หมายเหตุ: บทความนี้เกี่ยวข้องกับผู้ที่ซื้อประกันการเดินทางกับ Europ Assistance ก่อนวันที่ 31 มีนาคม 2025 (สำหรับลูกค้าในเนเธอร์แลนด์) 17 เมษายน 2025 (สำหรับลูกค้าในไอร์แลนด์ อิตาลี ออสเตรีย สเปน โปรตุเกส และเยอรมนี) และ 15 พฤษภาคม 2025 (สำหรับลูกค้าในสหราชอาณาจักร) หากคุณซื้อประกันการจองผ่าน Europ Assistance ก่อนวันที่ 17 เมษายน 2025 (สำหรับลูกค้าในฝรั่งเศส) โปรดดูข้อมูลความครอบคลุมในบทความนี้
ตั้งแต่เดือนกันยายน 2022 ผู้เข้าพักที่อาศัยอยู่ในสหราชอาณาจักรเยอรมนีสเปนอิตาลีไอร์แลนด์เนเธอร์แลนด์ออสเตรียและโปรตุเกสสามารถซื้อประกันการเดินทางได้ในหน้าเช็คเอาท์
กรมธรรม์ประกันภัยการเดินทางเสนอโดย Generali's Europ Assistance Group ซึ่งทำการซื้อขายภายใต้ชื่อ Europ Assistance ในสหภาพยุโรปและสหราชอาณาจักร
ไม่ได้อาศัยในประเทศหรือภูมิภาคนี้ใช่ไหม? ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสถานที่ที่มีประกันภัยให้บริการ ผู้เข้าพักทุกที่ยังสามารถซื้อประกันการเดินทางนอก Airbnb โดยตรงผ่านเว็บไซต์ของบริษัทประกันการเดินทางหรือช้อปปิ้งในเว็บไซต์เปรียบเทียบ
คุณจะมีตัวเลือกให้เพิ่มประกันการเดินทางในหน้าชำระเงินเมื่อทำการจองกับ Airbnb ก่อนที่คุณจะทำอย่าลืมตรวจสอบรายละเอียดของกรมธรรม์ประกันภัยที่ได้รับการเสนอและสิ่งที่ได้รับการคุ้มครองเพื่อให้แน่ใจว่าเหมาะกับคุณ
หลังจากยืนยันการจองไม่นานคุณจะได้รับอีเมลยืนยันการซื้อประกันภัยและส่งสำเนากรมธรรม์ประกันภัยให้ อีเมลนั้นจะมีลิงค์ไปยังหน้ารายละเอียดนโยบายของคุณซึ่งเป็นที่ที่คุณสามารถยกเลิกนโยบายของคุณเริ่มเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนและอื่นๆได้
กรมธรรม์ประกันภัยการเดินทางของคุณจะอัพเดทโดยอัตโนมัติหากวันที่จองหรือจำนวนผู้เข้าพักมีการเปลี่ยนแปลงและจะไม่มีการเรียกร้องในนโยบายที่มีอยู่ หากการเปลี่ยนแปลงส่งผลกระทบต่อราคารวมของการจองคุณจะถูกเรียกเก็บเงินหรือคืนเงินตามจำนวนที่ปรับเปลี่ยนสำหรับประกันการเดินทางของคุณ
กรมธรรม์ประกันการเดินทางช่วยเหลือ Europ จะประกอบด้วย
แม้ว่าจะไม่ได้รับความคุ้มครองจากประกันการเดินทางแต่ COVID -19 จะได้รับความคุ้มครองในบางสถานการณ์เพราะถือว่าเป็นโรคร้ายแรง การเจ็บป่วยที่ไม่คาดคิดเป็นเหตุผลที่ได้รับความคุ้มครองภายใต้การยกเลิกการเดินทางความช่วยเหลือทางการแพทย์และสิทธิประโยชน์ในการลดการเดินทาง คุณจะไม่ได้รับความคุ้มครองจากการเดินทางที่เกิดจาก COVID -19 เช่นการปิดชายแดนและคำสั่งกักตัว
โปรดทราบว่าหากคุณยื่นคำร้องเนื่องจากสถานการณ์ COVID -19 คุณจะต้องแสดงเอกสารที่แสดงว่าคุณสมาชิกในครอบครัว (เช่นบุตรหลานของคุณ) หรือผู้เข้าพักกับคุณที่ที่พัก Airbnb ได้รับการตรวจเป็นบวกในขณะที่อยู่ภายใต้การดูแลของผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์เสมือนจริงหรือด้วยตนเอง
นโยบายทุกนโยบายครอบคลุมผู้เข้าพักที่ซื้อและผู้ที่เข้าพักกับพวกเขาที่ที่พัก Airbnb คนเหล่านี้ไม่จำเป็นต้องเพิ่มในการจอง Airbnb หรือชื่อตามนโยบายเพื่อรับความคุ้มครองและไม่มีข้อจำกัดด้านอายุ
ผู้มีถิ่นที่อยู่ในสหราชอาณาจักรจะยกเลิกนโยบายได้ภายใน 14 วันนับจากวันที่ซื้อเพื่อรับเงินคืนเต็มจำนวน โปรดทราบว่าคุณไม่สามารถยกเลิกนโยบายของคุณหลังจากที่คุณออกเดินทางหรือเริ่มการเรียกร้องถึงแม้ว่าคุณจะอยู่ในช่วงที่มีการระบายความร้อน 14 วันก็ตาม
หากต้องการยกเลิกนโยบายของคุณเพียงไปที่หน้าภาพรวมความคุ้มครองของคุณแล้วเลือกยกเลิกนโยบาย
การเรียกร้องจะจัดการโดย Europ Assistance ตั้งแต่ต้นจนจบ คุณสามารถเริ่มการเรียกร้องได้โดยไปที่หน้าภาพรวมความคุ้มครองของคุณและเลือกเริ่มการเรียกร้องหรือติดต่อ Europ Assistance โดยตรง
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายของคุณต้องการความช่วยเหลือในการเรียกร้องหรือต้องการความช่วยเหลือในการเดินทางโปรดติดต่อ Europ Assistance โดยโทร +44 (0) 203 7888 656 หรือส่งอีเมล infoairbnb@roleurop.com
สำหรับผู้มีถิ่นที่อยู่ในสหราชอาณาจักรประกันการเดินทางได้รับการรับประกันโดย Europ Assistance S.A. UK Branch
Europ Assistance S.A. อยู่ภายใต้การดูแลของหน่วยงานกำกับดูแลของฝรั่งเศส (ACPR) 4, place de Budapest, CS92459 - 75436 Paris Cedex 09, France Europ Assistance S.A. UK Branch ได้รับอนุญาตจาก Prudential Regulation Authority โดยอยู่ภายใต้การกำกับดูแลของ Financial Conduct Authority และอยู่ภายใต้การกำกับดูแลแบบจำกัดของ Prudential Regulation Authority เราให้ข้อมูลเกี่ยวกับขอบเขตการกำกับดูแลของ Prudential Regulation Authority ได้หากมีคำขอเลขทะเบียน Europ Assistance S.A. UK Branch FCA คือ 203084
สำหรับผู้มีถิ่นที่อยู่ในสหราชอาณาจักรประกันการเดินทางนี้จัดทำโดย Airbnb UK Services Limited Airbnb UK Services Limited เป็นตัวแทนที่ได้รับการแต่งตั้งจาก Aon UK Limited ซึ่งได้รับอนุญาตและควบคุมโดย Financial Conduct Authority หมายเลขทะเบียน FCA ของ Aon UK Limited คือ 310451 คุณสามารถตรวจสอบได้โดยไปที่ Financial Services Register | FCA หรือโทร 0800 111 6768 ประกันการเดินทางให้บริการแก่ผู้เข้าพักที่มีอายุ 18 ปีขึ้นไป เป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมด ประกันการเดินทางอยู่ภายใต้การควบคุมของ Financial Conduct Authority ผลิตภัณฑ์และบริการที่เหลือไม่ได้อยู่ภายใต้การควบคุมของ Airbnb UK Services Limited FP.AFF.343.LC
คุณจะมีตัวเลือกให้เพิ่มประกันการเดินทางในหน้าชำระเงินเมื่อทำการจองกับ Airbnb ก่อนที่คุณจะทำอย่าลืมตรวจสอบรายละเอียดของกรมธรรม์ประกันภัยที่ได้รับการเสนอและสิ่งที่ได้รับการคุ้มครองเพื่อให้แน่ใจว่าเหมาะกับคุณ
หลังจากยืนยันการจองไม่นานคุณจะได้รับอีเมลยืนยันการซื้อประกันภัยและส่งสำเนากรมธรรม์ประกันภัยให้ อีเมลนั้นจะมีลิงค์ไปยังหน้ารายละเอียดนโยบายของคุณซึ่งเป็นที่ที่คุณสามารถยกเลิกนโยบายของคุณเริ่มเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนและอื่นๆได้
กรมธรรม์ประกันภัยการเดินทางของคุณจะอัพเดทโดยอัตโนมัติหากวันที่จองหรือจำนวนผู้เข้าพักมีการเปลี่ยนแปลงและจะไม่มีการเรียกร้องในนโยบายที่มีอยู่ หากการเปลี่ยนแปลงส่งผลกระทบต่อราคารวมของการจองคุณจะถูกเรียกเก็บเงินหรือคืนเงินตามจำนวนที่ปรับเปลี่ยนสำหรับประกันการเดินทางของคุณ
กรมธรรม์ประกันการเดินทางช่วยเหลือ Europ จะประกอบด้วย
แม้ว่าจะไม่ได้รับความคุ้มครองจากประกันการเดินทางแต่ COVID -19 จะได้รับความคุ้มครองในบางสถานการณ์เพราะถือว่าเป็นโรคร้ายแรง การเจ็บป่วยที่ไม่คาดคิดเป็นเหตุผลที่ได้รับความคุ้มครองภายใต้การยกเลิกการเดินทางความช่วยเหลือทางการแพทย์และสิทธิประโยชน์ในการลดการเดินทางคุณจะไม่ได้รับความคุ้มครองจากสถานการณ์การเดินทางที่เกิดจาก COVID -19 เช่นการปิดชายแดนและคำสั่งกักตัว
โปรดทราบว่าหากคุณยื่นคำร้องเนื่องจากสถานการณ์ COVID -19 คุณจะต้องแสดงเอกสารที่แสดงว่าคุณสมาชิกในครอบครัว (เช่นบุตรหลานของคุณ) หรือผู้เข้าพักกับคุณที่ที่พัก Airbnb ได้รับการตรวจเป็นบวกในขณะที่อยู่ภายใต้การดูแลของผู้เชี่ยวชาญทางการแพทย์เสมือนจริงหรือด้วยตนเอง
นโยบายทุกนโยบายครอบคลุมผู้เข้าพักที่ซื้อและผู้ที่เข้าพักกับพวกเขาที่ที่พัก Airbnb คนเหล่านี้ไม่จำเป็นต้องเพิ่มในการจอง Airbnb หรือชื่อตามนโยบายเพื่อรับความคุ้มครองและไม่มีข้อจำกัดด้านอายุ
ผู้มีถิ่นที่อยู่ในสหภาพยุโรป (ไม่รวมฝรั่งเศส) สามารถยกเลิกนโยบายได้ภายใน 14 วันนับจากวันที่ซื้อเพื่อรับเงินคืนเต็มจำนวน โปรดทราบว่าคุณไม่สามารถยกเลิกนโยบายของคุณหลังคุณออกเดินทางหรือเริ่มการเรียกร้องถึงแม้คุณจะอยู่ในช่วงผ่อนผัน 14 วันก็ตาม
หากต้องการยกเลิกนโยบายของคุณเพียงไปที่หน้าภาพรวมความคุ้มครองของคุณแล้วเลือกยกเลิกนโยบาย
การเรียกร้องจะจัดการโดย Europ Assistance ตั้งแต่ต้นจนจบ คุณสามารถเริ่มการเรียกร้องได้โดยไปที่หน้าภาพรวมความคุ้มครองของคุณและเลือกเริ่มการเรียกร้องหรือติดต่อ Europ Assistance โดยตรง
หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายของคุณต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการเรียกร้องหรือต้องการความช่วยเหลือในการเดินทาง
Europ Assistance S.A. (EASA) จะเป็นผู้ให้ความคุ้มครองประกันการเดินทางที่อธิบายไว้ในบทความนี้ โดยดำเนินการผ่านสาขาที่ไอร์แลนด์ Europ Assistance S.A. Irish Branch (EAIB) ซึ่งมีสำนักงานใหญ่อยู่ที่ Ground Floor, Block B, Riverside IV, SJRQ, Dublin 2, Ireland, DO2 RR77 และจดทะเบียนกับ Irish Companies Registration Office เลขทะเบียน 907089 EASA ได้รับอนุญาตจากหน่วยงานกำกับดูแลของฝรั่งเศส Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution ตั้งอยู่ที่ 4 place de Budapest, CS92459 – 75436 Paris Cedex 09, France และมีธนาคารกลางไอร์แลนด์เป็นผู้กำกับดูแล EAIB ด้านกฎเกณฑ์การดำเนินธุรกิจ
ผู้มีถิ่นที่อยู่ในสหภาพยุโรปซึ่งซื้อประกันภัยก่อนวันที่ 16 กันยายน 2025: ประกันการเดินทางเสนอโดย Aon Iberia Correduria de Seguros y Reaseguros S.A.U. ซึ่งเป็นคนกลางประกันภัยโดยมี Airbnb Marketing Services S.L.U. ทำหน้าที่เป็นผู้ประสานงานภายนอก สำนักงานจดทะเบียนของ Aon ตั้งอยู่ที่ C/Velázquez, 86D, 28006 - Madrid, Spain Aon จดทะเบียนที่สำนักทะเบียนพาณิชย์แห่งมาดริดในแผ่น M -19857 เล่มที่ 1577 หน้า 122 เลขประจำตัวผู้เสียภาษี A -28109247 และจดทะเบียนใน Directorate-General of Insurance and Pension Funds ’Register of Insurance and Reinsurance Distributors ภายใต้หมายเลข J0107 Aon มีความสามารถทางการเงินและการประกันภัยวิชาชีพตามราชกฤษฎีกาฉบับที่ 3/2020 ลงวันที่ 4 กุมภาพันธ์ 2020 เกี่ยวกับมาตรการเร่งด่วนในการนำบทบัญญัติของสหภาพยุโรปมาใช้บังคับในกฎหมายสเปน ด้านการจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐในบางภาคส่วน ประกันภัยเอกชน แผนบำเหน็จบำนาญและกองทุน การเก็บภาษี และการดำเนินคดีด้านภาษี
หลังวันที่ 16 กันยายน 2025 (หลังจากโอนไปยัง ASIASL/Europ Assistance): Airbnb Spain Insurance Agency, S.L.U. (ASIASL) เป็นผู้จัดการประกันการเดินทางของคุณ โดยเป็นตัวแทนประกันภัยที่ไม่ผูกขาด ซึ่งจดทะเบียนในสเปนโดยมีหมายเลข AJ0364 ใน Administrative Registry of Insurance Distributors of the Directorate General for Insurance and Pension Funds สำนักงานจดทะเบียนของ ASIASL ตั้งอยู่ที่ Calle Casanova, número 2-4, P.9, 08011, Barcelona, Spain ในกรณีที่คุณคัดค้านการโอน Europ Assistance S.A. Irish Branch จะเป็นผู้จัดการประกันการเดินทางของคุณ สิทธิประโยชน์และบริการของกรมธรรม์ประกันภัยจะอธิบายโดยทั่วไป และอยู่ภายใต้เงื่อนไขและข้อยกเว้นบางประการ