ข้อตกลงการจองสำหรับผู้เข้าพัก Airbnb Luxe

อัพเดทล่าสุด: 12/1/2020

นี่คือข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับข้อตกลงการจอง (“ ข้อตกลง ”) สำหรับการเข้าพักของคุณในที่พักที่มีการจัดการที่พักบนแพลตฟอร์มโดย Luxury Retreats (“ ทรัพย์สิน ”) ดูรายละเอียดข้อที่ 10 เกี่ยวกับข้อตกลงนี้ได้ที่ส่วนที่ 10

1. การจองของคุณ

1.1 การจองที่ได้รับการยืนยันของคุณเป็นใบอนุญาตจำกัดที่เจ้าของที่พักมอบให้คุณในการเข้าพักครอบครองและใช้ที่พักตลอดระยะเวลาเข้าพัก ระบบจะส่งอีเมลยืนยันพร้อมตำแหน่งที่ตั้งและวันที่เข้าพักของคุณไปยังอีเมลที่คุณให้ไว้ หากมีปัญหาเกี่ยวกับที่พักระหว่างเข้าพักคุณควรแจ้งตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าของ Luxury Retreats (“ นักออกแบบการเดินทาง ”) ตามนโยบายการคืนเงินให้ผู้เข้าพักของ Airbnb Luxe รวมถึงผู้จัดการที่พักในสถานที่ (มี)

1.2 ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการจองของคุณคุณอาจได้รับข้อเสนอผ่านแพลตฟอร์มหรือนักออกแบบการเดินทางบริการอุปกรณ์สำหรับผู้เข้าพักบุคคลที่ 3 บางราย (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงรถเข็นเด็กเตียงเด็กอ่อนและจักรยาน) และประสบการณ์เพื่อปรับปรุงการเข้าพักของคุณที่พัก (“ บริการผู้เข้าพักเพิ่มเติม ”) คุณไม่มีข้อผูกมัดในการจองบริการผู้เข้าพักเพิ่มเติม สำหรับบริการผู้เข้าพักเพิ่มเติมที่คุณขอคุณอนุญาตให้เราและตัวแทนของเราจองที่พักในนามของคุณและคุณเข้าใจว่าคุณสามารถถอนการอนุญาตนี้เป็นลายลักษณ์อักษรได้ทุกเมื่อ ผู้ให้บริการผู้เข้าพักเพิ่มเติมเป็นผู้รับเหมาอิสระและไม่ใช่ตัวแทนตัวแทนหรือพนักงานของเราหรือบริษัทในเครือ เพื่อหลีกเลี่ยงข้อสงสัยบริการผู้เข้าพักเพิ่มเติมขึ้นอยู่กับข้อจำกัดของบทบัญญัติความรับผิดในส่วนที่ 7

1.3 นโยบายการคืนเงินให้ผู้เข้าพัก Airbnb Luxe นโยบายยกเลิกการจองที่พัก Airbnb Luxe ที่บังคับใช้และข้อกำหนดและเงื่อนไขอื่นๆเกี่ยวกับที่พักที่แสดงให้คุณก่อนการจองรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงรายละเอียดและกฎของวิลล่าจะรวมอยู่ในข้อตกลงนี้ทั้งหมด

2. การชำระเงินและเงินประกันความเสียหาย

2.1 ค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้องทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการจองที่พักรวมถึงค่าที่พักค่าบริการค่าบริการภาษีที่เกี่ยวข้องและค่าธรรมเนียมใดๆในรายละเอียดวิลล่าและกฎ (เรียกรวมกันว่า “ค่าธรรมเนียม ”) จะปรากฏก่อนการจองและคุณยอมรับค่าธรรมเนียมดังกล่าวเมื่อคุณยืนยันการจอง ยอดรวมสำหรับค่าธรรมเนียมทั้งหมดจะครบกำหนดเมื่อมีการจองและจะเรียกเก็บเงินจากวิธีชำระเงินที่คุณอนุญาตในขั้นตอนการจอง (“ วิธีชำระเงิน ”) เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นก่อนการจองและยกเว้นในขอบเขตของค่าธรรมเนียมการใช้งาน “ค่าธรรมเนียมการใช้งาน” เป็นค่าธรรมเนียมที่เจ้าของที่พักกำหนดให้ใช้ฟีเจอร์บางอย่างของที่พักและจะเรียกเก็บจากวิธีชำระเงินของคุณหลังการเข้าพักเว้นแต่จะตกลงกับเจ้าของที่พักเป็นอย่างอื่น อัตราและการบังคับใช้ค่าธรรมเนียมการใช้งานใดๆจะถูกนำเสนอให้คุณก่อนการจอง

