ตั้งค่าลิสติ้งอย่างไรให้มีประสิทธิภาพ

หน้าที่พักเป็นด่านแรกที่จะดึงดูดความสนใจของเกสต์ผู้สนใจเข้าพัก ชื่อ คำอธิบาย รูป และสิ่งอำนวยความสะดวก เป็นช่องทางในประกาศที่คุณใช้แจ้งข้อมูลบอกเกสต์ได้ว่าลิสติ้งของคุณมีอะไรบ้าง

ในฐานะโฮสต์ คุณกำหนดวิธีและช่วงเวลาให้เช่าที่พักได้ เลือกการตั้งค่าปฏิทินและการจองอย่างรอบคอบ จะได้โฮสต์ในแบบที่คุณต้องการ ทั้งเป็นการป้องกันการยกเลิกการจองที่ไม่จำเป็นด้วย

ฟีเจอร์บางส่วน ได้แก่

• การตั้งค่าปฏิทิน: อัพเดทปฏิทินเป็นประจำโดยตั้งค่าต่างๆ เช่น บล็อกวันที่ที่ไม่ได้ให้เช่าที่พักและกำหนดจำนวนคืนขั้นต่ำและสูงสุดที่จองได้

• คำขอจอง: ฟีเจอร์นี้ช่วยให้ตรวจสอบคำขอจองก่อนตอบรับได้ อย่าลืมว่าต้องตอบเกสต์ภายใน 24 ชั่วโมง

• การจองทันที: เกสต์มักค้นหาลิสติ้งที่ใช้การจองทันทีซึ่งช่วยให้จองได้เลยโดยไม่ต้องมีข้อเสนอการจองจากโฮสต์ การจองทันทียังแสดงให้เห็นว่าคุณยินดีให้ทุกคนที่มีคุณสมบัติตามเกณฑ์เข้าพัก ซึ่งเป็นส่วนสำคัญของการเป็นโฮสต์ที่เปิดรับความแตกต่าง

การบอกรายละเอียดสำคัญเช่นนี้นอกจากจะทำให้ที่พักโดดเด่น เกสต์เองก็จะได้คาดหวังได้ถูก

• เขียนคำอธิบายให้ละเอียด มีอะไรที่เกสต์ควรรู้เกี่ยวกับที่พักบ้าง ระบุไว้ในชื่อและคำอธิบาย ตัวอย่างเช่น ถ้ามีที่พักเล็กๆ อยู่ใกล้ทะเล อาจตั้งชื่อว่า “ที่พักสบายๆ ริมชายหาด” ใช้ภาษาที่สื่อว่าคุณยินดีต้อนรับเกสต์ทุกคน ไม่ว่าเป็นใครมาจากไหน

• ระบุว่ามีสิ่งอำนวยความสะดวกอะไรบ้าง สิ่งอำนวยความสะดวกยอดนิยม ได้แก่ Wi-Fi, การเช็คอินด้วยตัวเอง, พื้นที่ทำงานสำหรับแล็ปท็อป, ที่จอดรถฟรี และเหมาะกับสัตว์เลี้ยง ระบุให้ครบถ้วนว่ามีอะไรให้บริการบ้าง

• แชร์กฎของที่พัก ซึ่งจะช่วยให้เกสต์ตั้งความคาดหวังได้ถูกและเข้าใจสไตล์การให้เช่าที่พักของคุณ ใช้กฎของที่พักแจ้งข้อมูลสำคัญๆ ให้ผู้สนใจเข้าพักทราบ เช่น นโยบายห้ามสูบบุหรี่

รูปที่พักบ่งบอกบุคลิกและสไตล์ของคุณได้ การอัพเดทข้อมูลเหล่านี้มักจะช่วยสะท้อนให้เห็นถึงที่พักของคุณในปัจจุบันตามความเป็นจริง

• บอกให้หมดว่ามีจุดไหน พื้นที่ส่วนใดที่ใช้ได้บ้าง อัพโหลดรูปแต่ละห้องหลายๆ ใบในมุมต่างๆ สร้างทัวร์ที่พักเสมือนโดยจัดแบ่งตามห้องด้วยเทคโนโลยี AI

• เพิ่มรายละเอียดเฉพาะของแต่ละห้อง ได้แก่ ข้อมูลเกี่ยวกับที่นอน ข้อมูลความเป็นส่วนตัว สิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ รวมไปถึงสิ่งอำนวยความสะดวกในการเข้าถึง ถ้ามีข้อมูลอะไรที่ควรรู้เป็นพิเศษ ก็ใช้คำบรรยายใต้ภาพ

• เลือกรูปหน้าปก ชื่อที่พักและรูปหน้าปกเป็นข้อมูลอย่างแรกๆ ที่เกสต์จะดูตอนค้นหา “ฉันดูรูปก่อนเป็นอันดับแรกเวลาค้นหาที่พัก Airbnb ลองคิดดูว่าที่พักของคุณแตกต่างจากที่อื่นตรงไหน” แคนดิดา โฮสต์ในโจชัวทรี แคลิฟอร์เนียกล่าว

หลังจากเปิดให้เช่าที่พัก ควรหมั่นอัพเดทลิสติ้ง รูปและรายละเอียดลิสติ้งจะช่วยให้เกสต์รู้ว่าที่พักของคุณมีอะไรบ้าง ขณะเดียวกันก็บอกถึงจุดเด่นของที่พัก

ข้อมูลในบทความนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงหลังจากเผยแพร่