สถานะการจองช่วยให้คุณทราบความเป็นไปของการจอง
ผู้เข้าพักจะมาถึงภายใน 24 ชั่วโมง
ผู้เข้าพักจะมาถึงเร็วๆนี้ แต่ไม่ใช่ภายใน 24 ชั่วโมง
ผู้เข้าพักจะเช็คอินภายในระยะเวลาดังกล่าว ตอนนี้จึงเหมาะที่จะพิมพ์รายละเอียดการจองและติดต่อเรื่องการเช็คอินหากยังไม่ได้ทำ
เจ้าของที่พักกำหนดให้ผู้เข้าพักต้องยืนยันตัวตนก่อน จึงจะรับคำขอจอง ต้องทำภายใน 12 ชั่วโมง มิฉะนั้นคำขอจะหมดอายุ
เมื่อผู้เข้าพักเช็คเอาท์ จะมีเวลา 14 วันเพื่อเขียนรีวิวการเข้าพัก
เจ้าของที่พักรับคำขอจองแล้ว แต่สถานะการชำระเงินยังไม่สมบูรณ์ การจองนี้จะไม่ได้รับการยืนยันจนกว่าการชำระเงินจะสมบูรณ์ ผู้เข้าพักมีเวลา 24 ชั่วโมงเพื่ออัพเดทข้อมูลการชำระเงิน มิฉะนั้น การจองจะถูกยกเลิกและผู้เข้าพักจะไม่ถูกเรียกเก็บเงิน
ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจองที่รอการชำระเงิน
การจองถูกยกเลิก อาจเป็นเพราะ:
เจ้าของที่พัก ผู้เข้าพัก หรือ Airbnb ยกเลิกการจองที่ยืนยันแล้ว บางครั้ง Airbnb อาจยกเลิกการจองที่พักในนามของเจ้าของที่พักหรือผู้เข้าพัก
ผู้เข้าพักจะเช็คเอาท์ภายใน 24 ชั่วโมง
เจ้าของที่พักหรือผู้เข้าพักขอเปลี่ยนแปลงการเดินทาง
เจ้าของที่พักรับคำขอจองหรือยืนยันโดยอัตโนมัติเมื่อจองทันที Airbnb เรียกเก็บเงินแล้ว
ผู้เข้าพักมาถึงและพักอยู่ในขณะนี้ เยี่ยม!
ผู้เข้าพักไม่ตอบรับคำเชิญที่เสนอให้จองภายใน 24 ชั่วโมงหลังเจ้าของที่พักส่งให้ ผู้เข้าพักยังจองที่พักได้อยู่แต่ต้องส่งคำขอจองใหม่
เจ้าของที่พักเชิญให้ผู้เข้าพักจองในวันที่แสดง พร้อมยืนยันอัตโนมัติ ผู้เข้าพักมีเวลา 24 ชั่วโมงที่จะรับคำเชิญโดยเลือกจองเลย
ที่พักไม่ว่างในช่วงวันที่ขอจอง ซึ่งอาจเกิดขึ้นจากหลายเหตุผล เช่น มีการจองทับซ้อนกัน หรือปฏิทินของเจ้าของที่พักเพิ่งอัพเดท
ผู้เข้าพักได้รับข้อเสนอพิเศษจากเจ้าของที่พัก แต่ไม่ตอบรับภายใน 24 ชั่วโมง
ผู้เข้าพักเช็คเอาท์ออกไปแล้ว
เจ้าของที่พักปฏิเสธคำขอจองของผู้เข้าพัก จึงไม่มีการเรียกเก็บเงิน
เจ้าของที่พักหรือผู้เข้าพักไม่รับหรือปฏิเสธคำขอภายใน 24 ชั่วโมง หากผู้เข้าพักยังสนใจเข้าพักอยู่ ก็จะต้องส่งคำขอใหม่ ดูรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับคำขอที่ถูกปฏิเสธหรือหมดอายุ
ผู้เข้าพักส่งคำขอจองแต่ยกเลิกในภายหลัง
หลังจากเช็คเอาท์ เจ้าของที่พักจะมีเวลา 14 วันในการเขียนรีวิวให้ผู้เข้าพัก
เจ้าของที่พักเชิญให้ผู้เข้าพักจองในวันที่แสดง โดยเสนอราคาต่างจากที่ลงประกาศ ปกติเจ้าของที่พักจะส่งข้อเสนอนี้ เพื่อให้ส่วนลดหรือเพิ่มค่าใช้จ่ายอื่นๆ เช่น ค่าธรรมเนียมสัตว์เลี้ยง ผู้เข้าพักมีเวลา 24 ชั่วโมงที่จะรับโดยเลือกจองเลย ซึ่งระบบจะตอบรับการจองโดยอัตโนมัติ
ทีมสนับสนุนลูกค้าเป็นผู้เปลี่ยนรายละเอียดการเดินทางในนามเจ้าของที่พักหรือผู้เข้าพัก
เจ้าของที่พักปฏิเสธคำขอเปลี่ยนแปลงการเดินทางของผู้เข้าพัก
ผู้เข้าพักขอเปลี่ยนแปลงรายละเอียดการเดินทาง หากเจ้าของที่พักไม่ยอมรับ ผู้เข้าพักก็จะต้องทำตามแผนเดิมหรือยกเลิก
เจ้าของที่พักขอเปลี่ยนแปลงรายละเอียดการเดินทาง หากผู้เข้าพักไม่ยอมรับ เจ้าของที่พักก็จะต้องทำตามแผนเดิมหรือยกเลิก
ผู้เข้าพักถามเรื่องการเข้าพัก แต่เจ้าของที่พักปฏิเสธ หมายความว่าผู้เข้าพักจะส่งคำขอจองไม่ได้ กรณีนี้อาจเป็นเพราะสถานะว่างของที่พักมีการเปลี่ยนแปลง
ผู้เข้าพักถามเกี่ยวกับวันที่สนใจเข้าพัก แต่ยังไม่ได้ส่งคำขอจอง เราขอแนะนำให้เจ้าของที่พักตอบผู้เข้าพักภายใน 24 ชั่วโมงเพื่อรักษาอัตราการตอบกลับ โดยเชิญให้จอง ปฏิเสธ หรือส่งข้อเสนอพิเศษ ก่อนข้อซักถามของผู้เข้าพักจะหมดอายุ หากสถานะระบุว่า "ข้อซักถาม - หมดอายุเร็วๆ นี้” โปรดตรวจสอบแดชบอร์ด "วันนี้" เพื่อดูว่าคุณต้องตอบกลับภายในกี่ชั่วโมงก่อนเกินกำหนดเวลา ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีติดต่อเจ้าของที่พัก