2.2 วิธีชำระเงินของคุณจะทำหน้าที่เป็นประกันความสูญเสียหรือความเสียหายต่อทรัพย์สิน (รวมถึงเนื้อหา) ที่เกิดจากคุณระหว่างการเข้าพักและสำหรับจำนวนเงินที่ยังไม่ได้ชำระเงินที่ค้างชำระภายใต้ข้อตกลงนี้ที่เกี่ยวข้องกับการเข้าพักของคุณ เราจะแสดงเงินประกันความเสียหายก่อนจองที่พัก หากต้องวางเงินประกันความเสียหายคุณยินยอมให้เราและบริษัทในเครือของเราโดยใช้ข้อมูลวิธีชำระเงินของคุณ (เช่นข้อมูลบัตรเครดิตของคุณ) เพื่อระงับการฝากเงินไว้ตอนจอง

2.3 ค่าธรรมเนียมและเงื่อนไขเงินประกันความเสียหายข้างต้นไม่ได้แสดงค่าธรรมเนียมหรือเงินประกันความเสียหายแยกต่างหากที่คุณอาจตกลงจ่ายให้เจ้าของที่พักหลังการจองซึ่งจะเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขแยกต่างหากระหว่างคุณและเจ้าของที่พักสำหรับการชำระเงินดังกล่าว Luxury Retreats จะไม่รับผิดชอบในการเรียกเก็บหรือส่งค่าธรรมเนียมหรือเงินมัดจำดังกล่าว

2.4 สำหรับบริการผู้เข้าพักเพิ่มเติมเราจะแสดงราคาให้คุณก่อนจองบริการ คุณควรตรวจสอบอัตราที่ผู้ให้บริการระบุไว้และค่าธรรมเนียมและภาษีที่เกี่ยวข้อง ยอดเงินทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบริการผู้เข้าพักเพิ่มเติมจะครบกำหนดเมื่อจองบริการและจะเรียกเก็บเงินจากวิธีชำระเงินของคุณเว้นแต่จะระบุไว้เป็นลายลักษณ์อักษร

3. การใช้ทรัพย์สิน

3.1 คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามกฎหมายกฎระเบียบและข้อบังคับใดๆที่อาจมีผลบังคับใช้กับการใช้ทรัพย์สินในระหว่างการเข้าพักของคุณรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงตามที่อาจมีผลบังคับใช้กับที่อยู่อาศัยบริเวณยานพาหนะสระว่ายน้ำเครื่องใช้ไฟฟ้าและอุปกรณ์ใดๆ คุณรับทราบและตกลงและจะจัดหาบุคคลใดก็ตามที่คุณเชิญ (หรือให้การเข้าถึง) ไปยังทรัพย์สินรับทราบและตกลงตามข้อกำหนดต่อไปนี้:

• คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าทรัพย์สินและเฟอร์นิเจอร์อุปกรณ์ติดตั้งและลูกเล่นทั้งหมดยังคงอยู่ในสภาพและสถานที่เช่นเดียวกับตอนที่คุณมาถึง และคุณจะต้องปฏิบัติตามคู่มือที่พักที่เจ้าของที่พักอาจนำเสนอให้คุณที่ที่พัก
• หากที่พักเสนอหรือมีห้องพักมากกว่าที่คุณจองไว้เจ้าของที่พักจะมีสิทธิ์ตัดสินใจว่าจะให้บริการห้องพักใดของที่พักแก่คุณและห้องพักใดจะยังคงไม่ถูกใช้
• คุณไม่สามารถทำกิจกรรมที่ผิดกฎหมายในที่พักหรือกิจกรรมที่อาจสร้างความรำคาญให้กับเจ้าของที่พักหรือผู้ครอบครองที่ดินใกล้เคียงได้
• คุณต้องไม่เกินจำนวนผู้เข้าพักสูงสุดที่ระบุไว้สำหรับการจองโดยไม่ได้รับการอนุมัติเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากเจ้าของที่พัก
• งานเลี้ยงงานแต่งงานงานเลี้ยงรับรองและงานอื่นๆที่ดึงดูดการเข้าชมบริเวณใกล้เคียงเพิ่มเติมจะได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากเจ้าของที่พักเท่านั้น
• การใช้สระว่ายน้ำอ่างน้ำร้อนชายหาดอุปกรณ์ยานพาหนะเตาผิงและ/หรือสิ่งอำนวยความสะดวกอื่นใดของที่พักเป็นความเสี่ยงของคุณเองทั้งหมด คุณรับทราบว่าเด็กและผู้ที่ไม่ใช่ผู้ว่ายน้ำทุกคนควรได้รับการดูแลตลอดเวลา
• อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้าได้โดยต้องได้รับอนุมัติเป็นลายลักษณ์อักษรจากเจ้าของที่พักก่อน
• คุณต้องมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดอายุขั้นต่ำที่ระบุไว้ในที่พักยกเว้นตามที่กฎหมายกำหนด การทำการจองนี้หมายถึงคุณรับรองและรับประกันว่าคุณเป็นผู้เข้าพักและมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดอายุดังกล่าว
• คุณรับทราบและยอมรับว่าเจ้าของที่พักอาจกำหนดเวลาการแสดงอสังหาริมทรัพย์ในระหว่างการเข้าพักของคุณตามที่ระบุไว้ในรายละเอียดและกฎของวิลล่าที่แสดงให้คุณทราบก่อนการจองและอยู่ภายใต้การแจ้งเตือนล่วงหน้าและข้อกำหนดที่สมเหตุสมผลเกี่ยวกับระยะเวลา
• คุณตกลงที่จะมาถึงที่พักไม่เร็วกว่าเวลาเช็คอินและออกจากที่พักไม่เกินเวลาเช็คเอาท์ที่นำเสนอก่อนการจองเว้นแต่จะได้รับอนุมัติจากเจ้าของที่พักเป็นลายลักษณ์อักษร

4. การยกเลิกการจองการคืนเงินและการแก้ไข

4.1 คุณสามารถยกเลิกการจองที่ได้รับการยืนยันภายใต้นโยบายการยกเลิกและการคืนเงินที่เกี่ยวข้องที่นำเสนอให้คุณก่อนการจองรวมถึงเงื่อนไขการให้บริการการชำระเงินที่เกี่ยวข้อง ระยะเวลาในการรับเงินคืนจะแตกต่างกันไปตามระบบการชำระเงิน (เช่น Visa, MasterCard ฯลฯ) คุณได้รับการกระตุ้นให้ขอรับประกันการเดินทางเพื่อคุ้มครองจากการที่คุณไม่สามารถเดินทางได้ตามที่กำหนดไว้ในข้อตกลงนี้

4.2 การเปลี่ยนแปลงการจองรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการเพิ่มหรือลดจำนวนผู้เข้าพักหรือระยะเวลาเข้าพักหรือข้อยกเว้นเกี่ยวกับข้อจำกัดการใช้ที่พักต้องได้รับการอนุมัติล่วงหน้าจากเจ้าของที่พักและ Luxury Retreats และต้องเสียค่าธรรมเนียมและเงื่อนไขเพิ่มเติมที่เราและ/หรือเจ้าของที่พักอาจกำหนด การใช้ทรัพย์สินต้องห้ามใดๆอาจส่งผลให้มีการยกเลิกข้อตกลงนี้และการจองทันทีตามข้อ 10.5 ของข้อตกลงนี้และรายละเอียดและกฎของวิลล่าที่นำเสนอก่อนการจองตามความเหมาะสม

4.3 เจ้าของที่พัก Luxury Retreats ให้บริการที่พักทั่วโลกและคุณมีหน้าที่กำหนดว่าจะต้องใช้เอกสารใดบ้าง (รวมถึงหนังสือเดินทางและวีซ่า) เพื่อเดินทางไปยังจุดหมายปลายทางใดจุดหมายปลายทางหนึ่ง เราไม่รับรองหรือรับประกันว่าการเดินทางไปยังจุดหมายปลายทางดังกล่าวเป็นสิ่งที่แนะนำหรือไม่มีความเสี่ยงและจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายหรือความสูญเสียที่อาจเกิดขึ้นจากการเดินทางไปยังจุดหมายปลายทางดังกล่าว เราจะไม่รับผิดชอบต่อสภาพอากาศหรือสภาพตามฤดูกาลซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อการใช้ที่พักและพื้นที่โดยรอบรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงชายหาดและถนน เราไม่รับผิดชอบต่อความแรงของสัญญาณที่จำกัดการขาดและ/หรือการหยุดชะงักในบริการสื่อสารโทรคมนาคมรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงอินเทอร์เน็ตโทรศัพท์เคเบิลและการรับสัญญาณดาวเทียม เราขอแนะนำให้คุณปรึกษากับรายงานการเดินทางของรัฐบาลรวมถึงการแจ้งเตือนคำเตือนและคำแนะนำก่อนยืนยันการจอง

4.4 สำหรับบริการผู้เข้าพักเพิ่มเติมคุณควรตรวจสอบรายละเอียดของบริการก่อนจองอย่างละเอียดเพื่อให้แน่ใจว่าคุณ (และผู้เข้าพักเพิ่มเติมใดๆที่คุณจอง) ตรงกับอายุขั้นต่ำความเชี่ยวชาญการออกกำลังกายหรือข้อกำหนดอื่นๆที่ผู้ให้บริการระบุไว้ การปรับเปลี่ยนการยกเลิกหรือการคืนเงินใดๆขึ้นอยู่กับนโยบายของบุคคลที่สามที่ให้บริการ Luxury Retreats ไม่ใช่คู่สัญญาของข้อตกลงสำหรับบริการเพิ่มเติมสำหรับผู้เข้าพักระหว่างคุณและผู้ให้บริการบุคคลที่สาม

5. ความเสียหาย

5.1 คุณเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวสำหรับความเสียหายความรับผิดการบาดเจ็บการสูญเสียและค่าปรับทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการเข้าพักหรือการใช้ทรัพย์สินที่เกิดจากคุณหรือบุคคลใดๆที่คุณเชิญ (หรือให้การเข้าถึง) ไปยังทรัพย์สิน

5.2 หากเจ้าของที่พักอ้างสิทธิ์และแสดงหลักฐานว่าคุณใครก็ตามในกลุ่มการจองของคุณหรือผู้ได้รับเชิญของใครก็ตามในกลุ่มการจองของคุณมี: 1) ทำให้เกิดความเสียหายต่อทรัพย์สิน 2) ทำให้เกิดความเสียหายต่อทรัพย์สินส่วนบุคคลที่ที่พักหรือ 3) ทำให้เจ้าของที่พักเกิดความสูญเสียหรือค่าปรับอื่นๆ (เช่นการละเมิดข้อบัญญัติเรื่องเสียงในท้องถิ่น) เราจะใช้ความพยายามตามสมควรในการแจ้งให้คุณทราบตามที่อยู่อีเมลที่คุณให้ไว้และหารือกับคุณ หากการเรียกร้องค่าเสียหายความรับผิดการสูญเสียหรือค่าปรับถือว่าถูกต้องโดยเราภายใต้การพิจารณาของกฎตามกฎหมายที่บังคับใช้เกี่ยวกับภาระการพิสูจน์คุณยอมรับว่าวิธีการชำระเงินของคุณอาจถูกเรียกเก็บเงินเพื่อเรียกเก็บเงินประกันความเสียหายที่เกี่ยวข้องกับทรัพย์สินรวมถึงจำนวนเงินที่เรียกร้องความเสียหายเกินกว่าเงินประกันความเสียหายดังกล่าว หากที่พักไม่มีเงินประกันความเสียหายคุณยอมรับว่าวิธีชำระเงินของคุณอาจถูกเรียกเก็บเงินสูงสุดตามจำนวนเงินที่เรียกร้องความเสียหาย มิฉะนั้นการชำระเงินอาจถูกเรียกเก็บจากคุณหรือการเยียวยาอื่นใดที่มีให้เราและบริษัทในเครือของเราในสถานการณ์ที่คุณต้องรับผิดชอบต่อการเรียกร้องความเสียหาย

6. เหตุสุดวิสัย

6.1 ทั้ง Luxury Retreats (พร้อมกับบริษัทในเครือของเรา) และเจ้าของที่พักจะไม่รับผิดชอบต่อการผิดนัดหรือความล่าช้าในการปฏิบัติตามความรับผิดชอบที่เกี่ยวข้องภายใต้ข้อตกลงหากและในขอบเขตที่การผิดนัดหรือความล่าช้าดังกล่าวเกิดขึ้นโดยไฟไหม้น้ำท่วมแผ่นดินไหวพายุเฮอริเคนพายุทอร์นาโดภัยแล้งปรากฏการณ์มหาสมุทรองค์ประกอบของธรรมชาติหรือการกระทำของพระเจ้าการจลาจลการนัดหยุดงานความผิดปกติทางแพ่งการกระทำของสงครามข้อจำกัดการกักกันโรคระบาดโรคระบาดหรือสาเหตุอื่นใดที่อยู่นอกเหนือการควบคุมที่สมเหตุสมผลของฝ่ายดังกล่าว

7. ข้อจำกัดความรับผิด

7.1 เว้นแต่คุณจะอาศัยอยู่ใน EEA หรือสหราชอาณาจักรคุณรับทราบและยอมรับว่าความเสี่ยงทั้งหมดที่เกิดขึ้นจากการจองการเข้าพักในที่พักการมีปฏิสัมพันธ์กับเจ้าของที่พักหรือการมีส่วนร่วมในบริการของบุคคลที่สามจะยังคงอยู่กับคุณตามขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต คุณรับรองและรับประกันว่าคุณมีอำนาจในการทำข้อตกลงนี้ในนามของฝ่ายการจองทั้งหมดของคุณรวมถึงข้อจำกัดความรับผิดนี้ เราหรือบริษัทในเครือของเรา (ผู้ถือหุ้นกรรมการพนักงานตัวแทนและตัวแทนที่เกี่ยวข้องของเรารายบุคคลและโดยรวม) จะไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าอุบัติเหตุการสูญเสียความเสียหายหรือการบาดเจ็บรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงความเสียหายที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญพิเศษเป็นแบบอย่างหรือเป็นผลสืบเนื่องที่คุณเจ้าของที่พักบุคคลใดก็ตามที่คุณเชิญ (หรือให้การเข้าถึง) ทรัพย์สินหรือบุคคลอื่นใดที่เกี่ยวข้องหรือโดยบังเอิญกับการจองหรือการใช้ทรัพย์สิน เราหรือบริษัทในเครือของเรา (ผู้ถือหุ้นกรรมการพนักงานตัวแทนและตัวแทนที่เกี่ยวข้องของเราเป็นรายบุคคลและโดยรวม) จะไม่รับผิดชอบหรือรับผิดในทางใดทางหนึ่งในการจัดการหรือรักษาทรัพย์สินหรือการกระทำหรือความผิดพลาดของคุณเจ้าของที่พักหรือบุคคลที่สามอื่นใดที่เกี่ยวข้องกับการเข้าพักของคุณที่ทรัพย์สิน (รวมถึงผู้ให้บริการเพิ่มเติมสำหรับผู้เข้าพัก) สิ่งที่กล่าวมาก่อนหน้านี้นำไปใช้ไม่ว่าเราจะได้รับแจ้งถึงความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าวหรือไม่และแม้ว่าการเยียวยาที่จำกัดที่กำหนดไว้ในที่นี้จะพบว่าล้มเหลวตามวัตถุประสงค์ที่สำคัญของมัน เขตอำนาจศาลบางแห่งไม่อนุญาตให้มีการยกเว้นหรือจำกัดความรับผิดสำหรับความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องหรือโดยบังเอิญดังนั้นข้อจำกัดนั้นอาจไม่มีผลบังคับใช้กับคุณ หากคุณอาศัยอยู่นอกสหรัฐอเมริกาสิ่งนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อความรับผิดของเราสำหรับการเสียชีวิตหรือการบาดเจ็บส่วนบุคคลที่เกิดขึ้นจากความประมาทเลินเล่อหรือการบิดเบือนความจริงการบิดเบือนความจริงในเรื่องพื้นฐานหรือความรับผิดอื่นใดที่ไม่สามารถยกเว้นหรือจำกัดภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้

