คำแนะนำในการหลีกเลี่ยงการยกเลิกที่ป้องกันได้

เมื่อผู้เข้าพักจองทริป ก็ฝันจะได้เดินเล่นตามชายหาด ไม่ก็เดินสำรวจเมืองใหม่ ถ้าเกิดต้องยกเลิก คงเสียใจน่าดู การยกเลิกจะกระทบความไว้วางใจระหว่างเจ้าของที่พักกับผู้เข้าพัก และอาจนำไปสู่ค่าธรรมเนียมและผลกระทบอื่นๆ

เจ้าของที่พักดูแลการจองอย่างยอดเยี่ยมและช่วยเหลือผู้เข้าพักด้วยใจเกินร้อยมาโดยตลอด เคล็ดลับน่ารู้ที่จะช่วยคุณหลีกเลี่ยงการยกเลิกที่ป้องกันได้

โอมาร์ เจ้าของที่พักดีเด่นในเม็กซิโกซิตีแนะนำให้ติดตามเทรนด์การเดินทางและวางแผนล่วงหน้า “ศึกษาว่าเดือนไหนในพื้นที่เป็นช่วงพีค ไฮซีซั่น และโลว์ซีซั่น จะได้วางแผนสถานะว่างในปฏิทินล่วงหน้าได้ ทั้งการเข้าพักระยะสั้น กลาง และยาว” โอมาร์กล่าว

• บล็อคเฉพาะวันที่รู้ว่าไม่สะดวกให้เช่าพัก
• คิดดูว่าต้องการให้ผู้เข้าพักแจ้งล่วงหน้านานแค่ไหน
• วางแผนปฏิทินล่วงหน้าสูงสุด 2 ปี
• หมั่นเช็คปฏิทินและปรับเปลี่ยนตามความจำเป็น

ฟีเจอร์จองทันทีเป็นตัวเลือกที่ดี เพราะช่วยประหยัดเวลาและไม่ต้องทำอะไรมาก ขอเพียงแค่คอยอัพเดทปฏิทินและการตั้งค่าอยู่เรื่อยๆ

• ลองซิงค์ปฏิทิน Airbnb กับปฏิทินหลัก (อย่าง iCal หรือ Google)
• หมั่นอัพเดทปฏิทิน เพื่อให้พีเจอร์จองทันทีทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• หากปฏิทันไม่อัพเดท ก็อาจทำให้มีการจองซ้ำหรือจองในวันที่ไม่สะดวกให้เช่า ซึ่งอาจทำให้ต้องจ่ายค่ายกเลิกการจอง

กลยุทธ์การตั้งราคาคือการหาจุดสมดุลระหว่างราคาที่น่าดึงดูดกับรายได้ที่คุณพึงพอใจ

• กำหนดราคาเองโดยเลือกคืน สัปดาห์ หรือเดือนที่ต้องการ
• ลองเปรียบเทียบราคาต่อคืนของที่พักลักษณะเดียวกันในพื้นที่
• หากไม่อยากเดาผิดเดาถูกเอง ก็เปิดการตั้งราคาแบบชาญฉลาด

การสื่อสารกับผู้เข้าพักอย่างต่อเนื่องเป็นหัวใจสำคัญ ซึ่งทำได้ง่ายๆ ผ่านเครื่องมือส่งข้อความของเรา

• หากต้องการทำความรู้จักผู้สนใจเข้าพัก ก็อ่านรีวิวของคนนั้นได้
• ส่งเทมเพลตข้อความเดียวกันถึงผู้สนใจเข้าพักทุกคนได้ เพื่อพูดคุยและสอบถามข้อมูลเพิ่มเติม
• ส่งเสริมการอยู่ร่วมกันโดยไม่แบ่งแยก เพียงถามผู้เข้าพักว่าอยากให้ที่พักเตรียมอะไรไหม เพื่อให้การเข้าพักสะดวกสบายและอบอุ่น 
• มอบข้อเสนอการจองและจูงใจผู้เข้าพักที่ติดต่อคุณก่อนจอง เราพบว่าบางทีผู้เข้าพักก็ติดต่อเจ้าของที่พักก่อนจะจอง เพื่อประเมินว่าเจ้าของที่พักจะยอมรับและต้อนรับหรือไม่

โปรดปฏิบัติตามนโยบายต่อต้านการเลือกปฏิบัติของเรา เพราะการให้เช่าที่พัก Airbnb นั้นหมายความว่า คุณตกลงที่จะปฏิบัติกับผู้เข้าพักทุกคนด้วยความเคารพและไม่กีดกัน

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการยกเลิกโดยเจ้าของที่พัก