จากการสำรวจความคิดเห็นผู้บริโภคโดยมี Airbnb เป็นแม่งาน คนส่วนใหญ่ประสานเสียงกันว่าประสบการณ์การเข้าพักจะดีหรือไม่ ขึ้นอยู่กับปัจจัยด้านสิ่งอำนวยความสะดวกเป็นอันดับต้นๆ แล้วยิ่งตอนนี้หลายคนหันมาเช่าที่พักระยะยาว รวมทั้งการเดินทางที่ไม่เน้นเรื่องท่องเที่ยว แต่มุ่งไปที่การพักอาศัย ทำงาน และติดต่อหากันได้แม้อยู่ไกลบ้าน ยิ่งเสริมให้ปัจจัยนี้สำคัญขึ้นอีก ตระเตรียมที่พักให้ตอบโจทย์และเขียนอย่างชัดเจนว่ามีสิ่งอำนวยความสะดวกยอดนิยมอะไรบ้าง จะช่วยให้ที่พักของคุณเด่นล้ำกว่าที่อื่น แค่ทำตามเช็คลิสต์ต่อไปนี้ ผู้เข้าพักก็ยิ้มออก

ผู้เข้าพักคาดหวังว่าที่พักจะมีสิ่งของจำเป็นอย่างกระดาษชำระ สบู่ล้างมือ สบู่อาบน้ำ ผ้าขนหนู และเครื่องนอนไว้ให้ ฉะนั้น อย่าลืมซื้อเตรียมไว้ไม่ให้ขาด สิ่งของจำเป็นที่ควรมี:

• ผ้าขนหนูคนละ 1 ผืน
• หมอนคนละ 1 ใบ
• เครื่องนอนสำหรับแต่ละเตียง

มีผู้เข้าพักหลายคนอยากให้ที่พักมีอุปกรณ์ทำความสะอาด จะได้เช็ดถูทำความสะอาดได้เวลาที่ต้องการ จัดเตรียมอุปกรณ์ทำความสะอาดไว้ให้พร้อม รวมถึง:

• กระดาษเช็ดมือ
• ถุงมือแบบใช้แล้วทิ้ง
• น้ำยาทำความสะอาดหลายพื้นผิว
• กระดาษเปียกหรือสเปรย์ฆ่าเชื้อโรค
• เจลล้างมือฆ่าเชื้อแบคทีเรีย

เวลาค้นหาที่พัก ผู้เข้าพักหลายคนจะใช้ตัวกรองเพื่อแสดงเฉพาะที่พักที่มีสิ่งอำนวยความสะดวกหรือคุณลักษณะที่ต้องการ ฉะนั้น อย่าลืมใส่ข้อมูลส่วนนี้ในหน้าที่พักให้ครบ สิ่งอำนวยความสะดวกที่ผู้เข้าพักนิยมค้นหา: *

• Wi-Fi
• ระบบเช็คอินด้วยตนเอง
• พื้นที่ทำงานสำหรับแล็ปท็อป
• ที่จอดรถฟรี
• ที่พักเหมาะสำหรับสัตว์เลี้ยง
• จองทันที

ปลอดภัยไว้ก่อนเป็นมาตรการพื้นฐานที่ทำได้เพื่อปกป้องผู้เข้าพักและบ้านของคุณ อุปกรณ์ป้องกันที่ควรติดตั้ง:

• อุปกรณ์ตรวจจับควัน
• เครื่องตรวจจับก๊าซคาร์บอนมอนอกไซด์
• ถังดับเพลิง
• ชุดปฐมพยาบาล
• แผนฉุกเฉินและเบอร์โทรฉุกเฉินในท้องถิ่น

วางแผนล่วงหน้าตามคำแนะนำขององค์กรด้านสุขภาพและความปลอดภัยระดับโลก

ผู้เข้าพักที่มีความต้องการเกี่ยวกับการเข้าถึงจะเลือกหาที่พักที่มีสิ่งอำนวยความสะดวกเฉพาะสำหรับความต้องการนั้น ตัวอย่างเช่น ทางเข้าที่ไม่มีบันได ทางเข้าออกและทางเดินที่กว้างกว่าปกติ (อย่างน้อย 32 นิ้ว) และเตียงที่มีความสูงพอดีสำหรับวีลแชร์ ที่พักที่มีคุณลักษณะเหล่านี้จะอยู่ในอันดับต้นๆ ของผลการค้นหา Airbnb จึงควรเน้นชัดๆ ในส่วนสิ่งอำนวยความสะดวกและแสดงให้เห็นในรูปที่พัก

จากข้อมูล Airbnb เทรนด์การทำงานทางไกลกำลังมาแรง ไม่ว่าจะเพราะอยากย้ายมาอยู่ใกล้ๆ ครอบครัวชั่วคราว หรือถือโอกาสเปิดหูเปิดตาในชุมชนใหม่

สิ่งที่ผู้เข้าพักมองหาคือ ที่พักที่รองรับการทำงานนอกออฟฟิศ และย้ายมาอยู่ได้ชั่วคราว ลองคิดดูว่ามีอะไรที่จะตอบโจทย์นี้ เช่น:

• Wi-Fi เร็วและเสถียร
• พื้นที่ทำงานสำหรับแล็ปท็อป
• อุปกรณ์ส่องสว่างเพียงพอ
• ห้องครัวพร้อมอุปกรณ์ครบครัน
• อุปกรณ์สำนักงาน