7.2 เว้นแต่คุณจะอาศัยอยู่ใน EEA หรือสหราชอาณาจักรตามขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาตไม่ว่าในกรณีใดก็ตามความรับผิดรวมของ Luxury Retreats และบริษัทในเครือของเราที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อตกลงนี้และการจองและการใช้ทรัพย์สินเกินกว่าจำนวนเงินที่คุณจ่ายให้เราในส่วนที่เกี่ยวข้องกับการจองหรือหนึ่งร้อยดอลลาร์สหรัฐ (100 ดอลลาร์สหรัฐ)

7.3 หากคุณอาศัยอยู่ใน EEA หรือสหราชอาณาจักรเราต้องรับผิดชอบภายใต้บทบัญญัติตามกฎหมายสำหรับเจตนาและความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงของเราตัวแทนทางกฎหมายกรรมการหรือตัวแทนอื่นๆ เช่นเดียวกับข้อสันนิษฐานของการค้ำประกันหรือความรับผิดที่เข้มงวดอื่นๆหรือในกรณีที่ได้รับบาดเจ็บร้ายแรงต่อชีวิตแขนขาหรือสุขภาพ เราต้องรับผิดชอบต่อการละเมิดข้อผูกพันตามสัญญาที่สำคัญโดยประมาทเลินเล่อของเราตัวแทนทางกฎหมายกรรมการหรือตัวแทนอื่นๆ ภาระผูกพันตามสัญญาที่สำคัญคือหน้าที่ของเราในการปฏิบัติตามความไว้วางใจอย่างเหมาะสมและต้องเชื่อมั่นในการปฏิบัติตามสัญญาอย่างเหมาะสมแต่จำนวนเงินจะจำกัดอยู่ที่ความเสียหายที่คาดการณ์ได้ ความรับผิดเพิ่มเติมใดๆของเราจะไม่รวมอยู่ด้วย

8. การชดใช้ค่าเสียหาย

8.1 คุณตกลงที่จะปล่อยปกป้อง (ตามทางเลือกของเรา) ชดใช้ค่าเสียหายและระงับหน่วยงาน LR จากการเรียกร้องหนี้สินความเสียหายการสูญเสียและค่าใช้จ่ายใดๆรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงค่าธรรมเนียมทางกฎหมายและการบัญชีที่สมเหตุสมผลที่เกิดขึ้นจากหรือในทางใดทางหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับ (i) การละเมิดข้อตกลงนี้ (ii) การใช้แพลตฟอร์มหรือบริการใดๆของเราอย่างไม่เหมาะสม (iii) การมีปฏิสัมพันธ์กับเจ้าของที่พักหรือบุคคลที่สามการเข้าพักในทรัพย์สินหรือการมีส่วนร่วมหรือการใช้บริการหรือผลิตภัณฑ์/อุปกรณ์ใดๆที่เจ้าของที่พักหรือบุคคลที่สามเป็นเจ้าของหรืออำนวยความสะดวกรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการบาดเจ็บการสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ (ไม่ว่าจะเป็นการชดเชยโดยตรงโดยบังเอิญเป็นผลสืบเนื่องหรืออย่างอื่น) ทุกชนิดที่เกิดขึ้นที่เกี่ยวข้องกับหรือเป็นผลมาจากการมีปฏิสัมพันธ์ดังกล่าวการเข้าพักการมีส่วนร่วมหรือการใช้หรือ (iv) การละเมิดกฎหมายข้อบังคับข้อตกลงส่วนตัวหรือสิทธิของบุคคลที่สาม หากคุณอาศัยอยู่ใน EEA หรือสหราชอาณาจักรภาระผูกพันในการชดใช้ค่าเสียหายตามข้อ 8 นี้จะมีผลเฉพาะในกรณีที่การเรียกร้องหนี้สินความเสียหายความสูญเสียและค่าใช้จ่ายเกิดจากการละเมิดข้อผูกพันตามสัญญาของคุณอย่างเพียงพอ

9. การระงับข้อพิพาทและสัญญาอนุญาโตตุลาการ

9.1 คู่สัญญาตกลงที่จะใช้ความพยายามที่สมเหตุสมผลและสุจริตในเชิงพาณิชย์เพื่อแก้ไขข้อพิพาทใดๆที่เกี่ยวข้องกับข้อตกลงนี้โดยทันทีก่อนที่จะเริ่มการอนุญาโตตุลาการหรือการดำเนินคดี

9.2 หากคุณ (i) อาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกาหรือ (ii) ไม่ได้อาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกาแต่เรียกร้องต่อเราในสหรัฐอเมริกาข้อกำหนดต่อไปนี้จะมีผลบังคับใช้: คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายตกลงร่วมกันว่าการโต้เถียงหรือการเรียกร้องใดๆที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อตกลงนี้หรือการละเมิดดังกล่าว (ยกเว้นในกรณีที่ข้อพิพาทเกี่ยวข้องกับการละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาหรือการเรียกร้องใดๆที่ต้องการการบรรเทาคำสั่งห้ามฉุกเฉินตามสถานการณ์ที่ไม่ได้รับอนุญาต) จะได้รับการตัดสินโดยอนุญาโตตุลาการที่บริหารโดยสมาคมอนุญาโตตุลาการอเมริกัน (AAA) ตามกฎอนุญาโตตุลาการสำหรับผู้บริโภคและการตัดสินเกี่ยวกับรางวัลที่อนุญาโตตุลาการอาจเข้าสู่ศาลใดๆที่มีเขตอำนาจศาลดังกล่าว หากมีข้อพิพาทว่าสัญญาอนุญาโตตุลาการนี้สามารถบังคับใช้หรือนำไปใช้กับข้อพิพาทของเราได้หรือไม่คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายตกลงว่าอนุญาโตตุลาการจะเป็นผู้ตัดสินปัญหานั้น Luxury Retreats ตกลงว่าจะไม่แสวงหาและสละสิทธิ์ทั้งหมดที่อาจมีภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้หรือกฎ AAA เพื่อเรียกคืนค่าธรรมเนียมและค่าใช้จ่ายของทนายความหากมีผลบังคับใช้ในการอนุญาโตตุลาการเว้นแต่อนุญาโตตุลาการจะพิจารณาว่าการเรียกร้องของคุณเป็นเรื่องเล็กน้อยหรือยื่นเพื่อวัตถุประสงค์ในการล่วงละเมิด

9.3 หากคุณอาศัยอยู่ในสหรัฐอเมริกาข้อตกลงนี้จะอยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายของรัฐแคลิฟอร์เนียโดยไม่คำนึงถึงบทบัญญัติว่าด้วยความขัดแย้งทางกฎหมาย กระบวนการยุติธรรมที่นำเข้ามาในสหรัฐอเมริกา (นอกเหนือจากการดำเนินการเรียกร้องเล็กน้อย) ที่ไม่รวมอยู่ในข้อตกลงอนุญาโตตุลาการของคู่สัญญาจะต้องนำเข้าสู่ศาลของรัฐหรือรัฐบาลกลางในซานฟรานซิสโกแคลิฟอร์เนียเว้นแต่ทั้งสองฝ่ายตกลงที่จะอยู่ในสถานที่อื่นๆ คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายยินยอมให้ใช้สถานที่และเขตอำนาจศาลส่วนบุคคลในซานฟรานซิสโกแคลิฟอร์เนีย

9.4 หากคุณอาศัยอยู่นอกสหรัฐอเมริกาข้อตกลงนี้จะอยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายไอร์แลนด์ ไม่รวมการใช้อนุสัญญาสหประชาชาติว่าด้วยสัญญาสำหรับการขายสินค้าระหว่างประเทศ (CISG) การเลือกใช้กฎหมายไม่ส่งผลกระทบต่อสิทธิของคุณในฐานะผู้บริโภคตามข้อบังคับการคุ้มครองผู้บริโภคในประเทศที่คุณพำนักอาศัย หากคุณทำหน้าที่เป็นผู้บริโภคคุณตกลงที่จะยื่นต่อเขตอำนาจศาลที่ไม่ผูกขาดของศาลไอร์แลนด์ การดำเนินการทางกฎหมายที่คุณดำเนินการกับ Luxury Retreats ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อตกลงนี้จะต้องดำเนินการในศาลที่ตั้งอยู่ในไอร์แลนด์หรือศาลที่มีเขตอำนาจศาลในที่อยู่อาศัยของคุณเท่านั้น หากเราต้องการบังคับใช้สิทธิ์ใดๆกับคุณในฐานะผู้บริโภคเราอาจดำเนินการดังกล่าวเฉพาะในศาลในเขตอำนาจศาลที่คุณเป็นผู้มีถิ่นที่อยู่เท่านั้น หากคุณทำหน้าที่เป็นธุรกิจคุณตกลงที่จะส่งไปยังเขตอำนาจศาลเฉพาะของศาลไอร์แลนด์

