คุณสมบัติที่โฮสต์เจ้าของที่พักและที่พักควรมี

โฮสต์เจ้าของที่พักทุกคนควรมีคุณสมบัติตรงตามมาตรฐาน เพื่อให้เกสต์ของที่พักได้รับประสบการณ์ที่สะดวกสบายและวางใจได้

• การสื่อสารที่ฉับไว: โฮสต์ควรเต็มใจตอบเกสต์หรือ Airbnb อย่างฉับไวภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล รวมทั้งปฏิบัติตามขั้นตอนที่จำเป็นจาก Airbnb เพื่อแก้ไขปัญหา
• ลิสติ้งที่ตรงตามรายละเอียด: ที่พัก ที่ตั้ง ประเภทที่พัก ระดับความเป็นส่วนตัว และสิ่งอำนวยความสะดวก ควรตรงตามรายละเอียดที่พัก ณ ตอนที่จอง หากรับการจองไปแล้วและต้องการปรับแก้รายละเอียด โฮสต์ต้องขอความยินยอมจากเกสต์ก่อน
• ที่พักที่ปลอดภัย: โฮสต์เจ้าของที่พักมีหน้าที่ดูแลที่พักให้ปลอดภัย ควรมีกุญแจหรือรหัสผ่านสำหรับทางเข้าหลักทุกจุด
• ข้อมูลเช็คอินไม่ถูกต้อง: โฮสต์ต้องแจ้งข้อมูลที่ถูกต้องเพื่อให้เกสต์เช็คอินเข้าที่พักได้ (เช่น รหัสเข้าที่พักถูกต้อง เส้นทางชัดเจน) กรณีนัดพบเกสต์ของที่พักตอนเช็คอิน ต้องมาตรงตามเวลานัด การใช้กล่องล็อคหรือรหัสเข้าที่พักจะต้องมีความปลอดภัย (เช่น เปลี่ยนรหัสทุกครั้งหลังเช็คเอาท์)
• ที่พักสะอาด: ที่พักต้องไม่เป็นอันตรายต่อสุขภาพ (เช่น มีรา แมลง สัตว์รบกวน) ได้มาตรฐานความสะอาดระดับสูง และต้องทำความสะอาดหลังเช็คเอาท์ทุกครั้ง
• ที่พักปลอดภัย: โฮสต์มีหน้าที่ดูแลที่พักให้ปลอดจากภัยอันตราย (เช่น มีสิ่งกีดขวางทางหนีไฟ ความเสี่ยงที่จะถูกไฟช็อต ยาเบื่อหนู) และต้องระบุอันตรายจากลักษณะพื้นที่ (เช่น มีความสูง อยู่ใกล้แหล่งน้ำ) ไว้ในรายละเอียดที่พัก ตลอดจนปฏิบัติตามกฎหมายและกฎระเบียบที่บังคับใช้ทั้งหมด (เช่น ที่พักควรใช้มาตรฐานป้องกันอัคคีภัยตามที่กฎหมายกำหนด) อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลความปลอดภัยสำหรับที่พัก
• การอนุญาต: Airbnb กำหนดให้โฮสต์ทุกคนต้องได้รับอนุญาตให้เช่าที่พักและปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ทั้งหมด ไม่อนุญาตให้ใช้บุคคลที่ 3 จองโรงแรมหรือที่พักของบุคคลอื่นแล้วนำมาเผยแพร่ใน Airbnb โฮสต์เจ้าของที่พักควรปฏิบัติตามกฎเฉพาะสำหรับไทม์แชร์หรือที่พักประเภทที่คล้ายกันเมื่อคิดจะเผยแพร่ที่พักประเภทนี้ใน Airbnb
• สวัสดิภาพสัตว์: ชุมชนของเราไม่ยอมรับที่พักหรือเอ็กซ์พีเรียนซ์ที่แสวงหาผลประโยชน์จากสัตว์โดยมิชอบ (เช่น สวนสัตว์ริมทาง เอ็กซ์พีเรียนซ์ล่าสัตว์) โฮสต์ต้องปฏิบัติตามแนวปฏิบัติด้านสวัสดิภาพสัตว์ของ Airbnb ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกฎพื้นฐานสำหรับโฮสต์เจ้าของที่พัก

เราพร้อมช่วยเหลือ

หากพบเห็นหรือประสบพฤติกรรมที่ขัดกับนโยบายของเรา โปรดแจ้งให้เราทราบ