ไปข้างหน้าเพื่อเข้าถึงผลที่แนะนำ

    ไขคำถามคาใจเกี่ยวกับ 5 ขั้นตอนการทำความสะอาด

    ข้อควรทราบเกี่ยวกับ 5 ขั้นตอนการทำความสะอาดแบบพิเศษ
    โดย Airbnb วันที่ 24 เม.ย. 2020
    อ่าน 1 นาที
    อัพเดทเมื่อ 25 มิ.ย. 2021

    ไฮไลท์

    ผู้เข้าพักใส่ใจเรื่องความสะอาดเป็นพิเศษ และต้องการทราบว่าเจ้าของที่พักมีมาตรการที่จะช่วยสร้างความปลอดภัยอย่างไร ซึ่งรวมถึงขั้นตอนพิเศษและอุปกรณ์ที่ใช้ในการทำความสะอาด ซึ่งไม่ใช่แต่เพียงผู้เข้าพัก เจ้าหน้าที่รัฐและผู้ออกนโยบายก็ให้ความสำคัญเรื่องการทำความสะอาด เพื่อปกป้องชุมชนเมื่อการเดินทางกลับมาสู่ปกติและเปิดรับนักเดินทางได้อีกครั้ง

    ในช่วงแรกของการระบาดใหญ่ เราเปิดรับฟังคำแนะนำจากเจ้าของที่พักหลายคนเกี่ยวกับวิธีทำความสะอาดและลดเชื้อในที่พัก ซึ่งเป็นหัวข้อยอดนิยมที่เจ้าของที่พักทั่วโลกพูดถึงในการประชุมรับฟังความคิดเห็นที่ผ่านมา และเคล็ดลับการทำความสะอาดยังกลายเป็นประเด็นยอดนิยมที่มีการพูดคุยกันต่อในศูนย์ชุมชนและในศูนย์ข้อมูลของเรา

    เราจึงจัดทำ 5 ขั้นตอนการทำความสะอาดแบบพิเศษเพื่อช่วยให้เจ้าของที่พักทำความสะอาดได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นในสถานการณ์ COVID-19 และต่อไปในอนาคต ซึ่ง 5 ขั้นตอนนี้มีที่มาจากคู่มือทำความสะอาดที่ Airbnb ร่วมจัดทำกับผู้เชี่ยวชาญ เราเข้าใจดีว่าการปฏิบัติตามวิธีทำความสะอาดใหม่อาจไม่ใช่เรื่องง่าย จึงรวบรวมคำแนะนำของผู้เชี่ยวชาญ เคล็ดลับความปลอดภัย และเช็คลิสต์ต่างๆ ไว้ให้คุณในคู่มือฉบับสมบูรณ์

    เรารู้ว่าคุณอาจมีคำถามเกี่ยวกับขั้นตอนเหล่านี้ จึงพยายามตอบทุกข้อสงสัยต่างๆ ไว้ที่นี่

    จะดูข้อมูลเกี่ยวกับการทำความสะอาดแบบพิเศษได้ที่ไหน?
    5 ขั้นตอนการทำความสะอาดแบบพิเศษมีที่มาจากคู่มือทำความสะอาดที่ Airbnb ร่วมจัดทำกับผู้เชี่ยวชาญ คู่มือฉบับสมบูรณ์ประกอบด้วยคำแนะนำของผู้เชี่ยวชาญ รายการของใช้ที่ต้องเตรียม เคล็ดลับความปลอดภัย และเช็คลิสต์ต่างๆ ดูเคล็ดลับเพิ่มเติม เช็คลิสต์ที่กำหนดเอง และข้อมูลอื่นๆ ได้ที่ส่วน "การทำความสะอาด" ของแท็บข้อมูลเชิงลึก

