ว่าคุณมีสไตล์การให้เช่าที่พักแบบไหน พร้อมกำหนดความคาดหวังให้ผู้เข้าพัก ซึ่งจะช่วยให้ผู้เข้าพักตัดสินใจได้ว่าที่พักเหมาะกับตนหรือไม่

ต่อไปนี้ เราจะแสดงกฎของที่พักให้เห็นชัดเจนใน 4 จุด ได้แก่ หน้าที่พัก ตอนที่ผู้เข้าพักทำการจอง อีเมลแจ้ง "จัดกระเป๋า" และคำแนะนำการเข้าพักที่จะส่งให้ผู้เข้าพักก่อนเดินทาง เมื่อมีกฎพื้นฐาน ทุกอย่างที่คุณระบุไว้ในกฎของที่พักมาตรฐานจะบังคับใช้ได้

เลือกกฎของที่พักมาตรฐานได้จากตัวเลือกต่อไปนี้:

• สัตว์เลี้ยง
• กิจกรรม
• การสูบบุหรี่ บุหรี่ไอน้ำ และบุหรี่ไฟฟ้า
• ช่วงเวลางดใช้เสียง
• เวลาเช็คอินและเช็คเอาท์
• จำนวนผู้เข้าพักสูงสุด
• การถ่ายภาพและถ่ายทำภาพยนตร์เชิงพาณิชย์

นอกจากนี้ คุณยังเพิ่มกฎอื่นๆ ในกฎของที่พักมาตรฐานได้ด้วย ซึ่งควรเป็นกฎเกณฑ์เพิ่มเติมที่ระบุสิ่งที่ไม่อนุญาตให้ผู้เข้าพักใช้ เช่น ระเบียงส่วนตัวหรือตู้เก็บของส่วนตัว แล้วก็ระบุกฎเกี่ยวกับธรรมเนียมปฏิบัติในพื้นที่และภูมิภาค (เช่น งดใช้เสียงช่วงนอนกลางวัน) และข้อกำหนดอื่นๆ ที่ไม่อยู่ในกฎของที่พักมาตรฐาน (เช่น ห้ามสวมรองเท้าในบ้าน) ได้ด้วย

หากคิดว่าผู้เข้าพักละเมิดกฎ ไม่ว่าจะเป็นกฎที่เลือกไว้หรือตั้งเอง โปรดติดต่อทีมสนับสนุนชุมชน เราจะให้ความช่วยเหลือหากคุณต้องยกเลิกการจอง

หมายเหตุ: กฎของที่พักทุกข้อต้องสอดคล้องกับนโยบายและข้อกำหนดของ Airbnb ซึ่งรวมถึงเงื่อนไขการให้บริการและนโยบายต่อต้านการเลือกปฏิบัติ

กำหนดสถานะว่าง และระบุประเภทการจองที่ต้องการได้ที่การตั้งค่าปฏิทินและการจอง สิ่งที่ควรคำนึงถึงเวลาตั้งค่าการจอง:

• สถานะว่าง: อยากจะให้เช่าที่พักช่วงใด คุณเลือกได้เลย ช่วงไหนไปเที่ยวไกล มีเพื่อนหรือญาติพี่น้องมาพัก หรือไม่สะดวกให้เช่า ก็บล็อคปฏิทินในวันนั้นๆ ได้ ถ้าอยากมีเวลาทำความสะอาดเพิ่มหรือได้พักสักนิดสักหน่อย ก่อนผู้เข้าพักรายใหม่เข้าเช็คอิน ควรระบุเวลาในการเตรียมที่พักเอาไว้ เพื่อเว้นระยะระหว่างการจอง
• วิธีจองที่พัก: เจ้าของที่พักเลือกวิธีจองที่พักได้ โดยจะให้จองทันทีหรือส่งคำขอจองก็ได้ ถ้าผู้เข้าพักมีคุณสมบัติครบ และตกลงปฏิบัติตามกฎของที่พัก ก็จะจองได้ทันทีในวันที่ว่างหากคุณเปิด "จองทันที" ส่วนคำขอจอง คุณจะต้องตรวจสอบและรับคำขอทีละรายการ
• ระยะเวลาเข้าพัก: เลือกระยะเวลาเข้าพักขั้นต่ำและสูงสุดได้ ทั้งนี้ ต้องเป็นไปตามกฎหมายในพื้นที่ เจ้าของที่พักบางรายปรับจำนวนคืนตามความต้องการในแต่ละฤดูกาล โดยกำหนดได้ว่าจะต้องเช่าอย่างน้อย 2 คืน หรือ 1 สัปดาห์ในช่วงไฮซีซั่น
• แจ้งล่วงหน้า: ถ้าไม่รู้ว่าช่วงไหน เมื่อไหร่จะให้เช่าที่พักได้ ก็ไม่เป็นปัญหา ในการตั้งค่า จะมีให้เลือกว่าจะเปิดรับจองล่วงหน้านานเท่าไหร่ ถ้าวันไหนที่คุณไม่พร้อม ผู้เข้าพักก็จะขอจองไม่ได้ แถมยังกำหนดได้ว่าจะต้องแจ้งล่วงหน้ากี่วัน เช่น ถ้าอยากมีเวลาเตรียมพร้อมอีกหน่อยก่อนผู้เข้าพักเช็คอิน ก็ตั้งค่าไม่ให้จองและเข้าพักวันเดียวกันหรือวันถัดไปได้
• เวลาเช็คอินและเช็คเอาท์: การเช็คเอาท์ช้าและการเช็คอินก่อนเวลาอาจกระทบการจองอื่น โดยเฉพาะถ้ามีการจองต่อๆ กัน ระบุเวลาเช็คอินและเช็คเอาท์ของผู้เข้าพักในการตั้งค่า และบอกเหตุผลในหน้าที่พักว่าทำไมถึงต้องตรงเวลา (เช่น "พนักงานทำความสะอาดจะมาถึงตอน 11:00 น.")

อย่าลืมว่าคุณปรับเปลี่ยนการตั้งค่าการจองได้ทุกเมื่อ และควรหมั่นเช็คการตั้งค่าการจอง เพื่อให้สอดคล้องกับสถานะว่างและความต้องการให้เช่าที่พักในปัจจุบัน

เจ้าของที่พักย่อมอยากให้ผู้เข้าพักดูแลรักษาที่พักเสมือนบ้านตน Airbnb บังคับใช้นโยบายและการคุ้มครองต่างๆ เพื่อช่วยดึงดูดผู้เข้าพักที่เหมาะกับที่พักของคุณ

นอกจากการคุ้มครองส่วนนี้แล้ว หากเจ้าของที่พักเขียนคำบรรยายที่พักชัดเจน ระบุกฎของที่พักโดยละเอียด และหมั่นอัพเดทการตั้งค่าการจอง นอกจากจะให้เช่าที่พักได้สบายใจ มั่นใจว่าผู้เข้าพักจะดูแลรักษาที่พัก ยังช่วยให้ผู้เข้าพักได้รับประสบการณ์ดีๆ ด้วย