ดูทิปดีๆ ในการเตรียมที่พักให้พร้อมสำหรับทำงานทางไกล

มีผู้เข้าพักท่องเที่ยวกันทั้งครอบครัวเยอะขึ้น ถ้าที่พักมีสิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับเด็กหรือสัตว์เลี้ยง ก็จะดึงดูดใจคนกลุ่มนี้ได้มาก คุณพ่อคุณแม่และเจ้าของสัตว์เลี้ยงไม่ต้องลำบากแพคข้าวของพะรุงพะรังมาไกลจากบ้าน เขียนบอกชัดๆ เลยว่าที่พักมีสิ่งอำนวยความสะดวกต่อไปนี้

• เตียงเด็กอ่อนและเก้าอี้สูง
• อ่างอาบน้ำ
• เครื่องปรับอากาศ
• เครื่องซักผ้าและ/หรือเครื่องอบผ้า
• อุปกรณ์ทำความสะอาดสำรอง
• ผ้าคลุมเฟอร์นิเจอร์
• ชามอาหารและน้ำสำหรับสัตว์เลี้ยง
• ผ้าเช็ดเท้าสัตว์เลี้ยงที่หน้าประตู

ตระเตรียมอะไรเล็กๆ น้อยๆ ให้เป็นพิเศษ เช่น อาหารเช้าหรืออุปกรณ์ทำกาแฟ จะช่วยสร้างความประทับใจและเพิ่มคะแนนดาวได้ มีวิธีนับไม่ถ้วนที่จะยกระดับที่พักของคุณ ตั้งแต่เครื่องดื่มชื่นใจ ไปจนถึงของเล่นในสระว่ายน้ำ

ถ้าไม่แน่ใจว่าผู้เข้าพักจะชอบอะไร ลองนอนในที่พักของตัวเองสักคืน แค่นี้ก็นึกออกว่าผู้เข้าพักจะมีประสบการณ์เช่นไร รับรองว่าคุณจะรู้เลยว่าควรเพิ่มอะไรบ้างเพื่อให้ผู้เข้าพักได้รับประสบการณ์แสนวิเศษ

สิ่งอำนวยความสะดวกพื้นฐาน:

• กระดาษชำระ
• สบู่ล้างมือและอาบน้ำ
• ผ้าขนหนูคนละ 1 ผืน
• เครื่องนอนสำหรับแต่ละเตียง
• หมอนคนละ 1 ใบ
• อุปกรณ์ทำความสะอาดสำรอง

สิ่งอำนวยความสะดวกอื่นๆ ที่ผู้เข้าพักนิยมค้นหา:*

• ระบบเช็คอินด้วยตนเอง
• พื้นที่ทำงานสำหรับแล็ปท็อป
• ที่จอดรถฟรี
• Wi-Fi
• ทีวี
• เครื่องทำความร้อน เครื่องปรับอากาศ
• ที่เป่าผม
• อาหารมื้อเช้า

สิ่งอำนวยความสะดวกด้านความปลอดภัย:

• สัญญาณเตือนก๊าซคาร์บอนมอนอกไซด์
• สัญญาณเตือนควัน
• ถังดับเพลิง
• ชุดปฐมพยาบาล
• แผนฉุกเฉินและเบอร์โทรฉุกเฉินในท้องถิ่น

สิ่งอำนวยความสะดวกในการเข้าถึง:

• ทางเข้าที่ไม่มีขั้นบันได
• ทางเข้ากว้าง (อย่างน้อย 32 นิ้ว)
• ทางเดินกว้าง (อย่างน้อย 36 นิ้ว)
• ห้องน้ำที่เข้าถึงได้สะดวก

สิ่งอำนวยความสะดวกพิเศษที่ผู้เข้าพักชื่นชอบ:

• กระดาษชำระ ผ้าปูที่นอน และผ้าเช็ดตัวสำรอง
• ของใช้พื้นฐานในห้องน้ำ เช่น แชมพูและครีมนวด
• น้ำยาล้างจานและอุปกรณ์ทำความสะอาด
• อุปกรณ์พื้นฐานเกี่ยวกับการทานอาหาร เช่น เครื่องชงกาแฟ อุปกรณ์ทำอาหาร จานชาม และชุดช้อนส้อมมีด
• แก้วไวน์
• วัตถุดิบพื้นฐานที่ใช้ในการทำอาหาร เช่น เกลือ พริกไทย และน้ำมัน
• กาแฟ ชา
• อาหารเช้าเบาๆ หรือของว่าง
• ไม้แขวนเสื้อ
• หัวแปลงปลั๊กไฟและที่ชาร์จ

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับการทำงานระยะไกล:

• Wi-Fi เร็วและเสถียร
• พื้นที่ทำงานสำหรับแล็ปท็อป
• อุปกรณ์ส่องสว่างเพียงพอ
• ห้องครัวพร้อมอุปกรณ์ครบครัน
• อุปกรณ์สำนักงาน

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับครอบครัวและสัตว์เลี้ยง:

• เตียงเด็กอ่อนและเก้าอี้สูง
• อ่างอาบน้ำ
• เครื่องปรับอากาศ
• เครื่องซักผ้าและ/หรือเครื่องอบผ้า
• อุปกรณ์ทำความสะอาดสำรอง
• ผ้าคลุมเฟอร์นิเจอร์
• ชามอาหารและน้ำสำหรับสัตว์เลี้ยง
• ผ้าเช็ดเท้าสัตว์เลี้ยงที่หน้าประตู

* ตามข้อมูลภายใน ณ ธันวาคม 2020 ของ Airbnb จากสถิติสิ่งอำนวยความสะดวกที่มีการค้นหาบ่อยที่สุด

ดูวิธีเพิ่มสิ่งอำนวยความสะดวกใหม่