9.5 คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายรับทราบและยอมรับว่าแต่ละฝ่ายสละสิทธิในการพิจารณาคดีโดยคณะลูกขุนว่ามีข้อพิพาททางอนุญาโตตุลาการทั้งหมด

9.6 คู่สัญญารับทราบและตกลงว่าคู่สัญญาแต่ละฝ่ายสละสิทธิ์ในการเข้าร่วมเป็นโจทก์หรือสมาชิกกลุ่มในการฟ้องร้องดำเนินคดีแบบกลุ่มตามที่อ้างถึงการอนุญาโตตุลาการแบบกลุ่มการดำเนินการของทนายความทั่วไปหรือตัวแทนอื่นใดในการดำเนินการกับข้อพิพาททั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้ข้อตกลงนี้ นอกจากนี้อนุญาโตตุลาการจะต้องไม่รวมข้อเรียกร้องของฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งมากกว่าหนึ่งข้อและจะต้องไม่เป็นประธานในรูปแบบของการดำเนินคดีในชั้นเรียนหรือตัวแทนใดๆเว้นแต่ทั้งสองฝ่ายตกลงกันเป็นลายลักษณ์อักษร

10. ข้อกำหนดทั่วไป

10.1 ตามที่ใช้ในข้อตกลงนี้ข้อกำหนดที่กำหนดไว้ต่อไปนี้มีผลบังคับใช้:

• “พันธมิตร” หมายถึงหน่วยงานใดๆในปัจจุบันหรือในอนาคตที่ควบคุมควบคุมโดยหรืออยู่ภายใต้การควบคุมร่วมกันกับคู่สัญญา
• “เจ้าของที่พัก” หมายถึงเจ้าของที่พักและ/หรือบุคคลหรือนิติบุคคลที่ได้รับอนุญาตให้ดำเนินการในนามของเจ้าของที่พัก (เช่นบริษัทจัดการที่พัก) ของที่พัก
• “หน่วยงาน LR” หมายถึง LR และบริษัทในเครือและผู้ถือหุ้นกรรมการพนักงานตัวแทนและผู้แทนแต่ละราย
• “Luxury Retreats ”,“ LR ”, “เรา ”,“ พวกเรา ”หรือ“ ของเรา ”หมายถึง Luxury Retreats International ULC Luxury Retreats เป็นบริษัทย่อยของ Airbnb, Inc.
• “คู่สัญญา” หมายถึง LR และคุณเป็นรายบุคคลและทั้งสองฝ่ายอาจเรียกว่า “คู่สัญญา”
• “แพลตฟอร์ม” หมายถึงเว็บไซต์ Airbnb รวมถึงโดเมนย่อยและเว็บไซต์อื่นๆที่ Airbnb ให้บริการแอปพลิเคชันมือถือแท็บเล็ตและอุปกรณ์อัจฉริยะอื่นๆและอินเทอร์เฟซโปรแกรมแอปพลิเคชันและบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• “เงื่อนไขของแพลตฟอร์ม” หมายถึงเงื่อนไขการให้บริการของ Airbnb รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงเงื่อนไขการให้บริการชำระเงินและนโยบายความเป็นส่วนตัวซึ่งอาจอัพเดทเป็นครั้งคราว

10.2 เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นจะต้องส่งประกาศภายใต้ข้อตกลงนี้: (a) ไปยัง Luxury Retreats ที่ 5530 St. Patrick, Suite 2210, Montreal, Quebec, Canada H4E1A8, Attn: Legal; (b) ให้คุณทางอีเมลการแจ้งเตือนแพลตฟอร์มหรือบริการส่งข้อความ สำหรับการแจ้งให้ผู้เข้าพักที่อาศัยอยู่นอกเยอรมนีและฝรั่งเศสทราบวันที่ได้รับจะถือว่าเป็นวันที่ LR ส่งการแจ้งให้ทราบ

