เข้าใจเรื่องการจองทันที

ฟีเจอร์จองทันทีช่วยให้ผู้เข้าพักจองที่พักในวันที่ว่างได้ทันที คุณจึงไม่ต้องตรวจสอบและตอบรับคำขอจองทีละรายการ ผู้เข้าพักชอบใช้ฟีเจอร์จองทันที และเจ้าของที่พักหลายคนรายงานว่ามีรายได้มากขึ้นและได้รับความสะดวกจากการใช้เครื่องมือนี้

กุญแจสำคัญที่จะทำให้ฟีเจอร์นี้ได้ผลดี คือหมั่นอัพเดทปฏิทินเสมอ หากปฏิทินไม่อัพเดท คุณอาจได้รับการจองที่ไม่คาดคิดหรือต้องยกเลิกการจองเนื่องจากจัดตารางผิดพลาด ซึ่งอาจทำให้เสียค่ายกเลิกการจอง คุณจึงควรซิงค์ปฏิทิน Airbnb กับปฏิทินหลัก (iCal, Google ฯลฯ) ที่ใช้อยู่ เพื่อให้ปฏิทินของคุณอัพเดทอยู่เสมอ

เจ้าของที่พักบางคนอาจลังเลที่จะใข้ฟีเจอร์จองทันที เพราะกลัวว่าจะไม่รู้ข้อมูลของผู้สนใจเข้าพัก ผู้เข้าพักต้องมีคุณสมบัติของผู้เข้าพักครบทุกข้อ และยอมรับกฎของที่พักของคุณก่อน ถึงจะใช้การจองทันทีได้

คุณกำหนดได้ว่าจะให้เฉพาะผู้เข้าพักประวัติดีเท่านั้นที่ใช้การจองทันทีได้ ซึ่งหมายถึงผู้ที่มีการเข้าพักอย่างน้อย 1 ครั้งและไม่ได้รับรีวิวเชิงลบ รวมถึงผู้เข้าพักที่ผ่านขั้นตอนการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอนของ Airbnb แล้ว

เราได้เพิ่มการยืนยันตัวตนให้กับผู้เข้าพักทุกคนที่เดินทางไปยังประเทศและภูมิภาคชั้นนำ 35 แห่งใน Airbnb ซึ่งคิดเป็น 90% ของการจองทั้งหมด และจะทำให้ครอบคลุมทั่วโลกภายในต้นปี 2023 หากคุณขอบัตรประจำตัวที่รัฐบาลออกให้จากผู้เข้าพักด้วยเหตุผลส่วนตัว หรือหากเป็นข้อกำหนดของพื้นที่ซึ่งที่พักของคุณตั้งอยู่ คุณจะขอบัตรประจำตัวจากผู้เข้าพักได้โดยส่งข้อความถึงผู้เข้าพักผ่านกล่องข้อความเจ้าของที่พัก

ถึงจะเปิดใช้ฟีเจอร์จองทันทีแล้ว ก็อาจยังได้รับคำขอจองอยู่ ถ้าที่ผ่านมาไม่ได้อัพเดทปฏิทินหรือเพิ่งยกเลิกการจองไป ผู้เข้าพักที่ไม่มีสิทธิจองทันทีอาจส่งคำขอจองมาด้วย หากได้รับคำขอจอง โปรดตอบรับหรือปฏิเสธการจอง หรือส่งข้อความกลับภายใน 24 ชั่วโมง

แม้ฟีเจอร์ "จองทันที" จะมีข้อดีมากมาย แต่เจ้าของที่พักบางรายพบว่าคำขอจองเหมาะกับตัวเองมากกว่า:

• เพราะให้เช่าที่พักระยะยาวเท่านั้น แอนนี่ เจ้าของที่พักในโซโนมา แคลิฟอร์เนีย ใช้คำขอจองเพราะให้เช่าที่พักตั้งแต่ 30 วันขึ้นไปเท่านั้น เพื่อให้เป็นไปตามกฎระเบียบการให้เช่าที่พักในเมืองที่อยู่ “ฉันอยากใช้ฟีเจอร์นี้ แต่การเข้าพักนานขนาดนั้นมีอะไรให้ต้องจัดการเยอะ” เธอกล่าว
• นิโคลา เจ้าของที่พักในเกลฟ์ แคนาดา กำหนดคุณสมบัติของผู้เข้าพักต่างจากคนอื่น เนื่องจากเธอไวต่อกลิ่น ที่พักจึงต้องไร้กลิ่น และจะรับเฉพาะคำขอจองเพื่อเลือกผู้เข้าพักที่ยอมรับกฎพิเศษของที่พัก “ผลิตภัณฑ์ที่มีกลิ่นทำให้ฉันปวดหัวไมเกรน เลยต้องเลือกเฉพาะผู้เข้าพักที่เข้าใจเรื่องการแพ้กลิ่น”เธอกล่าว
• ที่พักมีคุณลักษณะหรือสภาพแวดล้อมพิเศษ เช่น ห้องส่วนตัวในที่พักที่มีสัตว์เลี้ยงหรือเด็ก หรือที่พักสไตล์ธรรมชาติดิบๆ ซึ่งอาจไม่สะดวกสบายสำหรับบางคน หากต้องการให้ผู้เข้าพักทราบข้อมูลสำคัญๆ ในทุกแง่มุมเกี่ยวกับที่พัก คำขอจองจะเป็นช่องทางการจองที่เหมาะสม

ไม่ว่าคุณจะเลือกใช้ฟีเจอร์ "จองทันที" หรือไม่ก็ตาม แต่อย่าลืมว่าความน่าเชื่อถือเป็นมาตรฐานสำคัญยิ่งสำหรับการเป็นเจ้าของที่พักที่ดี โปรดคำนึงถึงนโยบายยกเลิกการจองโดยเจ้าของที่พัก Airbnb และพยายามหลีกเลี่ยงการยกเลิกเท่าที่จะทำได้

อย่างไรก็ตาม หากใช้ฟีเจอร์ "จองทันที" แล้ว แต่มีเหตุให้ไม่สบายใจ (เช่น ผู้สนใจเข้าพักถามว่าละเมิดกฎของที่พักได้หรือไม่) ก็ยกเลิกการจองได้โดยไม่ต้องรับโทษผ่านเครื่องมือยกเลิกออนไลน์ ไม่เกิน 3 ครั้งต่อปีปฏิทิน

โปรดทราบว่า คุณจะยกเลิกไม่ได้ หากเหตุผลนั้นฝ่าฝืนนโยบายต่อต้านการเลือกปฏิบัติของ Airbnb หากมีเหตุผลต้องยกเลิก แสดงว่าฟีเจอร์ "จองทันที" อาจยังไม่เหมาะกับคุณ และ Airbnb อาจเปลี่ยนมาส่งคำขอจองสำหรับการจองในครั้งต่อไป