    5 ขั้นตอนการทำความสะอาดแบบพิเศษกับแนวปฏิบัติด้านความปลอดภัยในสถานการณ์ COVID-19 แตกต่างกันอย่างไร?
    5 ขั้นตอนการทำความสะอาดแบบพิเศษนี้เป็นเพียงส่วนหนึ่งของแนวปฏิบัติด้านความปลอดภัยในสถานการณ์ COVID-19 เจ้าของที่พักและผู้เข้าพักต้องสวมหน้ากากและรักษาระยะห่างเมื่อมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างกันในกรณีที่มีข้อกฎหมายและคำแนะนำจากหน่วยงานท้องถิ่น

    แนวปฏิบัติด้านความปลอดภัยในสถานการณ์ COVID-19 มีผลบังคับใช้กับผู้เข้าพักหรือไม่?
    มีผล หากมีข้อกฎหมายหรือคำแนะนำจากหน่วยงานท้องถิ่น แนวปฏิบัติด้านสุขภาพและความปลอดภัยของ Airbnb กำหนดให้ผู้เข้าพักต้องสวมหน้ากากและรักษาระยะห่าง 2 เมตร (6 ฟุต) เมื่อมีปฏิสัมพันธ์กับเจ้าของที่พักหรือผู้เข้าพักคนอื่นๆ ที่ไม่ได้อยู่ในกลุ่มเดียวกัน

    ทำไมเจ้าของที่พักทุกคนต้องปฏิบัติตาม 5 ขั้นตอนการทำความสะอาดแบบพิเศษ?
    เนื่องจากยังมีการระบาดใหญ่อยู่ เราทุกคนจึงต้องร่วมมือกันเพื่อช่วยควบคุมการแพร่กระจายเชื้อ COVID-19 เราทราบว่าการปรับใช้วิธีทำความสะอาดอาจไม่ใช่เรื่องง่าย จึงได้เรียบเรียงคู่มือการทำความสะอาดฉบับสมบูรณ์ ซึ่งประกอบด้วยแนวทางตามคำแนะนำของผู้เชี่ยวชาญ เคล็ดลับความปลอดภัย และเช็คลิสต์ต่างๆ

    ผู้เข้าพักจะทราบได้อย่างไรว่ามีความมุ่งมั่นปฏิบัติตาม 5 ขั้นตอนการทำความสะอาดแบบพิเศษ?
    เมื่อเจ้าของที่พักยืนยันจะปฏิบัติตามขั้นตอนการทำความสะอาดแบบพิเศษ สัญลักษณ์จะปรากฏบนหน้าที่พัก เพื่อให้ผู้เข้าพักทราบว่าเจ้าของที่พักตกลงจะทำตามมาตรฐานการทำความสะอาดอย่างสม่ำเสมอ สิ่งที่ควรทราบ:

    • หากต้องการให้สัญลักษณ์แสดงความมุ่งมั่นปรากฏบนหน้าที่พัก เจ้าของที่พักต้องตกลงที่จะปฏิบัติตาม 5 ขั้นตอนการทำความสะอาดแบบพิเศษในที่พักทั้งหมดทุกครั้งหลังเช็คเอาท์
    • เจ้าของที่พักที่ให้เช่าห้องส่วนตัวจะต้องปฏิบัติตามคำแนะนำเพิ่มเติม ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอนการทำความสะอาด
    • เมื่อมุ่งมั่นปฏิบัติตามขั้นตอน สัญลักษณ์จะปรากฏในหน้าที่พักของคุณภายใน 24 ชั่วโมง

    Airbnb จะใช้วิธีใดยืนยันว่าเจ้าของที่พักทำตามขั้นตอนการทำความสะอาด?
    เจ้าของที่พักต้องปฏิบัติตาม 5 ขั้นตอนการทำความสะอาดแบบพิเศษ ระบบรีวิวของเรามีการตรวจสอบเพิ่มเติม หากเจ้าของที่พักไม่ได้ทำตามข้อกำหนด ผู้เข้าพักก็บอกได้ในรีวิวที่พัก ผู้เข้าพักขอเงินคืนสำหรับการเข้าพักได้ หากมีสิทธิภายใต้นโยบายการคืนเงินให้ผู้เข้าพักโดยติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า

    จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันไม่ยืนยันว่าจะปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยในสถานการณ์ COVID-19?
    เจ้าของที่พักจะได้รับข้อความแจ้งเตือนในแอพหรือแดชบอร์ด ซึ่งจะแสดง 5 ขั้นตอนการทำความสะอาดแบบพิเศษและหน้ายืนยันว่าจะปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยในสถานการณ์ COVID-19 หากไม่ยืนยัน บัญชีผู้ใช้อาจได้รับคำเตือน ถูกระงับ และถึงขั้นลบออกจาก Airbnb ในบางกรณี

    หากที่พักมีสัญลักษณ์ว่ามุ่งมั่นทำตาม 5 ขั้นตอนการทำความสะอาดแต่ผู้เข้าพักรายงานไม่ได้ปฏิบัติตามล่ะ?
    เราเชื่อว่าปัญหาส่วนใหญ่จะแก้ไขได้ด้วยการให้ความรู้และการสนับสนุนเจ้าของที่พักเป็นพิเศษ หากเจ้าของที่พักละเมิดมาตรฐานการทำความสะอาดซ้ำๆ หรืออย่างรุนแรง อาจได้รับคำเตือน ถูกระงับ หรือลบออกจากแพลตฟอร์ม Airbnb ในบางกรณี

    เมื่อปฏิบัติตาม 5 ขั้นตอนการทำความสะอาด ก็จะมีค่าใช้จ่ายมากขึ้น ฉันจะทำอย่างไรดีเพื่อชดเชยต้นทุนนั้น?
    เจ้าของที่พักมีสิทธิเลือกที่จะเพิ่มค่าทำความสะอาด* ไปในที่พักตามที่ต้องการได้เลย การเพิ่มหรือปรับค่าทำความสะอาด (หากคิดค่าธรรมเนียมในส่วนนี้) จะช่วยแบ่งเบาค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่เกิดจากการปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านี้

    ฉันให้เช่าห้องส่วนตัว ต้องปฏิบัติตาม 5 ขั้นตอนการทำความสะอาดไหม?
    ใช่ เจ้าของที่พักต้องทำตาม 5 ขั้นตอนการทำความสะอาด หลังจากเจ้าของที่พักตกลงที่จะทำความสะอาดตามขั้นตอน สัญลักษณ์แสดงความมุ่งมั่นจะปรากฏบนหน้าที่พัก เราทราบดีว่าการทำความสะอาดพื้นที่ส่วนกลางและรักษาระยะห่างระหว่างบุคคลมีความท้าทายใหม่ที่ไม่เคยเจอมาก่อน เราจึงเตรียมคำแนะนำเพิ่มเติมไว้ให้

    ฉันจ้างพนักงานทำความสะอาดมืออาชีพ ควรทำอย่างไรเพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานจะทำตามข้อกำหนด?
    คุณควรแจ้ง 5 ขั้นตอนการทำความสะอาด คู่มือทำความสะอาด และแหล่งข้อมูลอื่นๆ ในศูนย์ข้อมูลให้พนักงานทำความสะอาดทราบ และสอบถามให้แน่ใจว่าพนักงานตกลงที่จะปฏิบัติตามมาตรฐาน และคุณจะต้องตกลงในนามของพนักงานทำความสะอาดว่าจะปฏิบัติตามทุกขั้นตอน และจะดูแลให้พนักงานปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

    หากฉันตกลงปฏิบัติตาม 5 ขั้นตอนการทำความสะอาดแบบพิเศษจะต้องเว้นระยะระหว่างการจองไหม?
    โปรดทราบว่าการตกลงทำตาม 5 ขั้นตอนการทำความสะอาด เป็นการยินยอมที่จะปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น ซึ่งรวมถึงการปฏิบัติตาม หลักเกณฑ์ด้านความปลอดภัยหรือการทำความสะอาดเพิ่มเติมจากหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้อง เช่น ระยะเวลาในการรอก่อนเข้าที่พัก ตัวอย่างเช่น ศูนย์ควบคุมและป้องกันโรคแห่งสหรัฐอเมริกาแนะนำให้รอนานที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ (อย่างน้อยหลายชั่วโมง) หลังจากผู้เข้าพักออกจากที่พัก หากต้องการกำหนดช่วงเว้นระยะระหว่างการจอง ก็เข้าไปที่การตั้งค่าของคุณ การเว้นระยะระหว่างการจองจะช่วยลดโอกาสที่จะสัมผัสเชื้อโรค แถมยังช่วยให้มีเวลาทำความสะอาด ลดเชื้อ และรีเซ็ตที่พักให้พร้อมด้วย

