สุดยอดเคล็ดลับช่วยดันอันดับผลการค้นหา

อัลกอริทึมจะให้ความสำคัญกับราคารวมของลิสติ้งก่อนคิดภาษี (รวมค่าธรรมเนียมและส่วนลด) ถ้าเทียบกับลิสติ้งที่คล้ายกัน ลิสติ้งที่มีราคาต่ำกว่าจะมีแนวโน้มปรากฏในอันดับที่สูงกว่า ซึ่งวิธีหนึ่งที่จะช่วยเพิ่มอันดับได้คือ ปรับราคาหรือเสนอส่วนลด ลองใช้เครื่องมือตั้งราคาของเรา เพื่อเปรียบเทียบกับลิสติ้งคล้ายกันในละแวกใกล้เคียง หรือเพิ่มส่วนลดต่างๆ ได้แก่:

• ส่วนลด 10% แบบขอเงินคืนไม่ได้ ระบบจะแสดงราคาที่หักส่วนลดแล้ว ซึ่งจะช่วยให้ลิสติ้งมีอันดับดีขึ้นได้
• ส่วนลดรายสัปดาห์และรายเดือน ส่วนลดสำหรับผู้ที่จองล่วงหน้าแต่เนิ่นๆ และส่วนลดนาทีสุดท้าย
• โปรโมชั่นลิสติ้งใหม่ ใช้กับการจอง 3 ครั้งแรก โดยจะได้ส่วนลด 20% ของราคาต่อคืน ข้อเสนอพิเศษนี้จะช่วยดึงดูดเกสต์ใหม่ๆ และจูงใจให้เขียนรีวิว ซึ่งลิสติ้งต้องมีครบ 3 รีวิวถึงจะแสดงคะแนนดาวได้
• ส่วนลด 10% ขึ้นไปจะปรากฏในผลการค้นหาดูข้อมูลเพิ่มเติม

การเพิ่มสถานะว่างอาจช่วยเพิ่มการมองเห็นลิสติ้งได้ ยิ่งลิสติ้งมีวันว่างมากเท่าไร ก็ยิ่งมีโอกาสตรงกับความต้องการของเกสต์มากเท่านั้น การเพิ่มสถานะว่างจึงเป็นวิธีที่ดีที่จะช่วยให้ลิสติ้งปรากฏให้เกสต์เห็น

การกำหนดระยะเวลาเข้าพักให้ยืดหยุ่น เช่น ลดข้อจำกัดเรื่องระยะเวลาจองขั้นต่ำและสูงสุด จะช่วยเพิ่มโอกาสให้ลิสติ้งตอบโจทย์แผนเดินทางเกสต์ และทำให้ปรากฏในผลการค้นหาบ่อยขึ้น ซึ่งจากข้อมูลของเราในช่วงไตรมาสที่ 3 ปี 2023 การเข้าพักตั้งแต่ 28 วันขึ้นไปคิดเป็น 18% ของจำนวนคืนรวมที่จองใน Airbnb แสดงให้เห็นถึงความต้องการที่พักระยะยาว*

เมื่อคุณตั้งความหวังให้เกสต์ แล้วทำได้ตามที่ตั้งหรือดีกว่าที่เกสต์คิดไว้ ย่อมส่งผลดีต่ออันดับผลการค้นหาในระยะยาว อัลกอริทึมยังพิจารณาด้วยว่าคุณเป็นซูเปอร์โฮสต์หรือไม่ หรือมีคุณสมบัติอะไรตรงตามเกณฑ์ในการเป็นซูเปอร์โฮสต์บ้างหรือเปล่า

ข้อกำหนดของโปรแกรมซูเปอร์โฮสต์

คุณจะต้องมีบัญชีผู้ใช้ที่มีสถานะดีและมีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์ต่อไปนี้:

• ให้เช่าที่พักอย่างน้อย 10 ครั้ง หรือให้เช่า 3 ครั้งรวมกันอย่างน้อย 100 คืน
• มีอัตราการยกเลิกน้อยกว่า 1% ยกเว้นกรณีที่เป็นไปตามนโยบายเกี่ยวกับเหตุสุดวิสัย
• มีอัตราการตอบกลับ 90% ขึ้นไป
• รักษาคะแนนโดยรวมไว้ได้ 4.8 คะแนน (คะแนนประเมินสถานะซูเปอร์โฮสต์ในส่วนนี้จะนำไปนับรวมหลังจากที่ทั้งเกสต์และโฮสต์ส่งรีวิวแล้ว หรือเมื่อสิ้นสุดระยะเวลารีวิว 14 วัน แล้วแต่ว่ากรณีใดเกิดขึ้นก่อน)

อัลกอริทึมจะประเมินความนิยมของลิสติ้งจากการปฏิสัมพันธ์ของเกสต์และปัจจัยอื่นๆ เช่น การติด Wishlist ความถี่ในการจอง และการส่งข้อความถึงโฮสต์ ลองใช้โซเชียลมีเดียในการโปรโมต เนื่องจากลิสติ้งดังๆ มักจะปรากฏในผลการค้นหาอันดับต้นๆ

ชื่อ คำอธิบาย รูป ที่ตั้ง สิ่งอำนวยความสะดวก และราคาของที่พัก หากถูกต้องครบถ้วนก็จะช่วยป้องกันปัญหาการร้องเรียนต่อฝ่ายบริการลูกค้าซึ่งอาจส่งผลกระทบด้านลบต่ออันดับของลิสติ้ง

รูปหน้าปกลิสติ้งเป็นสิ่งแรกที่เกสต์จะเห็นในผลการค้นหา และรูปเป็น 1 ใน 3 เหตุผลแรกที่เกสต์ใช้ตัดสินใจจองที่พัก** เลือกรูปถ่าย 2-4 รูป ที่มีความละเอียดชัดเจน (1024px x 683px) และเพิ่มคำบรรยายใต้ภาพทุกห้องที่เกสต์ใช้ได้

ให้มือโปรจากโปรแกรมถ่ายรูปโดยช่างภาพมืออาชีพของ Airbnb มาช่วยถ่ายภาพที่พักในช่วงเวลาแสงสวย ได้รูปที่พักใหม่ๆ โดยไม่ยุ่งยาก ราคาย่อมเยา แถมหักค่าบริการจากยอดรับเงินในอนาคตได้ ไม่ต้องจ่ายล่วงหน้า โฮสต์ที่ใช้รูปถ่ายจากช่างภาพมือโปรมีโอกาสเพิ่มรายได้มากกว่าโฮสต์คนอื่นๆ ในพื้นที่เดียวกันถึง 20%*** ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมได้ที่นี่

การเพิ่มสิ่งอำนวยความสะดวกที่เกสต์ต้องการ เช่น Wi-Fi ความเร็วสูง การเช็คอินด้วยตนเอง และที่จอดรถฟรี จะช่วยให้ลิสติ้งปรากฏในผลการค้นหาของเกสต์ที่มองหาสิ่งอำนวยความสะดวกเหล่านี้

อัลกอริทึมการค้นหาจะดูว่าคุณตอบข้อซักถามของเกสต์เร็วแค่ไหน และปฏิเสธคำขอจองบ่อยแค่ไหน ซึ่งหมายความว่าลิสติ้งที่จองทันทีได้อาจปรากฏในอันดับสูงกว่า พยายามให้อัตราการตอบกลับอยู่ที่ 90% เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของลิสติ้งในระยะยาว

อัลกอริทึมการค้นหาของ Airbnb จะปรับเปลี่ยนอย่างต่อเนื่องเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของธุรกิจและเทคโนโลยี รวมถึงการเปลี่ยนแปลงในชุมชนและทั่วโลก