ภายใต้กฎหมายของบราซิลผู้เข้าพักอาจถอนตัวจากการจองออนไลน์เป็นระยะเวลา 7 วันปฏิทินหลังจากได้รับการยืนยัน (เรียกว่า “สิทธิแห่งความเสียใจ ”) และได้รับเงินคืนเต็มจำนวนโดยไม่คำนึงถึงนโยบายยกเลิกการจองที่พักที่มีผลบังคับใช้กับการจองที่พัก (ตามที่กำหนดไว้ในเงื่อนไขการให้บริการของเรา) หากมีการจองน้อยกว่า 7 วันก่อนวันที่เช็คอินสิทธิแห่งความเสียใจจะถูกใช้จนถึงยี่สิบสี่ชั่วโมงก่อนเวลาเช็คอินสำหรับที่พักในเขตเวลาท้องถิ่นเท่านั้น ระยะเวลา 7 วันในการใช้สิทธิของความเสียใจจะวัดจากวันที่จองเดิมเสมอแม้ว่าผู้เข้าพักจะปรับเปลี่ยนการจองในภายหลังก็ตาม
หากผู้เข้าพักใช้สิทธิเสียใจและยกเลิกการจองการดำเนินการนี้จะแทนที่นโยบายยกเลิกการจองของเจ้าของที่พักและเจ้าของที่พักจะไม่มีสิทธิได้รับเงินสำหรับการจองที่ถูกยกเลิก ในกรณีส่วนใหญ่หมายความว่าเจ้าของที่พักจะไม่ได้รับเงินสำหรับการจอง หากเจ้าของที่พักได้รับเงินด้วยเหตุผลใดก็ตามแม้ผู้เข้าพักจะใช้สิทธิในการเสียใจ Airbnb อาจเรียกเก็บเงินจำนวนนั้นตามที่ระบุไว้ในเงื่อนไขการให้บริการการชำระเงินของเรา ปฏิทินของคุณจะยังคงเปิดให้ผู้เข้าพักคนอื่นจองที่พักของคุณได้
หมายเหตุ: ขั้นตอนข้างต้นจะใช้ได้กับการจองภายในประเทศที่เจ้าของที่พักและผู้เข้าพักมีบราซิลเป็นประเทศที่พำนักอาศัยเท่านั้น