10.3 เราได้รับอนุญาตให้ดำเนินการในนามของเจ้าของที่พักเพื่ออำนวยความสะดวกในการจองที่พักของผู้เข้าพัก เมื่อได้รับการยืนยันการจองจากเราข้อตกลงจะเกิดขึ้นระหว่างคุณและเจ้าของที่พักภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขเพิ่มเติมของเจ้าของที่พักที่มีผลบังคับใช้รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงนโยบายยกเลิกการจองที่มีผลบังคับใช้และกฎและข้อจำกัดที่ระบุไว้ในที่พัก เจ้าของที่พักอาจขอให้คุณทำสัญญาเพิ่มเติมโดยตรงเช่นการยกเว้นความรับผิดเพิ่มเติมข้อตกลงเงินประกันความเสียหายและข้อตกลงสำหรับบริการและอุปกรณ์เพิ่มเติมที่เจ้าของที่พักเสนอซึ่งจะเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขแยกต่างหากระหว่างคุณและเจ้าของที่พัก เราและบริษัทในเครือของเราไม่มีอำนาจควบคุมทรัพย์สินและไม่รับผิดชอบต่อเงื่อนไข คุณรับทราบว่าเจ้าของที่พักคนเดียวมีหน้าที่รับผิดชอบต่อทรัพย์สินและความถูกต้องของข้อมูลทรัพย์สินในที่พัก ในขอบเขตที่ตัวแทนขายได้รับอนุญาตให้ดำเนินการจัดการอสังหาริมทรัพย์และ/หรือกิจกรรมการท่องเที่ยวในเขตอำนาจศาลที่ทรัพย์สินของคุณตั้งอยู่คุณอนุญาตให้ LR ป้อนคำสั่งเฉพาะให้ตัวแทนขายดังกล่าวเพื่อดำเนินการจัดการอสังหาริมทรัพย์และกิจกรรมการท่องเที่ยวในนามของคุณ ไม่มีการร่วมทุนหุ้นส่วนการจ้างงานหรือความสัมพันธ์ตัวแทนระหว่างคุณกับเราหรือพันธมิตรใดๆอันเป็นผลมาจากข้อตกลงนี้หรือการใช้แพลตฟอร์มของคุณ ไม่มีความสัมพันธ์ระหว่างคุณกับ Luxury Retreats และ/หรือฝ่ายใดก็ตามเว้นแต่จะเป็นอย่างอื่นตามที่กฎหมายกำหนด คุณรับทราบว่าเราอาจได้รับและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

10.4 หากบทบัญญัติใดๆของข้อตกลงนี้ไม่ถูกต้องหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้บทบัญญัติดังกล่าวจะถูกทำลายและจะไม่ส่งผลกระทบต่อความถูกต้องและการบังคับใช้ของบทบัญญัติที่เหลือ ข้อตกลงนี้รวมถึงข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่รวมอยู่โดยการอ้างอิงถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดของคู่สัญญาที่เกี่ยวข้องกับสาระสำคัญและแทนที่ข้อตกลงข้อเสนอหรือการรับรองเป็นลายลักษณ์อักษรหรือวาจาทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับสาระสำคัญ

10.5 เราอาจยกเลิกข้อตกลงนี้และยกเลิกการจองที่รอดำเนินการหรือได้รับการยืนยันเมื่อใดก็ได้โดยแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าสามสิบ (30) วันทางอีเมลไปยังที่อยู่อีเมลที่คุณลงทะเบียนไว้และโดยการคืนเงินเต็มจำนวนสำหรับการชำระเงินทั้งหมดที่ทำกับ Luxury Retreats ในขณะที่มีการยกเลิก เราอาจยกเลิกข้อตกลงนี้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้าและยกเลิกการจองที่รอดำเนินการหรือได้รับการยืนยัน (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะในระหว่างการเข้าพักของคุณ) หาก (i) คุณละเมิดภาระผูกพันของคุณภายใต้ข้อตกลงนี้หรือข้อกำหนดของแพลตฟอร์ม (ii) คุณได้ละเมิดกฎหมายข้อบังคับหรือสิทธิของบุคคลที่สามที่บังคับใช้หรือ (iii) เราเชื่อโดยสุจริตว่าการกระทำดังกล่าวมีความจำเป็นอย่างสมเหตุสมผลเพื่อปกป้องความปลอดภัยส่วนบุคคลหรือทรัพย์สินของเราเจ้าของที่พักหรือบุคคลที่สามอื่นๆ ข้อกำหนดหรือเงื่อนไขใดๆที่มีวัตถุประสงค์เพื่อความอยู่รอดของการหมดอายุหรือการสิ้นสุดของข้อตกลงนี้อย่างชัดเจนจะยังคงมีผลต่อการหมดอายุหรือการสิ้นสุดของข้อตกลงนี้รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการชดใช้ค่าเสียหายการจำกัดความรับผิดการระงับข้อพิพาทและข้อกำหนดทั่วไป

10.6 คุณไม่สามารถมอบหมายโอนหรือมอบข้อตกลงนี้และสิทธิและข้อผูกพันของคุณภายใต้ข้อตกลงนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากเราก่อน เราอาจโอนหรือมอบข้อตกลงนี้และสิทธิและข้อผูกพันใดๆภายใต้ดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียวโดยไม่มีข้อจำกัดโดยมีการแจ้งล่วงหน้า 30 วัน