เข้าสู่ชุมชน Airbnb
ผู้คนเริ่มให้เช่าที่พักบน Airbnb ด้วยเหตุผลหลายอย่าง เช่น เพื่อสร้างรายได้หรือไว้พบปะผู้คนจากทั่วโลก ให้เช่าที่พักประเภทใดก็ได้ที่คุณมี ไม่ว่าจะเป็นบ้านทั้งหลัง ห้องว่าง หรือเรือนรับรอง สิ่งที่ควรทำในการเริ่มต้น
สร้างลิสติ้ง
สิ่งแรกๆ ที่ต้องทำคือการสร้างลิสติ้ง บอกถึงเอกลักษณ์และบรรยายที่พักตามความเป็นจริง เกสต์จะได้รู้ว่าที่พักเป็นอย่างไร ซึ่งเป็นโอกาสในการดึงดูดเกสต์
รูป: อัพโหลดรูปแต่ละห้องหลายๆ รูปในมุมต่างๆ เพื่อให้เกสต์เห็นทุกพื้นที่ที่ใช้งานได้ เทคโนโลยี AI จะช่วยจัดเรียงรูปตามห้องและสร้างทัวร์เสมือนจริงให้ เพิ่มรายละเอียดของแต่ละห้อง เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับที่นอนและสิ่งอำนวยความสะดวกในการเข้าถึง
ชื่อและรายละเอียดลิสติ้ง: บรรยายสิ่งที่เกสต์ควรทราบเกี่ยวกับที่พัก ใช้ภาษาที่สื่อว่าคุณยินดีต้อนรับเกสต์ทุกคนไม่ว่าเป็นใครมาจากไหน
สิ่งอำนวยความสะดวก: เลือกสิ่งอำนวยความสะดวกเบื้องต้นเพื่อสร้างลิสติ้ง หลังจากเผยแพร่ลิสติ้งแล้ว ไล่ดูรายการสิ่งอำนวยความสะดวกทั้งหมดแล้วเพิ่มรายการที่คุณมี ระบุรายละเอียดที่เป็นประโยชน์ เช่น ที่พักมีสิ่งอำนวยความสะดวกในการเข้าถึงหรือไม่
กฎของที่พัก: ใช้กฎของที่พักเพื่อให้ผู้สนใจเข้าพักทราบถึงกฎเกณฑ์ต่างๆ รวมถึงสไตล์การให้เช่าที่พักและข้อมูลสำคัญๆ เช่น นโยบายห้ามสูบบุหรี่
การตั้งราคาที่พัก
กำหนดราคาต่อคืนได้ตามใจคุณ ราคาแนะนำที่แสดงใน Airbnb Setup จะอิงตามปัจจัยต่างๆ เช่น ที่ตั้ง สิ่งอำนวยความสะดวก ความต้องการของเกสต์ และที่พักที่คล้ายกัน จะตั้งราคาตามนั้นหรือตั้งราคาเองก็ได้ และปรับเปลี่ยนเองได้ทุกเมื่อ
การเข้าใจความต้องการที่พักในพื้นที่จะช่วยให้ตั้งราคาที่พักได้อย่างเหมาะสม เช็คราคาเฉลี่ยของที่พักคล้ายๆ กันในละแวกใกล้เคียงที่ได้รับการจองจากปฏิทินได้เลย หรือจะลองใช้เครื่องมือตั้งราคาแบบชาญฉลาดก็ได้ ซึ่งจะช่วยปรับราคาต่อคืนตามความต้องการที่พักให้โดยอัตโนมัติ
ส่วนลดและโปรโมชั่นจะช่วยดึงดูดเกสต์ในบางสถานการณ์ เช่น โปรโมชั่นที่พักใหม่ซึ่งให้ส่วนลด 20% จากราคาต่อคืนสำหรับการจอง 3 รายการแรก พร้อมส่วนลดสำหรับการเข้าพักรายสัปดาห์และรายเดือน
วิธีและเวลาที่จะได้รับเงิน
Airbnb เรียกเก็บเงินจากเกสต์โดยตรงก่อนเช็คอิน เราจะส่งเงินจากการโฮสต์ให้คุณหลังเวลาเช็คอินของเกสต์ประมาณ 24 ชั่วโมง ส่วนเงินจะเข้าบัญชีเมื่อไร ขึ้นอยู่กับวิธีรับเงินที่เลือกไว้
วิธีรับเงินมีหลายวิธี เช่น PayPal, Western Union, รับเงินทันใจ และการโอนเงินผ่านธนาคาร ขึ้นอยู่กับว่าคุณอาศัยอยู่ที่ใด กำหนดวิธีรับเงินได้เลย และเปลี่ยนได้ทุกเมื่อที่ต้องการ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีรับเงินจากการโฮสต์
เตรียมตัวต้อนรับเกสต์รายแรก
เกสต์คาดหวังว่าที่พักจะสะอาดและมีอุปกรณ์พื้นฐานครบครัน และยังหวังว่าคุณจะให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ วิธีเตรียมที่พักให้พร้อมและสื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ:
สร้างประสบการณ์ที่ราบรื่น เพิ่มวิธีเช็คอินและเช็คเอาท์ทีละขั้นตอนให้ชัดเจน พร้อมรูปถ่ายขั้นตอนการเช็คอิน
ติดต่อในช่วงเวลาสำคัญ ส่งข้อความตามกำหนดเวลาพร้อมข้อมูลต่างๆ ให้เกสต์ตอนจอง ก่อนเช็คอิน หลังเช็คอิน และตอนเช็คเอาท์
พิถีพิถันเรื่องการทำความสะอาด สร้างเช็คลิสต์เพื่อเน้นบริเวณที่มีการสัมผัสบ่อยๆ ทำความสะอาดให้ครบทุกห้องเสมอ และอย่าให้มีรอยเปื้อน เส้นผม หรือสิ่งสกปรก
เตรียมอุปกรณ์พื้นฐานให้พร้อม เกสต์คาดหวังว่าที่พักจะมีสิ่งของจำเป็น เช่น สบู่ ผ้าปูที่นอน และผ้าเช็ดตัว
เพิ่มความพิเศษอีกหน่อย ลองเตรียมของขวัญต้อนรับและให้ยืมอุปกรณ์อื่นๆ เช่น หัวแปลงปลั๊กไฟและบอร์ดเกม เพื่อให้เกสต์มีความสะดวกสบายมากขึ้น