สร้างขั้นตอนเช็คอินง่ายๆ จะเข้าพักเมื่อไร ก็ไม่มีปัญหา

ตามกฎพื้นฐานสำหรับเจ้าของที่พัก เจ้าของที่พักควรแจ้งวิธีเช็คอินและข้อมูลเกี่ยวกับการเข้าพักให้ผู้เข้าพักทราบ เจ้าของที่พักที่ประสบความสำเร็จส่วนใหญ่มักนำระบบเช็คอินด้วยตนเองมาใช้ อย่างอุปกรณ์จำพวกสมาร์ทล็อค คีย์แพด หรือกล่องล็อคใส่กุญแจ และมีแผนสำรองเผื่อไว้กรณีเกิดข้อผิดพลาด

วางระบบเช็คอินที่ไม่ยุ่งยาก และทดสอบดูว่าวิธีนี้จะใช้ได้ดีทุกครั้งและกับผู้เข้าพักทุกคน

• ใช้แอพ Airbnb เขียนคำแนะนำในการเช็คอินทีละขั้นตอนบนหน้าที่พัก แอพจะขอให้คุณแสดงรูปขั้นตอนการเช็คอินและคำอธิบายสั้นๆ เพื่อให้ผู้เข้าพักดูได้สะดวก

• กรอกที่อยู่ที่ถูกต้องและปักหมุดบนแผนที่ ถ้าที่พักอยู่ห่างไกล หรือไม่มีบริการโทรศัพท์อยู่ใกล้ๆ ขอให้ระบุเส้นทางอย่างชัดเจน เพื่อป้องกันการหลงทาง

• ส่งคำแนะนำในการเช็คอินล่วงหน้า 3 วัน ถามผู้เข้าพักว่าได้รับข้อมูลนี้แล้วมีข้อสงสัยอะไรหรือไม่

• พร้อมให้ความช่วยเหลือในเวลาเช็คอิน ถ้ามีอะไรผิดพลาด ผู้เข้าพักควรจะติดต่อคุณได้ เพื่อขอความช่วยเหลือได้ทันที

วิธีหนึ่งที่จะช่วยให้ขั้นตอนเช็คอินสะดวกขึ้น คือติดตั้งสมาร์ทล็อคหรือคีย์แพดไว้ เพียงใส่รหัส ผู้เข้าพักก็เปิดประตูเข้ามาได้ ก่อนถึงเวลาเช็คอินแต่ละครั้ง คุณแค่เปลี่ยนรหัส และส่งรหัสเฉพาะนั้นให้ผู้เข้าพักทราบ

ตรวจเช็คระบบอีกรอบว่าทุกอย่างใช้ได้ดีิ และไม่ว่าคุณจะเป็นคนไปต้อนรับผู้เข้าพักเองหรือใช้อุปกรณ์เป็นทางเลือก ควรจะมีกล่องล็อคใส่กุญแจสำรองเผื่อไว้