คำแนะนำในการหลีกเลี่ยงการยกเลิกที่ป้องกันได้

เมื่อยืนยันการจองแล้ว เกสต์ย่อมไม่คิดว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงอะไร หากโฮสต์ยกเลิกการจอง นอกจากจะส่งผลต่อแผนการเดินทางของเกสต์แล้ว ยังบั่นทอนความมั่นใจในชุมชนของเรา และอาจต้องเสียค่าธรรมเนียมหรือเกิดผลกระทบอื่นๆ ตามมา

เหตุผลบางอย่างก็ป้องกันได้ เราเลยรวมเคล็ดลับมาฝาก จะได้ไม่ต้องยกเลิกการจองโดยใช่เหตุ

แจ้งให้เกสต์ทราบว่าจะเข้าพักได้เมื่อไร

• กำหนดวันว่างตั้งแต่ 3 เดือนถึง 2 ปีล่วงหน้า
• บล็อควันที่ให้เช่าที่พักไม่ได้
• เช็คปฏิทินเป็นประจำจะได้แน่ใจว่าสถานะว่างของที่พักถูกต้อง

ยิ่งถ้าใช้ฟีเจอร์จองทันทีด้วยแล้ว การอัพเดทสถานะว่างในปฏิทินยิ่งสำคัญ ฟีเจอร์จองทันทีช่วยให้เกสต์จองที่พักในวันที่ว่างได้เลย ไม่ต้องรอให้คุณตรวจสอบคำขอก่อน

เมื่อเกสต์ได้รับการยืนยันเรียบร้อย ระบบจะบล็อคปฏิทินในวันนั้นโดยอัตโนมัติ ถ้ามีเหตุผลที่ตอบรับการจองไม่ได้ คุณจะต้องเข้าไปบล็อควันในปฏิทินเอง

ถ้าให้บริการไม่ได้ แต่ยังรับคำขอจองอยู่ อาจส่งผลให้ต้องเสียค่ายกเลิกการจองหรือได้รับผลอื่นๆ ที่ตามมา

การตั้งค่าจะแบ่งออกเป็น 2 แท็บ ได้แก่ การตั้งราคาและสถานะว่าง ซึ่งเป็นเครื่องมือที่จะช่วยให้คุณได้รับคำขอจองตามที่ต้องการในเวลาที่สะดวกสำหรับคุณ ตัวอย่างการใช้งานเครื่องมือ:

• ตั้งกลยุทธ์ราคา คุณกำหนดราคาที่ต้องการได้ตลอด อยากจะปรับราคาเมื่อไร ก็ทำได้ทุกเมื่อ เครื่องมือตั้งราคาจะให้คุณเปรียบเทียบว่าที่พักคล้ายๆ กันในละแวกมีราคาเท่าไร อยากจะให้ส่วนลดสำหรับการเข้าพักระยะยาว หรือตั้งราคาในบางช่วงเวลาเอง เช่น วันหยุดและวันสุดสัปดาห์ ก็ทำได้ คุณยังเปิดใช้การตั้งราคาแบบชาญฉลาดได้ด้วย ระบบก็จะปรับราคาตามความต้องการของตลาดให้โดยอัตโนมัติ
• กำหนดการตั้งค่าการจองที่ต้องการ อยากจะให้เกสต์จองล่วงหน้าได้แค่ไหน ก็เลือกช่วงเวลาที่จองได้ มีตั้งแต่ 3 เดือนถึง 24 เดือนเลย ตัวเลือกอื่นๆ: ระบุจำนวนคืนขั้นต่ำและสูงสุดต่อการเข้าพัก กำหนดให้ต้องแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วัน จึงจะจองได้ และบล็อคปฎิทินไว้ 1 หรือ 2 คืนระหว่างการจอง จะได้มีเวลาเตรียมที่พัก
• เชื่อมต่อปฏิทิน ซิงค์ปฏิทินส่วนตัวและปฏิทินการให้เช่าที่พักอื่นๆ (หากลงประกาศลิสติ้งในเว็บไซต์อื่น) กับปฏิทิน Airbnb จะได้บริหารจัดการงานต่างๆ ได้สะดวก ป้องกันปัญหาการจองซ้ำซ้อน

เราเข้าใจดีว่าบางทีคุณก็จำเป็นต้องยกเลิกการจองด้วยเหตุผลที่ควบคุมไม่ได้ เช่น มีเหตุต้องซ่อมแซมด่วน หากจำเป็นต้องยกเลิก ขอแนะนำให้:

• ทบทวนนโยบายต่างๆ ของเรา นโยบายยกเลิกการจองโดยโฮสต์จะมีคำอธิบายเกี่ยวกับค่าธรรมเนียมและผลที่ตามมาจากการยกเลิก และกรณีที่ยกเว้นค่าธรรมเนียมได้ หากไม่แน่ใจว่าสถานการณ์ของคุณเข้าข่ายหรือไม่ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของ Airbnb ก่อนยกเลิก คุณจะยกเลิกไม่ได้หากเหตุผลนั้นฝ่าฝืนนโยบายต่อต้านการเลือกปฏิบัติหรือนโยบายความสะดวกในการเข้าถึงของ Airbnb
• แจ้งให้เกสต์ทราบล่วงหน้า หากคุณให้บริการไม่ได้ ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลอะไร ควรรีบยกเลิก เพื่อให้เกสต์มีเวลาปรับเปลี่ยนแผน คุณจะขอให้เกสต์เป็นฝ่ายยกเลิกการจองไม่ได้
• ปฏิบัติตามกฎระเบียบและข้อบังคับของท้องถิ่น อ่านบทความเกี่ยวกับการให้เช่าที่พักอย่างมีความรับผิดชอบ จะได้เข้าใจข้อกฎหมาย ภาษี แนวปฏิบัติ และข้อควรทราบอื่นๆ ในเรื่องการดูแลให้ที่พักในภูมิภาคของคุณ

ในกรณีที่โฮสต์ยกเลิกการจอง เราจะประสานกับเกสต์เพื่อช่วยหาที่พักแห่งใหม่