    ฉันเป็นผู้จัด Airbnb เอ็กซ์พีเรียนซ์ Airbnb มีแนวทางการทำความสะอาดสำหรับผู้จัดด้วยหรือเปล่า?
    ใช่ สำหรับผู้จัดในประเทศหรือภูมิภาคที่เริ่มจัดเอ็กซ์พีเรียนซ์แบบเข้าร่วมตามสถานที่ต่างๆ ได้แล้ว เรามีแนวทางการทำความสะอาด พร้อมทั้งคำแนะนำและแนวปฏิบัติด้านสุขภาพและความปลอดภัยสำหรับคุณโดยเฉพาะ

    นอกจากแนวปฏิบัติเหล่านี้ คุณมีคำแนะนำอื่นๆ เกี่ยวกับการให้เช่าที่พักและการเดินทางในช่วง COVID-19 หรือไม่?
    นอกเหนือจากแนวปฏิบัติด้านความปลอดภัยในสถานการณ์ COVID-19 แล้ว ยังมีขั้นตอนอื่นๆ ที่เจ้าของที่พักและผู้เข้าพักต้องปฏิบัติเมื่อให้เช่าที่พักและเดินทางในช่วงนี้:

    • อย่าลืมล้างมือบ่อยๆ และพยายามไม่สัมผัสใบหน้า
    • อย่าเดินทางหรือให้เช่าที่พัก หากคุณเพิ่งสัมผัสโรคหรือมีอาการของการติดเชื้อ COVID-19
    • ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่แนวปฏิบัติด้านสุขภาพและความปลอดภัยสำหรับเจ้าของที่พักและผู้เข้าพัก และอย่าลืมปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องในพื้นที่ด้วย

    ฉันจะติดตามข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับกฎหมายและแนวทางปฏิบัติในท้องถิ่นได้อย่างไร?
    สถานการณ์ยังคงเปลี่ยนแปลงไปเรื่อยๆ และกฎและคำแนะนำบางอย่าง (เช่น ระยะเวลาในการรอก่อนเข้าที่พัก) อาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับว่าที่พักคุณตั้งอยู่ที่ใด โปรดบุ๊คมาร์คบทความในศูนย์ช่วยเหลือ เพื่อติดตามข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกฎหมายและแนวทางการทำความสะอาดในภูมิภาคของคุณ หรือดูหน้าแหล่งข้อมูลนี้ เพื่อติดตามคำแนะนำการเดินทาง ข้อจำกัด และแนวปฏิบัติเกี่ยวกับการสวมหน้ากากอนามัยและรักษาระยะห่างระหว่างบุคคลในพื้นที่ของคุณ

    หวังว่าข้อมูลเหล่านี้จะเป็นประโยชน์เมื่อทำความสะอาดที่พักครั้งต่อไป ขอขอบคุณเจ้าของที่พักใส่ใจความปลอดภัยและสะดวกสบายของผู้เข้าพักในช่วงเวลาที่ท้าทายนี้


    ข้อมูลในบทความนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงหลังจากเผยแพร่

    *ยกเว้นเจ้าของที่พักที่ให้บริการที่พักในจีนแผ่นดินใหญ่ ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

    ไฮไลท์

    Airbnb
    24 เม.ย. 2020
    ข้อมูลนี้มีประโยชน์ไหม?

    คุณอาจชอบ

    คุณอาจชอบ

    ดูหัวข้ออื่นๆ